・商品のイメージ画像は実物に限りなく近づけておりますが、ご使用のモニター環境によって若干、色の見え方が異なります。イメージ違いでの返品交換は、お受けしておりませんので予めご了承くださいませ。

・受注確認、発送のご案内、欠品のお知らせはメールでのご連絡となります。携帯アドレスをご登録頂いているお客様は、ご注文の前に当店のドメイン指定解除をお願い致します。設定によっては、当店からのメールを受信できない場合がございます。

・在庫確認には多少時間がかかる場合がございます。
受注発注商品につきましては、商品のお届けまでお時間を頂く場合がございます。

※大変不本意ではございますが、お客様都合による、商品の受取拒否は【往復送料】【キャンセル料40％】をご請求させて頂きます。

お支払い方法は以下よりお選び頂けます。

使用できるお支払い方法

※クレジットカードのセキュリティはSSLシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

※楽天会員さま限定※
10,000円以上お買い物にして下さるお客様に、北海道沖縄地域でも国内であれば送料無料とさせて頂きます。

※お届け先が海外の場合は、送料無料対象外です。
※送料無料をご利用頂いた場合でも、お客様都合による返品・交換につきましでは【往復送料】をご負担いただきます。

・配送はヤマト急便・及びゆうパックにてお届けします。

※初期不良・誤発送の場合を除き、当店では基本的に返品・交換はお受けしておりません。
※初期不良・誤発送の場合は、商品到着後、必ず3日以内にメールにてご連絡下さい。（お電話不可）

商品の検品・発送前の確認には万全を期しておりますが、万一 初期不良・誤発送の場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。 初期不良・誤発送の場合のみ、送料当店負担にて商品を交換させて頂きます。 在庫切れの際は返金での対応となる場合がございます。

・不良箇所の画像をお送り頂く場合がございます。
・ご注文商品発送後のキャンセルはお受けしておりません。
・セール品、予約商品、イメージと違い、受注・発注商品の返品交換はお受けできません。
・返品・交換は、商品到着後3日以内、未使用・未開封のものに限ります。

ご注文商品について、工場倉庫を含め在庫が切れてしまった場合、また、まれに商品が欠品となってしまう場合がございます。
欠品のお知らせはメールでの連ご連絡させて頂きます。

※店舗に在庫がなく、工場からの取り寄せの場合、通常出荷より3〜4日遅くなります。

お客様よりお預かりした個人情報は、第三者譲渡または利用することは一切ございません。

【EAST QUEEN】

〒547-0016
大阪市平野区長吉長原
3-5-25ワイズコート1F
東遠国貿有限会社

MAIL:info@east-queen.jp
TEL:06-7494-9776
EAST QUEEN

ご注文は24時間受付けております。お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日10：00〜17：00(定休日　土・日・祝日）