送料・配送について

【宅配業者】

ヤマト運輸

【配送タイミング】

• 前払い決済の場合（例：銀行振込）
  →ご入金確認後、3営業日以内に発送します。
• 上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）
  →ご注文確認後、3営業日以内に発送します。
• お取り寄せ、欠品中の商品は商品の入荷までに日数がかかり納期が延びる場合がございますので、予めご了承ください。

【配送時間帯】

下記の時間帯よりお選びいただけます。

※ ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでなにとぞご了承お願いいたします。

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お支払いについて

お支払いはクレジットカード・銀行振込・コンビニ前払い・後払い・代金引換がご利用いただけます。

※ クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

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返品について

【返品を受け付ける条件】

未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

【返品の送料・手数料の負担について】

初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

【返金について】

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

【返品連絡先】

メールアドレス： ec-life@shop.rakuten.co.jp

返送先住所： 〒347-0043 埼玉県加須市馬内1157
株式会社EC-life 返品係

電話番号： 03-5809-3667

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営業日について

ご注文は２４時間３６５日お受けしております。
店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日：午前10時～午後6時

※ 土日祝日はお休みをいただいております。

※ 営業時間外は、自動配信メール以外の受注確認メール、お問い合わせに対する返信、商品の発送業務等はお休みさせていただきます。

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プライバシーポリシー

お客様の個人情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス等）を、当社からのお知らせ・受注・発送以外の目的に使用することは、一切ございません。
発送業務などに際し、業務提携先と個人情報を共有することがございます。

運営会社

株式会社EC-life
埼玉県さいたま市北区宮原町1丁目825-1

店舗運営責任者: 酒向 晃生

店舗セキュリティ責任者: 酒向 晃生

店舗連絡先: ec-life_4@shop.rakuten.co.jp

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