家具30日間保証について

エコアースのページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

当店では、お客さまに安心して中古家具をご購入いただけるよう、
商品到着日より30日間の保証を致しております（※ ご購入金額内での保証）。

例えば、次のような場合は30日間保証の対象となります。

【オフィスチェアの場合】
■ 使用しているうちにガスが抜けて昇降出来なくなった。
■ 背もたれが割れてしまった。
【飾り棚の場合】
■ 使用しているうちに自重で勝手に脚が折れてしまった。
【テーブルの場合】
■ 使用しているうちに天板が割れてしまった。
■ 脚が折れてしまった。
家具30日間保証の手順について


以下の場合は、家具30日間保証の対象外となります
  • 運送上の破損、汚損 (運送事故として保証いたしますので、到着後すぐにご連絡下さい) 。
  • 通常の使用方法とは異なる使用方法による破損や汚れ。
  • 電気を通すもの (電気を通すものの保証は初期不良8日間のみとなります) 。
  • 家具以外の雑貨、家電品等。
  • 文章説明にて記載している破損や汚れの状態。
  • 写真に掲載されている部分の破損や汚れの状態。
  • 拭き掃除等で取れる汚れやほこり等。
  • 使用においての通常の汚れ、シミ、日やけ等。
  • 同一商品で全て同じ症状が発生する場合。
  • 商品そのものの機能として本来の性能を超えるもの。
  • 火災・地震・水害・落雷・その他天変地異・公害による故障及び損傷。
  • 輸送時・移動時の落下等、お客様の不適当な取り扱いのために生じた故障及び損傷。
  • お客様による使用上の誤り、あるいは不適当な改造、修理による故障及び損傷。
  • 家具の破損による、その他物品の破損、汚損。

当店で取り扱っている家具は、ほとんどが中古品です。
展示品レベルの綺麗なお品から、アンティーク品と言われるものまで、状態は様々です。

写真、説明をご確認いただき、ご不明な点は弊社までお問い合わせ下さい。