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お支払いについて
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　・銀行振込
　・現金書留
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※ご購入から5営業日以内のお支払いお手続きをお願い致します。
ご入金が確認できない場合、キャンセルのお手続きをさせて頂きます。
配送について
　ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）から、5営業日以内の発送をこころがけておりますが、
　万が一ご出荷が遅れる場合はメールまたはお電話でご連絡致します。
　送料無料のお品は記載の配送方法のみでの発送となります。ご了承下さい。
　大型商品（トナミ運輸の場合）は、日曜日・祝日配達、時間帯指定はお受け出来ません。
　運送保険は、こちらの負担でお掛けします。
　配送中の事故に関しては、落札金額内での修理か返金となりますのでご了承ください。
　大型の荷物は、ドライバーさん1名でお伺いしますのでトラックからの荷卸にはお手伝いが必要です。
　玄関先(軒先）までの配送になり、設置はいたしません。
　集合住宅（マンション・アパート）の場合に階段に上げ作業については、別途費用がかかる場合があります。
　大きな家具などで荷おろしの際のトラブル回避のため、必ず荷おろしに必要な人員を揃えていただきますようお願いします。
　お手伝いが難しい場合には、別途料金にて対応できますので、ご相談ください。
　メール便の場合は運送保険は付きません。配達は地域によって2〜8日程かかります。
　（通常の宅配便より日数がかかります）日時の指定は出来ません。ポストへの投函になります。

　海外への発送は承っておりません。
　Seller will not ship internationally

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商品の状態について
　[新品]のお品は、パッケージに保管上のスレ小傷がある場合があります。
　[中古]のお品は、写真に写りきらない傷やスレがある場合があります。
　＊状態・在庫数・送料等ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。
　＊複数お買い上げ等お値段のご交渉可能です。
　　必ずお買い上げ前にお問い合わせ下さい。
　＊お買い上げ明細書・領収書はご同封しておりません。
　　ご必要の場合は、お買い上げ時に備考欄にてご連絡下さい。
　　ご連絡いただきました場合のみ、ご同封いたします。

　[新品][中古]の記載のない商品につきましては基本的に中古品であるとご了承ください。
返品について
　基本的にはノークレームノーリターンでお願いいたします。
　初期不良の場合は到着後8日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
　返品の送料・手数料については、
　初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
　都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
　お客様都合によるご返品は条件がございますので、下記「返品に関する諸条件」をご確認下さい。

返品に関する諸条件
　【返品の可否】
　●商品到着の日から8日以内なら返品できます。
　　交換も8日以内にお願いします。
　【返品の条件その1】
　●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
　　返品の際は事前に必ずお電話にてお知らせして下さい。
　【送料関連】
　●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
　（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
　（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。
　これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
　弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
　●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
　＊上記以外のお客様の事情による交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
　＊弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料を ご返金金額より差し引かせていただきます。
　【返品の条件その2】
　●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
　（1）到着後9日以上経過した商品。
　（2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
　（3）お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
　（4）お客様が一度でもご利用いただきました商品。(試着程度は除きます)
　（5）香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
　（6）商品タグや付属物が無い場合
　【返品の窓口（連絡先）】
　●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずお電話ください。 0466-86-4147

　★返金について
　返品商品到着確認後、1営業日以内にご指定口座にお振込致します。

　★返品連絡先
　　電話番号：0466-86-4147
　　メールアドレス：mail@ecoecoearth.net
　　返送先住所：252-0815　神奈川県藤沢市石川6-14-10
　　担当者　　：山田　達也

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プライバシー
　お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
　当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

　お買い上げ明細書・領収書はご同封しておりません。
　ご必要の場合は、お買い上げ時に備考欄にてご連絡下さい。
　ご連絡いただきました場合のみ、ご同封いたします。

　又、クレジットカードご利用のお客様でポイントをご使用された場合
　ポイント分を除いた金額での発行となります。
　全額ポイントでのお支払いのお客様には領収書の発行は致しかねます。
お問い合わせ
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