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| DM便送料無料と表記のある商品のご注文について |
当店では、DM便送料無料の商品には、以下の種類の選択肢を設置しております。
※ネコポスは小さな荷物を宅急便レベルの翌日配達でポストに投函するサービスです。
・日時指定不可
・一部地域を除く
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配送方法をお選びください
┣DM便送料無料(注意書きに同意)
┗ネコポス(時間指定不可＋200円)
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●DM便送料無料になる選択方法
「DM便注意事項を」の選択肢にて、「読んで同意した(DM便無料！)」をお選びいただき、
さらに、「配送方法をお選びください」の選択肢にて「DM便発送希望(注意書きに同意)」を
お選びいただいたお客様には、DM便送料無料で商品をお送りしております。
※ネコポスは宅配便とほぼ変わららない
●DM便希望でも宅配便(＋300円)になってしまうケース
「DM便注意事項を」の選択肢にて、「読んでいない(宅配便＋300円発送)」をお選び頂いた場合は、
「配送方法をお選びください」の選択肢にて「DM便発送希望(注意書きに同意)」をお選びいただいたとしても、
DM便注意事項に同意していただいていないものとし、宅配便(＋300円)でお送りすることになります。
ご注文直後に楽天より自動配信される「受注確認メール」では、
DM便注意事項を「読んでいない(宅配便＋300円発送)」をご選択された場合でも、
宅配便料金300円が加算されていない状態です。
DM便注意事項を「読んでいない(宅配便＋300円発送)」をご選択された場合は、
当店から配信される「ご注文確認メール」にて宅配便送料300円を追加した金額をご案内致しますので、
必ずご確認ください。
●配送後の異議申し立てについて
選択肢を誤選択された等の理由で、配送後に異議申し立てをされた場合もご対応ができませんので予めご了承ください。
なお、そのような異議申し立てがあった場合は、こちらのページのリンクをもってのご返信のみとなりますので、
こちらも合わせてご了承ください。
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| 取り扱いサイズ |
長辺34cm以内・厚さ2cm以内の縦＋横＋厚さの合計が60cm以内で重量1,000g以内のもの。
A4サイズの目安は角２封筒以内のサイズとなります。（角２封筒＝縦：33.2cm・横：24cm以内） |
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厚さの基準（2cm以内）は、お荷物の一番厚くなっている箇所を厚さ測定定規（※下図参照）で測定し、
定規に力を加えずに奥までスムーズに挟める厚さを限度とします。
※封筒の中で荷物が動いてしまい厚さが一定にならない場合は、動かない様に固定をしてください。
※押しつぶしたり、定規に無理矢理押つけて通るものはお預かりできません。
DM便発送商品のご返品は承ることができません。
交換に関しては、ご相談ください。
※バッグなど折り曲げた発送状態の交換はできません。 |
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| サイズについて |
厚さ2センチ、A4サイズまでなら同梱可能です。
DM便の規定範囲外の場合は、宅配便の扱いとなりますので、予めご了承ください。
(宅配便：離島・沖縄等は別途送料をお知らせいたします。) |
| 商品の状態について |
バッグやポスターなどをDM便配送する場合は、折り目がつきますので、予めご了承ください。
DM便規定サイズに合わせての梱包になるため、緩衝材などを使用できませんので簡易梱包になります。 |
| 「あす楽」非対応 / 配達日時指定不可 |
DM便は到着までに3～4日の日数（離島沖縄の場合は数日）を要します。
「あす楽」にてご注文いただいても、DM便発送をご希望の場合は、あす楽対応にはなりませんので十分ご注意ください。
また、ポスト投函となるため、配達日時のご指定もできませんので、予めご了承ください。 |
| 荷物補償がありません |
DM便での発送の場合、紛失、盗難、破損等のお荷物の補償が一切ございません。
万が一、紛失や破損があった場合は当店は責任を負いかねますのでこれらをご了解の上、ご利用ください。
当店からの発送連絡メールが届いてから3～4日（離島沖縄の場合は数日）たっても商品が届かない場合は、
紛失やポストからの抜き取り(盗難)が発生している場合がございます。
その際は、 当店からお知らせしているお荷物番号をご準備の上、配送業者へ直接お問合わせください。 |
| 信書の同封ができません |
DM便では信書の同封ができない為、お買い上げ明細書（納品書）は入れておりません。
お買い上げ明細書(納品書)の同封をご希望のお客様は、宅配便発送にてご注文ください。 |
| DM便送料無料商品と宅配便発送商品との同梱について |
楽天のシステムの関係上、DM便送料無料商品一緒に他の商品をご購入されると送料無料と表示されますが、
以下の場合は宅配便発送扱いとなり、「送料600円」がかかりますので予めご了承ください。
・DM便商品を複数お買上げ頂き、梱包サイズがDM便の規定サイズを超えた場合。
・宅配便発送商品と一緒にご購入された場合
上記の場合は、
後ほど当店からお送りするご注文確認メールにて、宅配便送料を追加した金額をお知らせいたします。 |
| DM便発送商品と宅配便発送商品の同梱について |
以下の場合は宅配便にて発送いたします。
・DM便商品を複数お買上げ頂き、梱包サイズがDM便の規定サイズを超えた場合。
・DM便発送商品と宅配便発送商品を一緒にご購入された場合。 |
| 送料について |
| DM便送料 全国一律300円 |
| お支払い方法について |
代金引換、コンビニ後払いはご利用できません。
クレジットカードのみとさせていただきます。 |
