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会社概要 有限会社エッグアンドリバー
〒4400812 愛知県豊橋市東新町 247 TEL:0532-35-7833 FAX:0532-32-6938 店舗運営責任者:村上 ひろみ 店舗セキュリティ責任者:村上ひろみ 店舗連絡先:egg-river@shop.rakuten.co.jp 営業時間について ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。 （発送作業中、昼食時などは不在の場合がございます） 平日 10:00－17:00 ※土日祝祭日はお休みをいただいております。 在庫について エッグアンドリバー楽天店をご利用いただきましてありがとうございます。
当店では、他店舗におきましても、販売を行っているため ご注文が集中する場合、 在庫表示されていても品切れが発生する場合があります。 そのため、ご注文をいただいてから、 在庫確認後、ご連絡させていただきますので よろしくお願い申し上げます。 お支払について
配送について 宅配便 【業者】佐川急便【備考】【ご注意！！】 ●送付先住所に不備がないにも関わらず、 商品発送してから10-14日経ってもポスト投函になってない場合は 大変お手数ですが当店までご連絡頂けますようよろしくお願いいたします。 ●万が一送付先住所の記載不備などで商品が当店まで返送になった場合は 【往復送料１０８０円+返品手数料５００円】を差し引いてからのご返金となります。 また、お引越しなどの住所変更で、お荷物を転送する場合は、佐川急便への別途転送料がかかります。お荷物到着時に配達員にお支払下さい。 詳しくは当店までお問い合わせくださいませ。 ※「ゆうパケット可」と「ゆうパケット不可」のものをご一緒に注文された場合には 宅配便の送料をいただいての同梱となりますのでご注意下さい。 ※「ゆうパケット送料無料企画」の商品と、ゆうパケットでは発送することのできないものを同時にご注文の場合は 宅配便の送料をいただいての同梱となりますのでご注意ください。 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。 【送料料金表】
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。 離島、一部地域に関しましては中継料金が掛かる可能性がございます。 ●詳しくはこちら●
ゆうパケット(メール便) 【備考】※※ゆうパケットは厚さ３ｃｍまでのものに限ります。 基本的には「ゆうパケット可」と記載されている商品に限りご選択可能となります。 詳しくは店舗にお問い合わせください※※ 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、銀行振込、各種マルチ決済 ⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
コンビニ受取り ■受け取り場所ローソン ■配送業者について 佐川急便のみでの取り扱いとなります。 ※手数料100円が加算されます。 ■ローソンで商品を受け取る際には、商品の到着をお知らせするEメールに記載されている認証キー（お問い合わせ番号と認証番号）、またはバーコードが必要です。 こちらの内容は購入履歴でも確認できます。 ※お客様の受信環境によってメールが届かないことがあります。楽天市場トップのお知らせ機能もご確認ください。 ■ご利用できないお届け指定 ・日付指定配送 ・時間帯指定配送 ・複数お届け先の指定 ・ゆうパケットの指定 楽天BOX受取 ■楽天BOX設置箇所設置場所についてはこちらをご確認ください ■配送業者について 佐川急便のみでの取り扱いとなります。 ■楽天BOX注文時のご注意点 下記、商品は楽天BOXをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。 ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】 （【3辺合計100cm以内】最長辺（縦58cm・横35.5cm・高さ17cm） ）を超えるご注文） ・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】 ・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】 上記以外の商品につきましても楽天BOXでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。 ■受け取りと受け取り期間について ご注文商品が楽天BOXに格納されると、格納のお知らせとともに、楽天BOXからご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。 楽天BOXへの格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた楽天BOXにてご注文商品をお受け取りください。 ※楽天BOX受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を楽天BOXでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。 お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。 ※商品が楽天BOXに格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。 ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。 なお、楽天BOXに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。 格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。 ※ボックス受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。 ■その他 楽天BOXの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、楽天BOXを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。 ・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為 ・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために楽天BOXを利用する行為 ・楽天BOXを毀損する行為
消費税について 商品代金に対して8％の消費税を頂戴しております。
返品について ●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後７日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 ●返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は当社が負担いたします。 お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。 ●返金について 返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。 ●返品連絡先 電話番号：0532-35-7833 発送作業中、昼食時などは不在の場合がございますので ご了承下さいませ。 メールアドレス：:egg-river@shop.rakuten.co.jp 返送先住所：愛知県豊橋市問屋町２－２ 有限会社エッグアンドリバー配送センター内 担当者 ：村上 ひろみ宛 |
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