◆配送料の概要
通常配送の場合、1注文ごとに上記記載の配送料が必要となります。ただし、1つの注文で複数の配送先の指定がある場合、配送先ごとに配送料が必要となります。また、大型商品(シンク、冷蔵庫等)の場合は、別途送料がかかる場合がございます。
◆送料無料の適用条件について
1注文の合計金額が3,980円(税込)以上で、送料無料となります。(沖縄県のみ税込9800円以上で送料無料。)
ただし、一部大型商品などは別途送料がかかる場合がございます。また、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、税込3,980円以上でも「個別送料×個数」の金額が必要になります。
◆同梱について
当店ではシステム上、同梱(別々の注文を1つにまとめる等)についてはお受けできません。
同じお届け先でも、別々の注文であればそれぞれに送料が必要となります。
◆離島・僻地等の扱い
離島・一部地域(僻地)は追加送料がかかる場合がございます。
※クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、後払い決済などの決済手段につきましては、インボイス制度対応領収書の発行が可能です。
※代金引換などの決済手段につきましては、インボイス制度対応請求書の発行が可能です。フォーマットはインボイス制度対応領収書と同様です。
尚、詳細な発行手順につきましては、下記の楽天市場ヘルプページよりご確認ください。
領収書・請求書について
[よくある質問]
Q.印刷環境がない時はどうしたら良いですか。
A.印刷環境がない場合は、コンビニエンスストア等で提供しているプリントサービスの利用をご検討ください。
Q.宛名の変更ができますか。
A.宛名は購入履歴で最初にダウンロードする際、お客様が入力した宛名になります。
一度入力した宛名は、注文内容変更やキャンセル後であっても変更できません。
誤った宛名を入力してしまった場合の対応につきましては、楽天市場に一度ご相談頂きたく存じます。(楽天市場へのお問い合わせはこちらから)
また、初回ダウンロード時の宛名入力は必須のため、空欄にすることはできません。
Q.手書きでの対応は可能ですか。
A.二重発行防止の観点から、手書きでのインボイス対応書類の発行はいたしかねます。
■印刷した領収書の郵送を希望される方へ(発行手数料:400円)
領収書の印刷、及び別途郵送については、普通郵便にて手配させていただきます。ただし、発行手数料が400円必要になりますので、予めご確認くださいませ。(通常のPDF形式のデータの領収書については無料で発行できます。)
------------------------------------------------------------------------------ ▼紙での領収書を希望します(発行手数料:400円) 宛名:「 」(記入が無い場合、ご注文者様のお名前になります) 但書:「 」(記入が無い場合、空白になります) 届け先:「注文者の住所に送る / 配送先の住所に送る」(選択が無い場合、ご注文者の住所になります) ※後程、手数料を上乗せした金額に修正させていただきます。 ------------------------------------------------------------------------------ |
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ご注文後のご連絡の場合ですと、再度改めて手数料400円をお振込みいただく必要がございます。その際の振込手数料等はお客様ご負担になってしまいますので、必ずご注文時のご要望欄(備考欄)にご記入いただけますようお願いいたします。
運送会社の送り状の一部が領収書になっております。別途発行は行っておりません。ご注文毎の発行となりますので、分割(商品別等)や他の注文と合せた領収書発行の発行はできません。
■印紙について
当店システムで発行するPDF領収書は電子文書となり、印紙課税の対象にならないため印紙の貼付は致しません。詳しくは国税庁のホームページ等をご確認くださいませ。
■ポイント分について
ポイントでご購入された場合は領収書等は発行が出来ません。ポイント分の金額だけ差し引かれた領収書になりますので、予めご了承くださいませ。
■事前の御見積書発行について
商品の納期確認や、官公庁様向け、施設補助金申請用のお見積もり一式等をご用意可能です。 その他必要書類(御請求書・領収書)など柔軟に発行可能です。ご要望・ご相談をお伺いし出来る限り対応いたします。事前見積についてはFAXまたはメールにての送付となります。郵送に関しましては別途発行手数料400円が発生いたしますので予めご了承ください。
■ 連絡先 |
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《メール》meicho@shop.rakuten.co.jp |
■ご注文内容変更の際のポイント付与に関してご注意
一度ご注文いただいた商品を変更・数量の修正をする場合、ポイント付与金額などの変更はいたしかねます。 変更した商品のポイント付与を希望される場合は、一度ご注文をキャンセルし、再度正しい商品・数量でのご注文をいただくことになりますので、予めご了承ください。