洋菓子店クリオロ 領収書の発行について

お手数ですが下記必要事項をご記入の上メールでご連絡ください。

• 注文番号：
• 注文者名：
• 領収書宛名：
• 領収書但し書き：

注文詳細を記載した当店からの発送完了メールに上記内容を記載いただきそのまま返信いただくか、 webshop@ecolecriollo.com へご連絡くださいませ。（クリックでメールフォームが立ち上がります）

商品発送後に当店より領収書（PDF)のURLをお送りいたしますのでダウンロード後印刷してご利用ください。

＜下記のような場合発行ができかねます＞

・閲覧期限は発行から30日以上経過した場合

・後払い決済でのお支払い（コンビニなどでお支払いいただいた際に手渡される受領書が領収書となります。）

楽天会員、非会員共に、楽天の購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行できます。

楽天会員：楽天購入履歴＞注文詳細＞お支払金額欄下「領収書を発行する」からダウンロード

非会員：下記URLより購入履歴が確認でき、領収書の発行が可能です。
https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search

※宛名は空欄で発行されますのでご自身でご記入ください

＜下記のような場合発行ができかねます＞

・後払い決済でのお支払い（コンビニなどでお支払いいただいた際に手渡される受領書が領収書となります。）

・代金引換でのお支払い（配送ドライバーにお支払いいただいた際に領収書を手渡されます）

・購入履歴上のステータスが「お支払い確定」ではない場合（発送後すぐの場合は数日お待ちください。）

・注文日から2年以上経過した注文

Yahoo会員、非会員共に、Yahooの購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行できます。

Yahoo会員：PCの場合は注文履歴一覧＞注文履歴詳細から、スマートフォンの場合は注文履歴一覧から領収書をPDFにて発行できます。（アプリからの発行は出来かねますのでPC又はスマホページをご確認ください）

非会員（ログインせずに注文）：ご注文の確認メールに記載されている注文履歴にアクセスし領収書の発行が可能です。

※宛名は空欄で発行されますのでご自身でご記入ください

＜下記のような場合発行ができかねます＞

・代金引換でのお支払い（配送ドライバーにお支払いいただいた際に領収書を手渡されます）