リサイクル料金がいくらかかるか教えてください。
リサイクル料金は、メーカーごとや製品のサイズなどによって変わりますので、恐れ入りますが正確なご料金はお答えできません。以下のWEBサイトでは、リサイクル料金をお調べいただけます。ご自宅の製品を確認し、WEB上でのご確認をお願い致します。
RKC(一般財団法人 家電製品協会 家電リサイクル券センター)
https://www.rkc.aeha.or.jp/text/p_price.html
こんなお悩みはありませんか？
「家電リサイクルサポート」サービスなら、
商品の購入から配送・設置はもちろんのこと、
商品のリサイクルまで一括サポートさせていただきます。
「家電リサイクルサポート」サービスならここが便利！
ヤマトホームコンビニエンスのサービスだからこそ、
全国（沖縄を除く）の自治体から産業廃棄物収集運搬
業許可を受けてるので、安心感が違います！
※ サービス不可地域：沖縄、大島、佐渡、淡路島等の島嶼部
北海道、四国は対応
サービス費用について
※1 収集運搬料金について
収集運搬料金は、商品分類によって以下の通りとなります。
※ 容量や大きさによる金額変更はありません
※2 リサイクル料金について
リサイクル料金は、製品種別や品番、また製造メーカーによって異なります。
お品物を配送させていただく当日に、ヤマトホームコンビニエンスのスタッフが査定致しますので、直接お支払いをお願い致します。
※ 以下のHPでリサイクル料金をお調べすることができます。
出展：「RKC 一般社団法人家電製品協会 家電リサイクル券センター」
https://www.rkc.aeha.or.jp/text/p_price.html
購入から引取までのご利用の流れ
左図時間帯であれば、時間指定が可能です。
また、日にち指定も可能ですので
どうぞお気軽にお知らせください。
※ エリアによっては対応できない場合もあります。
よくあるご質問 Q＆A
電子レンジも引き取ってもらえますか？
家電リサイクル製品以外の家電はご対応できません。
10年以上も前の製品だったり、壊れていたりしても、
引取していただけるのでしょうか？
引取していただけるのでしょうか？
損傷が著しい場合は、引取できない場合があります。
私は飲食店の店主ですが、厨房で使用している
大きな業務用の冷蔵庫も引取できますか？
大きな業務用の冷蔵庫も引取できますか？
当サービスは、ご家庭で使われている家電リサイクル製品が対象となります。
業務用製品は、産業廃棄物につき、運搬することができません。
テレビを購入しましたが、洗濯機の引取はできますか？
誠に申し訳ございませんが、当サービスではご購入された製品と異なる製品の家電リサイクル製品はお受けできません。当店で追加購入という形で、洗濯機をご購入いただいた場合は対応可能でございます。
購入時にリサイクルをお願いしましたが、
キャンセルはできますか？
キャンセルはできますか？
はい、キャンセル可能です。
キャンセルをご希望される場合は、当店までお電話ください。また、配送当日にキャンセルすることも可能ですので、その際は、ヤマトホームコンビニエンスのスタッフへ、キャンセルの旨をお申し付けください。
家電が大きくて運び出しできそうにありません。
この場合は、追加料金になるのですか？
この場合は、追加料金になるのですか？
お部屋から通常の運び出しができない場合、別途、ヤマトホームコンビニエンスのオプション料金が発生致します。製品の大きさや運び出しがご心配のお客様は、事前に当店までご相談ください。
引き取ってもらった家電は、どこに持っていかれるのですか？
当店はRKC（一般財団法人 家電製品協会 家電リサイクル券センター）会員です。引き取ったお品物は全国のRKC指定の引取場所へ運搬します。
指定引取場所は、WEBサイトで公開されています。
RKC（一般財団法人 家電製品協会 家電リサイクル券センター）
https://www.rkc.aeha.or.jp/text/s_place.html
製品の型番がよく分かりません。どこに書いてあるのですか？
各メーカーごとや製品によって異なりますが、一般的には、次のような場所に表示されています。
冷蔵庫：冷蔵室ドアの内側
洗濯機：本体の側面、もしくは、操作パネル
テレビ：背面の中央付近
注意事項
- 当サービスは、ヤマトらくらく家財宅急便指定の商品かつリサイクル家電の製品のみに有効です。トナミ運輸、佐川急便、ゆうぱっく指定の商品にはお使いいただくことができませんのでご注意ください。
- 対象の製品は、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機、エアコン、テレビのみとなります。
- 引取が可能な家電リサイクル製品は、ご購入製品と同品目に限ります。
- 当サービスをご利用いただく場合は、「当サービス料」「収集運搬料金」「リサイクル料金」がかかります。
- リサイクル料金は、メーカーや製品の大きさによって異なります。配送日当日に正式なリサイクル料金が確定致します。事前にご料金をお調べしたい場合は、こちらからお願い致します。
- 買取は行っていません。家電リサイクルのみのサービスとなります。
- リサイクル品の回収時、通常の搬出ができない場合には追加料金が発生します。
- 当店にてご注文内容を確認後、メールもしくはお電話にて詳細をご案内させていただきます。
- 「家電リサイクルサポート代金」につきましては、配送・引取当日に、ヤマトホームコンビニエンスのスタッフへ直接、現金でお支払いください。
■ 商品代金（銀行振込 / クレジットカード払いなど）
… 出荷前までにお支払い
■ 家電リサイクルサポート代金（現金払いのみ）
… 配送・引取日にお支払い
商品について
当店はネット型のリサイクルショップのため、中古品から新品まで様々な商品を格安価格で販売しております。
中古商品に関しては、弊社で確認できる範囲でキズ写真を掲載しておりますので、商品の状態にご理解いただいた上でご購入くださいますようお願い致します。
その他、詳細については以下のボタンより
ご確認下さいませ。
お支払いについて
ご購入後、5営業日以内のご入金をお願い致します。
※ご入金が確認できない場合には、キャンセルのお手続きをさせていただきます。
ヤマト運輸らくらく家財宅急便、トナミ運輸では代金引換はご利用いただけません。
その他、詳細については以下のボタンより
ご確認下さいませ。
配送/送料について
「送料無料」と記載されていない商品については配送料が必要となります。
商品にかかる「送料」や「運送会社」は商品によって異なりますので、商品ページ内の料金表をご覧ください。
その他、詳細については以下のボタンより
ご確認下さいませ。
返品/交換について
返品・交換は商品到着より8日以内にご連絡いただいた場合のみ承ります。
商品到着後、9日以上過ぎた商品に関しては、交換・返品などに応じかねる場合がござます。
その他、詳細については以下のボタンより
ご確認下さいませ。
営業時間について
お問い合わせ対応時間：月曜〜金曜 10:00-18:00
土曜、日曜、ハッピーマンデーは休業です。
お問い合わせは営業時間内でのご対応となります。
その他、詳細については以下のボタンより
ご確認下さいませ。
よくあるご質問
お問い合わせの多いご質問やお問い合わせにつきましては、「よくあるご質問」ページにまとめておりますので、お問い合わせをいただく前にご確認いただければ幸いでございます。
その他、詳細については以下のボタンより
ご確認下さいませ。