会社名 株式会社 ゆうきプランニング
店舗名 エレガンテポポ 楽天市場店
所在地 〒160-0007
新宿区荒木町20番地2 1F
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ご注文前のお客様専用ダイヤル
03-5315-4483


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ご注文後のお客様専用ダイヤル
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FAX 03-5315-4482
店舗運営責任者 青木 美由紀
Mail elegante-popo@shop.rakuten.co.jp
電話受付時間 平日 10:00~14:00
休業日 日曜日・祝日はお休みとなっております。
ご注文は24時間受け付けております。

※土曜日は発送業務のみの営業の為、
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送料について
配送会社:ヤマト運輸及び佐川急便
※ポスト投函で発送させて頂く場合がございます。
(日時・時間指定はできません)
一部地域を除く【全商品送料無料】
(一部商品はポスト投函送料無料
※商品は複数点ご購入の場合でも、
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商品の発送
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・日曜日・祝日は商品の発送はお休みさせていただいております。
・ご入金日もしくはその翌営業日までに発送いたします。
※尚、天候や交通事情などの不測の事情によりご希望日に到着しない場合が予測されます。その際はご容赦くださいませ。
※ポスト投函発送は、翌日到着する場合もございますが、あす楽(あすつく)対象にはなりません。

ポスト投函発送商品と宅配便発送商品の同梱について
以下の場合は宅配便にて発送いたします。
・ポスト投函発送商品を複数お買上げ頂き、梱包サイズがポスト投函発送の規定サイズを超えた場合。
・ポスト投函発送商品と宅配便発送商品を一緒にご購入された場合。
返品について
・ご返品は未使用のもののみ到着後4日以内にメールでご連絡いただいたもののみお受けいたします。
・返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

返金について
・返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。
・ご指定口座は商品のご返品のお荷物の中にメモ書きをご同封ください。
・お客様都合のご返品の返金の際の振込手数料は、お客様負担とさせていただきます。