江戸清 ショッピングガイド
ご注文について インターネットでのご注文
送料について 全国一律料金 750円
7,000円以上お買い上げで 送料無料
お支払について クレジットカード決済
銀行振込(前払い)
ヤマト運輸代金引換
コンビニ・郵便局等(前払)
請求・領収書に関して

●原則として配送業者の伝票がそのまま請求書/領収書になります。ご了承ください。
●領収書に、ポイント分の金額は税法上書けません。
お支払い代金全額をポイントにて充当された場合、領収書の発行は出来ません。
0円の領収書を発行し、備考欄に「ポイント充当」と記入することは可能です。予めご了承ください。

個人情報の取扱いについて

●プレゼント当選者の発表やお客様の声を掲載する時に都道府県やお名前、アンケート内容を表示させて頂く場合がございます。
●お客様の個人情報は第三者への譲渡・公開するような事はありません。
※法律に定める権限に基づき開示を求められた場合や当店およびお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合は例外です。

お届けについて

商品のお届け時期で特にご指定がない場合、
 銀行振込
⇒ご入金確認メール発送後5日以内に発送いたします。
 代金引換
⇒ご注文確認メール発送後5日以内に発送いたします。
 それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

日時指定可(5つの時間帯からお選び頂けます)

返品・交換について

●お届けした商品が解凍している場合は配送業者のヤマト運輸に連絡してください。
●お客様のご都合による返品は食品であるという手前、原則としてお受けできません。
それ以外の当社理由の場合は商品到着後7日以内に電話連絡の上、着払い(当社負担)で下記までお送り下さい。
※連絡先
(株)江戸清
メールアドレス:rakuten@edosei.co.jp
電話:0120-290-032
(お問合せ受付時間:平日10:00~17:00)
〒231-0023 横浜市中区山下町185
※臨時休業する場合がございます。
●製品には万全を期しておりますが、何かお気づきの点がございましたらお知らせください。