【ご注文処理ごとに送られるご案内】
【各お支払い方法と商品出荷日まで】
お支払い方法によって、出荷日までにかかる日数が異なります。
※クレジット・・・カード承認確認日の翌日
※銀行振込・・・ご入金日の翌日
【出荷日〜お届けまでの予定日数】
同日に出荷した商品でも地域によりお届け日が異なります。
【お届け目安】
東日本・沖縄県地域・・・出荷日の翌々日(時間指定のない場合)
西日本地域・・・出荷日の翌日(時間指定のない場合)※あくまでお届けの目安とさせていただいております。
一部離島など該当しない場合もあります。
商品についての注意事項 *必ずお読みください
●生食(さしみ、たたき)について
当店の鶏肉は生食できません。
配送の状況やお客様の保存方法までは当店で管理いたしかねます。
生食いただけない最大の理由として、鶏肉には、カンピロバクターと言う
食中毒を起こす腸内細菌が付着している恐れがあります。
もちろん、加熱調理する事により死滅致しますのでご安心ください。
刺身用として販売されている鶏肉は、
何らかの殺菌処理を行った商品が並んでいると思われます。
何卒、ご理解ご了承の程お願い申し上げます。
●ドリップ(血汁)、残骨について
当店の鶏肉は新鮮がゆえ、ドリップ(血汁)が多少出ることがあります。
品質上、問題ありませんので安心してお召し上がり下さい。
保存される場合はドリップをふき取って保存してください。
※部位によりドリップの量は多少異なります。
【注意】もも肉、むね肉、ささみ、肩小肉、せせりに関して小骨が残ることがまれにあります。骨のような硬い部分があれば、取り除くようお願い致します。
●鶏の大きさ・サイズについて
直営農家さんにて、同じ環境大切に育てておりますが季節・雄雌の違い・個体差によりお届けする商品のサイズが多少、異なります。予めご理解ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
よくある質問 Q&A
●賞味期限の設定はどうなっているの?
賞味期限は未開封のまま、冷蔵商品で5℃以下、
冷凍商品で-18℃以下の状態で保存された場合の設定となっています。
開封後はお早めにお召し上がり下さい。
また袋に刻印された賞味期限の表示は冷蔵未開封の状態です。
ご自宅で冷凍された際は、未開封状態で3ヶ月以内にお召し上がり下さい。
●なぜ段ボール配送なの?
購入していただいた商品はすべて段ボールにてお届けします。
ほとんどの商品がクール便での発送になりますので、鮮度を落とさないようにするため、箱内まで冷気の伝わりやすい段ボールを採用しています。
●商品名が分からない……?
ご注文商品名とお届け商品名の袋の商品表示が異なる場合があります。
異なる商品に関しては、下記をご参照ください。
【袋表示】テール(ぼんじり)【袋表示】小肉I型(せせり)
【袋表示】心臓(ハツ) 【袋表示】中抜3型(丸鶏)
●エサは何を食べてるの……?
当店では鶏の飼料情報を公開いたしております。
エビス通販ホームページのスタッフルームにてご確認ください。
お支払いについて
●多彩な決済方法をご用意しております♪
クレジットカード・銀行振込・コンビニ・Apple Pay等の中から、
お好きな決済をお選びいただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しておりますので、 カード番号は暗号化されて送信されます。
どうぞ、安心してご利用くださいませ。
詳細:こちらをごらんください
返品について
●お届けした商品が不良、ご注文と異なる場合…
商品には万全を期しておりますが、お届けした商品が破損、
またご注文と異なる場合は、商品到着後2日以内にご連絡ください。
良品と交換手配をさせていただきます。
※不備のあった商品は、集荷しますので捨てずに保管してください。
●お客様都合による返品の場合…
食品ですので衛生上、お客様都合による返品・交換は
お断りさせて頂いております。予めご了承下さいませ。
店舗情報
●エビス通販
〒885-0043 宮崎県都城市豊満町980-1
TEL:0986-47-4433 FAX:0986-47-4434
mail: info@ebisu-g.com
営業時間:8:30〜16:30 (日祝日を除く)
●ネットご注文
年中無休・24時間受付中!
●店舗お問い合わせ
【電話】8:30〜13:00/14:00〜16:30
【メール】随時 ※時間外の場合は、翌営業日に順次対応
配送について
●地域により異なりますので[お支払・送料]より確認下さい
1配送13kgまで。超過した場合は別途送料を負担いただきます。
※当店からのご注文確認メールをご確認ください。
●配送はヤマト運輸!
当店からのお荷物は、全てヤマト運輸にてお届けさせていただいております。
商品発送後、当店からの発送確認メールにて送り状番号をご連絡させていただきます。
●配送日もご指定いただけます!
ご注文日3日以降よりご指定可能。(一部地域を除く)
※但し、火曜日の配送指定はお受け致しておりません。
※月曜日の配送指定の場合、すべて土曜日に出荷致します。
●配達時間帯もご指定いただけます!
※但し、時間を指定された場合でも、事情により
指定時間内に配達ができない事もございます。
個人情報について
お預かりした大切な個人情報は、決済・配送時に使用する以外、
意図的に第三者に開示することは一切行いません。