会社概要
正式会社名 有限会社ダイアン
代表者 高井剛
店舗名 EARTH MARKET (アースマーケット)
住所 店舗:〒286-0201 千葉県富里市日吉台4-7-10
WEB事業部:〒286-0201 千葉県富里市日吉台4-9-21 ダイアンビル4F 4D
電話番号 0476-91-4649(WEB事業部) ※お問い合わせ等はこちらの番号にお願いいたします 。
0476-92-9120(本社)
FAX番号 0476-92-6121
営業時間 元旦以外、年中無休です。 11:00〜21:00まで営業


お支払い金額
お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。
お支払い金額 表示金額×1.08+送料
※代金引換の場合は代引き手数料も別途頂戴いたします。
消費税について 表示金額×1.08


お支払い方法
◆代金引換
◆クレジットカード決済
◆楽天バンク
◆ペイパル
◆コンビニ決済(セブンイレブン または ローソン)

のいずれかをご利用いただけます。


銀行振り込み

【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)
楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通口座
口座番号:1037890
名義:ラクテン(ア−スマ−ケツト)

クレジットカード
カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
NICOS リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
代金引換 商品ご到着時に配達員に代金をお支払いください。
コンビニ決済 ご注文確定後、専用のお支払い番号をメールでご連絡いたします。
(セブンイレブンとローソンのいずれかをお選びいただけます。)
お支払い頂いた後に商品の発送となります。

決済手数料
〜7,999円 210円
8,000円〜29,999円 3.15%
30,000円〜 945円
ペイパル ご注文確定後、専用のお支払いURLをメールでご連絡いたします。
お支払い頂いた後に商品の発送となります。
楽天バンク ご注文確定後、代金の振り替え依頼を致します。
お客様の口座からの引き落とし処理が完了指定の発送となります。


送料・代引き手数料について
配送業者 通常発送・・・佐川急便 (当社判断によりヤマト便での発送となる場合もございます。)
離島への発送・・・ゆうパック
海外発送・・・国際郵便(EMS)
送料 全国一律540円
ゆうパック・・・お荷物のサイズ・地域により異なります。詳しくはお問い合わせください。
国際郵便(EMS)・・・お荷物のサイズ・地域により異なります。詳しくはお問い合わせください。
代引き手数料 全国一律324円
ゆうパック・・・お荷物のサイズ・地域により異なります。詳しくはお問い合わせください。
国際郵便(EMS)・・・代金引換は不可です。
発送 午後3時までにいただいたご注文は当日発送致します。
ご到着日・時間帯指定 ご到着日・・・ご注文日より3日〜7日の間でご希望のご到着日をご指定いただけます。
        「あす楽」指定商品は翌日到着のご指定も可能です。
到着時間帯・・・午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜21時の中からご指定いただけます。

※一部地域は、時間帯を指定してお届けすることができません。発送時にその旨をご連絡いたします。
取寄せ商品に関して 一部の商品はメーカーからの取寄せとなります。その場合は一度メールで納期目安をご連絡させていただきます。
取寄せ商品の返品・交換はお受けできません。
高額商品割引 佐川急便で発送できる地域に限り商品総額8640円以上ご注文いただくと、
送料と代引き手数料をサービスさせていただきます。
ただし、セール等の値引き商品は対象外となります。
離島の場合、全額サービスはいたしかねますが、送料から540円・代引き手数料から324円を差し引かせていただきます。
お値引き商品に関して お値引き商品に関しては一律送料540円・代引き手数料324円をいただきますのであらかじめご了承ください。
(離島の場合は、さらに別途費用がかかります。)
システムの関係上8640円を超えると  自動的に送料・代引き手数料が0円となりますが、後ほどこちらで訂正させていただきます。
なお通常商品と一緒にご注文いただいた場合、通常商品のみで8640円を超えた場合は送料・代引き手数料はサービス致します。
海外へのお届け 可能です。郵便局の国際郵便(EMS)での発送となります。


裾上げに関して
◆ご注文いただいた商品は、無料で裾直しを致します。

◆すでにお手元に届いた後でも、ご購入後3ヶ月以内でしたら、一度だけ無料でお直しいたします。
 その際の送料は、ご返送いただく際の送料のみお客様にご負担いただきます。
 こちらからご返送する際の送料はサービスさせていただきます。
 
→その際は、商品に同封しております、「裾上げ承り用紙」をご同封ください。

◆ご購入後3ヶ月以上経過した片、または2回目以降の裾上げは有料となります。
 その際の送料は、往復分ともにお客様にご負担いただきます。

◆ノンウォッシュのジーンズ等お洗濯により縮みのでる一部製品はお受けできません。
  お手数ですが、ご自宅でお洗濯をした後にご返送下さい。

◆裾上げが必要ない場合や裾上げができない商品の場合は  お直しせずにそのまま送らせていただきます。

◆股下の測り方によって、若干長さが異なる場合がございます。
  ご返送いただく際は、ご希望の長さの箇所で折って頂き、安全ピンやクリップで留めた状態でお送り下さい。 

◆縫製の糸は極力オリジナルに近い色を選択いたしますが、完全に一致しない場合もございます。
 そのような理由でのご返品・交換・縫い直しはお受けできません。予めご了承ください。

 
【料金】 チェーンステッチ:1,500円(税抜き)  スタンダードステッチ:800円(税抜き)
 ※チェーンステッチは、ジーンズ専用の裾上げ方法です。それ以外のパンツはスタンダードステッチとなります。
  詳しくは、スタッフまでお問い合わせください。


商品のサイズ・画像・状態に関して
サイズの測り方 ●半袖シャツの採寸


●長袖シャツの採寸

身幅・・・左右のわきの下の縫い目から縫い目まで
着丈
・・・背中側の中心、襟の付け根から裾まで
袖丈
・・・肩の縫い目から袖口まで
     (スカジャンやジャケットなどで肩に縫い目の無いものは
      一部わきの下から採寸したものを載せています)

●Jeansの採寸

ウエスト・・・胴回り
レングス・・・股下です。股の十字の縫い目から縫い目に沿って裾まで
股上前・・・股の十字の縫い目からへそに向かってウエストまで
股上後・・・股の十字の縫い目から背中に向かってウエストまで
太腿ワタリ・・・股の十字の縫い目から腿に向かう端から端まで
裾幅・・・畳んだ状態での裾の端から端まで
画像に関して ◆お手持ちのコンピューターの環境(OS、ブラウザ)や設定によって商品の色が違って見える事があります。
 また、デジタルカメラで撮影していますので色調や輪郭が実物より若干不鮮明になります。

◆EARTH MARKETではウインドウズ標準の設定で編集しています。
 ノートPC、Mac、携帯端末によっては明るく見える場合があります。
 画像や商品についてご不明な点はお気軽にご相談、ご質問ください。

◆EARTH MARKETでは商品写真や商品説明文などの無断転用をお断りしています。
商品の状態に関して ◆商品は、予告無しに仕様変更する場合がございます。
 例)ボタンの形状・縫製や糸の色・細部のデザインなど
 
→こういった場合の交換・ご返品はお客様都合となりますので、ご了承ください。
  何か御座いましたら、事前にお問い合わせいただければお答えいたします。


◆手作業による加工(ユーズド加工やダメージ加工など)は1点1点デザインに差異が御座います。

◆ハンドメイド製品は1点毎に微妙なデザイン・サイズの差異がございます。

◆サイズは実寸を計測し平均値を記載しております。若干の個体差はございますので、ご了承ください。

◆レザー製品など、天然素材は、個体差により色味・シワ感などの表情がことなります。
 また、一部レザー製品は素材に含まれる油分が表面に浮き出て白くなっている場合が御座います。
 これは、お使いいただくうちに消えますので、ご安心ください。
 気になる場合は、柔らかい布にレザー用オイルを少量含ませ、拭いていただくとかなり目立たなくなります。


レザー・革
商品の在庫に関して ◆複数支店で商品を共有しておりますので商品の在庫数は常に流動的です。
 在庫管理には細心の注意を払っておりますが、やむなく欠品等は生じる場合もございます。ご了承ください。



返品・交換について
交換・返品の際には商品到着後3日以内にご連絡ください。
それ以降ですと、いかなる理由でもお断りいたしますので、ご了承ください。
 
ご返品・交換の場合は、必ずメールまたはお電話でご連絡ください。
事前にご連絡いただかないと、こちらに商品が戻ってきても対応をお断りする場合もございますので、ご了承ください。


返品に関して 【お客様都合によるご返品】
 商品は、送料元払いでこちらまでお送りください。
 こちらに到着次第、商品代金から、振込み手数料を引いた金額をご返金いたします。
 送料・代引き手数料無料サービスが適応されていた場合は、
 その際の送料・代引き手数料も差し引いた金額をご返金いたします。

【弊社都合によるご返品】
 商品は、送料着払いでこちらまでお送りください。
 こちらに到着次第、送料・代引き手数料などの手数料も含め、全額ご返金いたします。
交換に関して 【お客様都合による交換】
 商品は、送料元払いでこちらまでお送りください。
 こちらに到着次第、送料着払いで交換商品を発送致します。
 
【弊社都合による交換】
 商品は、送料着払いでこちらまでお送りください。
 こちらに到着次第、代わりの商品を発送致します。
 送料はすべて弊社で負担いたします。
返品・交換の条件 【弊社都合となる条件】
◆到着した時点で、何らかの破損や欠陥・汚れがあった場合。
 
→ボタンの付け替えや縫製など、修理可能な範囲内であれば返品・交換ではなく、修理として対応させていただきます。
 →輸送時の破損に関しては、運送会社の保険適応対象となります。ご返送前に運送会社への確認が必要となりますので、ご一報ください。

◆メーカー側からのリコールがあった場合。
◆商品ページで、明らかなカラー表記ミスやサイズ表記ミスがあった場合
 
→お使いのPCの環境により、若干の色味の誤差はございます。
  サイズに関しても、個体差により若干の誤差が御座います。

◆値段表記を誤載していた場合。
◆こちらの手違いによる、配送先・日時・到着日指定の誤りがあった場合。


【お客様都合となる条件】
◆カラーや雰囲気がイメージと違っていた。
◆サイズが合わなかった。
◆誤注文してしまった。
◆希望の日時・到着日に間に合わなかった。
 
→なるべくご希望とおりお届けできるよう最善は尽くしておりますが、
  道路や天候状況により、配達日時が変更になる場合がございます。

◆お客様の長期ご不在・受け取り拒否により、商品がこちらに戻ってきた場合。
 
→運送会社での保管期間は、
  佐川急便の場合、発送日より2週間までとなっております。
  その期間が過ぎると、荷物がこちらに戻ってきてしまいますが、
  その際、往復分の送料が発生いたしますので、その料金も頂く場合がございます。



【以下の場合は、ご返品・交換は一切お受けできません】
◆商品到着後、3日以上経過している場合。
◆裾上げなど、お直しをしている商品。
◆一度ご着用された商品。
◆お洗濯をされた商品
◆商品タグなどを紛失している場合。
◆メーカーから取り寄せした商品。
◆お客様による破損。
◆たばこ・香水・飲食物・その他においが付着している商品。
◆予約商品。
◆福袋やセール商品など、特売価格の商品。
◆オークション・共同購入の商品。
◆下着等のアンダーウェア類、水着など直接肌に触れる商品。
その他 上記の条件に該当しないケースもございますので、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

保証について
輸送時の破損に関しては、運送業者の保障対象となりますが、お荷物が到着した時点で、まず運送会社までご連絡ください。
運送会社にご連絡いただく前に、こちらにご返送されてしまいますと、
どの時点で破損が生じたかを特定するのが困難となり、補償することができなくなってしまいますので、
ご協力をお願いいたします。


お問い合わせ
どのようなご質問でも結構です。お電話でも、メールでも承っております。
商品の事、再入荷情報、コーディネートやサイズ選びのご相談等など・・・
お気軽にお問い合わせください。

電話番号 0476−91−4649
E-mailアドレス rakuten@jeans.jp
受付時間 11:00〜21:00
担当者 渋谷