お支払いについて

お支払いはこちらのページをご確認ください。
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配送方法について

配送業者はヤマト運輸のみです。他の業者は使用できません。

下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。

・8時～12時 ・14時～16時 ・16時～18時 ・18時～20時・19時～21時

＊地域・配送事情によって時間指定できない場合がございます。

■営業所留めについて

お届け先ご住所欄にてセンターをご指定下さい。センターコードもわかりましたら記載ください。

領収書について

商品出荷完了のメールに記載の「領収書データ表示サービス」URLから、お客様側にて領収書が発行可能です。印刷してご利用ください。Web発行領収書は電子文書となり、印紙課税の対象外となっております。 （宛名、但し書きを変更することが可能です。）
領収書の同梱、郵送をご希望の方は備考欄にてご指示ください。
https://link.rakuten.co.jp/0/051/890

返品・交換について

返品・交換につきましてはこちらをご覧ください

下記の場合は、返品交換をお受け出来ません。ご注意ください。
・お客様のご都合による返品交換
・お客様の操作ミスで注文が重複した場合
・弊社に連絡なしで返品された場合
・味、食感等・胃がもたれた等の個人差による好みの違い
・商品を弊社に返送して頂けない場合
・商品を半分以上、お召し上がりになられた場合
・商品到着から一週間以上経過した商品
・交通事情や天候による遅滞の場合
・返品交換のお申し込みが商品到着後、7日を過ぎている場合
・長期不在による鮮度劣化
・ご贈答の商品でお届け先が長期不在の場合の鮮度劣化
・写真とイメージが違うなどの比較違い

ご希望の方は、必ず注意点をご確認いただき、商品を受け取り後 1週間以内に当店までご連絡頂けますようお願いいたします。

運営・営業時間・問合せ先

■運営

株式会社細山商店　通販事業部
〒959-0417　新潟県新潟市西蒲区大関９番地

TEL：0120-781157
担当　斎藤・大島・山下

■営業時間
営業時間：8:30～17:00（月～金曜日)
休業日：土曜日・日曜日・祝日・お盆・年末年始
（営業日カレンダーをご確認ください）

■お問合せ

緊急の場合を除き、商品やご注文に関するお問合せは問合せフォームからお願いいたします。
問合せフォームは こちら です。