会社概要 お支払い金額 お支払い方法 送料・代引き手数料について 裾上げに関して 商品のサイズ・画像・状態に関して 返品・交換について 保証について お問い合わせ 　 会社概要 正式会社名 有限会社ダイアン 代表者 高井剛 WEB店舗名 EARTH MARKET （アースマーケット） 実店舗名 EARTH MARKET （アースマーケット） 住所 〒286-0201 千葉県富里市日吉台4-7-10 電話番号 0476-91-4649（ネット事業部） 0476-92-9120（本社） FAX番号 0476-92-6121 営業時間 元旦以外、年中無休です。 11:00〜21:00まで営業中 お支払い金額 お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。 お支払い金額 表示金額×1.05＋送料 ※代金引換の場合は代引き手数料も別途頂戴いたします。 消費税について 表示金額×1.05 お支払い方法 ◆代金引換 ◆銀行振り込み ◆クレジットカード決済 のいずれかをご利用いただけます。 銀行振込みの場合 ●三井住友銀行　成田支店 　普通6569082　アースマーケット高井　剛（タカイ　ツヨシ） ●ジャパンネットバンク　支店番号：001　（普通口座）5569907 　高井　剛　（タカイ　ツヨシ） 上記のいずれかにお振込みください。 クレジットカード カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）  MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）  JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）  AMEX ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）  NICOS リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）  Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）  代金引換え 業者名：佐川急便 代引き手数料：315円 （税込み5250円以上のお買い上げでサービスさせていただきます） 送料・代引き手数料について 配送業者 通常発送・・・佐川急便 離島への発送・・・郵パック 海外発送・・・国際郵便（EMS） 送料 佐川急便・・・全国一律315円 郵パック・・・お荷物のサイズ・地域により異なります。詳しくはお問い合わせください。 国際郵便・・・お荷物のサイズ・地域により異なります。詳しくはお問い合わせください。 代引き手数料 佐川急便・・・全国一律315円 郵パック・・・お支払い総額が1万円未満の場合、350円 　　　　　　　　お支払い総額が1万円以上の場合、450円 国際郵便・・・代金引換は不可です。 お届け日 午後3時までにいただいたご注文は当日発送致します。 本州は翌日、北海道・四国・九州へのお届けは 翌々日が最短となります。 一部離島・海外へのお届けは、 その限りでは御座いませんので、ご了承ください。 ご到着日・時間帯指定 ご到着日・・・ご注文日より最長2週間先まで承ります。 到着時間帯・・・午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時 　　　　　　　　　　18〜21時の中からご指定いただけます。 ※一部地域は、 　時間帯を指定してお届けすることができません。 　発送時にその旨をご連絡いたします。 高額商品割引 佐川急便で発送できる地域に限り 商品総額5000円（税抜き）以上ご注文いただくと、 送料と代引き手数料をサービスさせていただきます。 離島の場合、全額サービスはいたしかねますが、 送料・代引き手数料から それぞれ315円差し引かせていただきます。 海外へのお届け 可能です。郵便局の国際郵便（EMS）での発送となります。 裾上げに関して ◆ご注文いただいた商品は、無料で裾直しを致します。 ◆すでにお手元に届いた後でも、ご購入後3ヶ月以内でしたら、 　一度だけ無料でお直しいたします。 　その際の送料は、ご返送いただく際の送料のみお客様にご負担いただきます。 　こちらからご返送する際の送料はサービスさせていただきます。 　→その際は、商品に同封しております、「裾上げ承り用紙」をご同封ください。 ◆ご購入後3ヶ月以上経過した片、または2回目以降の裾上げは有料となります。 　その際の送料は、往復分ともにお客様にご負担いただきます。 　【料金】　チェーンステッチ：1，575円　　スタンダードステッチ：840円 　※チェーンステッチは、ジーンズ専用の裾上げ方法です。 　　それ以外のパンツはスタンダードステッチとなります。 　　詳しくは、スタッフまでお問い合わせください。 ★当店のチェーンステッチは、貴重な「Union Special」ミシンを使用しています 商品のサイズ・画像・状態に関して サイズの測り方 ●半袖シャツの採寸 ●長袖シャツの採寸 身幅・・・左右のわきの下の縫い目から縫い目まで 着丈・・・背中側の中心、襟の付け根から裾まで 袖丈・・・肩の縫い目から袖口まで 　　　　　（スカジャンやジャケットなどで肩に縫い目の無いものは 　　　　　　一部わきの下から採寸したものを載せています） ●Jeansの採寸 ウエスト・・・胴回り レングス・・・股下です。股の十字の縫い目から縫い目に沿って裾まで 股上前・・・股の十字の縫い目からへそに向かってウエストまで 股上後・・・股の十字の縫い目から背中に向かってウエストまで 太腿ワタリ・・・股の十字の縫い目から腿に向かう端から端まで 裾幅・・・畳んだ状態での裾の端から端まで 画像に関して ◆お手持ちのコンピューターの環境（OS、ブラウザ）や設定によって 　商品の色が違って見える事があります。 　また、デジタルカメラで撮影していますので色調や輪郭が実物より若干不鮮明になります。 ◆EARTH MARKETではウインドウズ標準の設定で編集しています。 　ノートPC、Mac、携帯端末によっては明るく見える場合があります。 　画像や商品についてご不明な点はお気軽にご相談、ご質問ください。 ◆EARTH MARKETでは商品写真や商品説明文などの 　無断転用をお断りしています。 商品の状態に 関して ◆商品は、予告無しに仕様変更する場合がございます。 　例）ボタンの形状・縫製や糸の色など 　→こういった場合の交換・ご返品はお客様都合となりますので、ご了承ください。 　　何か御座いましたら、事前にお問い合わせいただければお答えいたします。 ◆手作業による加工（ユーズド加工やダメージ加工など）は、 　1点1点デザインに差異が御座います。 ◆レザー製品など、天然素材は、個体差により色味・シワ感などの表情がことなります。 　また、一部レザー製品は素材に含まれる油分が表面に浮き出て 　白くなっている場合が御座います。 　これは、お使いいただくうちに消えますので、ご安心ください。 　気になる場合は、柔らかい布にレザー用オイルを少量含ませ、拭いていただくと 　かなり目立たなくなります。 ◆サイズは、平置きで計測しております。 　計測方法や固体差により、若干の誤差も御座いますので、ご了承ください。 　国内製品に比べ、海外製品はサイズの個体差が大きい傾向が御座います。 返品・交換について 交換・返品の際には商品到着後3日以内にご連絡ください。 　それ以降ですと、いかなる理由でもお断りいたしますので、ご了承ください。 　 　ご返品・交換の場合は、必ずメールまたはお電話でご連絡ください。 　事前にご連絡いただかないと、こちらに商品が戻ってきても対応をお断りする場合もございますので、 　ご了承ください。 返品に関して 【お客様都合によるご返品】 　商品は、送料元払いでこちらまでお送りください。 　こちらに到着次第、商品代金から、振込み手数料を引いた金額をご返金いたします。 　送料・代引き手数料無料サービスが適応されていた場合は、 　その際の送料・代引き手数料も差し引いた金額をご返金いたします。 【弊社都合によるご返品】 　商品は、送料着払いでこちらまでお送りください。 　こちらに到着次第、送料・代引き手数料などの手数料も含め、全額ご返金いたします。 交換に関して 【お客様都合による交換】 　往復とも、お客様に送料を御負担いただきます。 　元払いでこちらにお送りいただき、着払いでご返送いたします。 【弊社都合による交換】 　商品は、送料着払いでこちらまでお送りください。 　こちらに到着次第、代わりの商品を発送致します。 　送料はすべて弊社で負担いたします。 返品・交換の条件 【弊社都合となる条件】 ◆到着した時点で、何らかの破損や欠陥・汚れがあった場合。 　→ボタンの付け替えや縫製など、修理可能な範囲内であれば、 　　　ご返品・交換ではなく、修理として対応させていただきます。 　→輸送時の破損に関しては、運送会社の保険適応対象となります。 　　ご返送いただく前に、運送会社への確認が必要となりますので、ご一報ください。 ◆メーカー側からのリコールがあった場合。 ◆商品ページで、明らかなカラー表記ミスやサイズ表記ミスがあった場合 　→お使いのPCの環境により、若干の色味の誤差はございます。 　　サイズに関しても、個体差により若干の誤差が御座います。 　　詳しくは、こちらに記載しております。 ◆値段表記を誤載していた場合。 ◆こちらの手違いによる、配送先・日時・到着日指定の誤りがあった場合。 【お客様都合となる条件】 ◆カラーや雰囲気がイメージと違っていた。 ◆サイズが合わなかった。 ◆誤注文してしまった。 ◆希望の日時・到着日に間に合わなかった。 　→なるべくご希望とおりお届けできるよう最善は尽くしておりますが、 　　道路や天候状況により、配達日時が変更になる場合がございます。 ◆お客様の長期ご不在・受け取り拒否により、商品がこちらに戻ってきた場合。 　→運送会社での保管期間は、 　　佐川急便の場合、発送日より2週間までとなっております。 　　その期間が過ぎると、荷物がこちらに戻ってきてしまいますが、 　　その際、往復分の送料が発生いたしますので、その料金も頂く場合がございます。 【以下の場合は、ご返品・交換は一切お受けできません】 ◆商品到着後、3日以上経過している場合。またはご注文日から１０日以上経過している場合。 　 例）到着から３日以内であっても、お客様のご希望での到着日指定により、 　　　 ご注文日から数えて１０日が経過している場合は、お受けできません。 ◆裾上げなど、お直しをしている商品。 ◆一度ご着用された商品。 ◆お洗濯をされた商品 ◆商品タグなどを紛失している場合。 ◆メーカーからお取り寄せした商品。 ◆お客様による破損の場合。 ◆予約商品。 ◆アウトレット・セール商品など値下げしている商品。 ◆福袋やセール商品など、期間限定の特売価格の商品。 ◆オークション・共同購入の商品。 ◆下着等のアンダーウェア類、水着など直接肌に触れる商品。 その他 上記の条件に該当しないケースもございますので、 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 保証について 輸送時の破損に関しては、運送業者の保障対象となりますが、 お荷物が到着した時点で、まず運送会社までご連絡ください。 運送会社にご連絡いただく前に、こちらにご返送されてしまいますと、 どの時点で破損が生じたかを特定するのが困難となり、補償することができなくなってしまいますので、 ご協力をお願いいたします。 お問い合わせ どのようなご質問でも結構です。お電話でも、メールでも承っております。 商品の事、再入荷情報、コーディネートやサイズ選びのご相談等など・・・ お気軽にお問い合わせください。 会社名 有限会社ダイアン（アースマーケット） 住所 〒286−0201　千葉県富里市日吉台4−7−10 電話番号 0476−91−4649　又は　0476−92−9120 E-mailアドレス rakuten@jeans.jp 受付時間 11：00〜22：00 担当者 渋谷・野中・高井