返品について
商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていないかご確認願います。
商品については細心の注意を払っておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、8日以内に「お問い合わせ窓口」
までご連絡ください。取り急ぎ交換対応させていただきます。
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お客様ご都合による返品の場合
・商品到着日より8日以内に「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。事前にご連絡頂いていない場合、または商品到着日より9日を経過した場合の返品はお受けできませんのでご了承ください。
・返送時の送料はお客様ご負担となります。着払いで返品された場合は、ご返金額と相殺させていただきます。
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商品トラブル、不具合の場合
商品到着日より20日以内に「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
商品不良と弊社で判断した場合に限り、返品を承ります。
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返品をお受け出来ない場合
・アウトレット商品、わけあり商品
・開封したCD・DVD、パソコンソフト、書籍
・ページ上に返品不可表示がある商品
・お客様側で損傷や汚損が生じた商品
・外箱、同梱付属品、説明書などが不足している場合
※上記に該当する場合は返品をお受けできません。
予めご了承ください。