みなさまに商品をより早く、よりお安くご提供させて頂く為、
ご注文後の【キャンセル及び注文内容の変更】また、
【お客様都合による返品・交換】は一切お断り致しております。

ご注文の際は、ご注文内容を十分にご確認頂きますようお願い致します。

スタッフの私物もコーディネートで使用させて頂いております。

※商品によっては素材の性質上・製造過程において、染料などの特有の匂いが多少強く感じられるものもございます。
製品には問題ございませんのでご安心ください。
不良品としての返品対応は出来かねますので、予めご了承くださいませ。

■当店からのメール送信に関しまして

当店では、ご注文確定メールは 翌営業日にお送りしております。
(誠に勝手ながら、土・日・祝は当店定休日を頂いております。金・土・日・にご注文頂きました場合は、翌営業日にご注文確定メールをお送りいたします。ご了承頂けます様お願い申し上げます。)

ご注文前に必ず ドメイン指定の解除もしくは「elmoo_2@shop.rakuten.co.jp」を受信許可に設定変更頂きます様お願いいたします。
(ケータイの場合、自動で拒否設定されています。必ず受信設定をお願い致します。)

※当店からのご注文確認メールは翌営業日にお送りさせて頂きます。
設定しているにも関わらず未着の場合は「elmoo_2@shop.rakuten.co.jp」まで、ご連絡くださいませ。

楽天安心メルアドサービスについて
当店では、これまで以上に安心感をもってお買い物頂けるよう「楽天あんしんメルアドサービス」を導入致しました。
「楽天あんしんメルアドサービス」とは、ご注文時に入力されたお客様のメールアドレスを、
楽天ドメインの別アドレスへ変換して送受信や表示を行う楽天市場によるサービスとなります。

これにより、店舗側へはお客様のメールアドレスが公開されない仕組みとなりました為、当店へお問い合せの際には、
より迅速にご対応できますようメール本文へ必ず下記事項をご記入頂きますようお願い申し上げます。

メール本文への記入必須事項
(1)受注番号
(2)ご注文時のお名前
(3)お電話番号
(4)お問い合せ内容

お手数お掛け致しますが、ご協力、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
また、営業日2日経っても当店からのメールが届かない場合は、
大変お手数をお掛け致しますが当店まで直接ご連絡お願い致します。

▼お客様のメールボックスがいっぱいになっている場合
お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、
当店からのメールの受信ができません。ご利用のメールサーバー運営者様にお問い合わせください。
なお、メールサーバーの容量が一杯だった場合は、
受信ボックス内の不要なメールを削除し、一度当店までご連絡ください。
ご注文確認メールなどを再送させていただきます。

■ご一読ください

代引きをご指定の商品を発送させていただいた際に、
長期不在、受け取り拒否等により商品が当店に返ってきた場合、
往復分の送料をご請求させていただく場合がございます。

また返品される場合、当社指定の佐川急便にてお送りいただきますようお願いいたします。
佐川以外で商品をお送りいただきましても、賜りかねます。ご了承ください。

また商品によっては、他店と在庫共有しているものがございます。
ご注文を頂戴した時点で、在庫が確保できない商品につきましては、
ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
なにとぞ、ご了承の程、よろしくお願いいたします。