安心保証について

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安心・安全な1年保障

すべてのお客様に満足頂くために、当店では、全商品に【1年間の保障期間】を設けております。
ご注文商品に不備がございましたら、商品の交換または返品に対応いたします。

保証期間
保証期間は商品到着後、当日を含めてからの1年間となります。
保証書
保証書は発行しておりませんが、お客様のご購入履歴から購入商品・保証期間を管理しております当店で管理しております。
保証対応の流れ
対象となる場合はお電話・Eメールのいずれかで当店までご連絡下さい。
その後、故障箇所を撮影して頂き、メールに画像を添付して送信して頂く流れとなります。
返送料金
交換、返品などの送料は店舗が負担いたします。
配送中の破損事故について
配業中の事故や取り扱い不備などによる不具合は、お客様に責任がない事を運送会社へ確認の上で対応させて頂きます。
そのためにも商品到着の際は、早々に商品をご確認下さい。
保証対象外
  • 1. お客様都合による事由
  • 2. 「思った印象と違う」「サイズを間違えた」などのお客様都合
  • 3. 使用中での傷・破れ・汚れ
  • 4. その他、到着時に確認できることでの問題(傷や汚れ、仕様違い)
  • 5. 使用していて起こりうる商品の問題(ヘタリや日光が当たる事による変色など)
  • 6. 誤った取り扱い起因での汚損・破損
  • 7. 不具合で生じた二次損害