お支払い方法について
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  • - セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等
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返品∙交換について
  • 原則として商品の返品/交換は承っておりません。予めご了承ください。
  • (1)返品の場合 (お客様都合による返品)
    お客様都合(お心変わり等による)返品の場合に発生する送料や手数料(振込手数料含む)はお客様のご負担になります。
    ※ご試着の場合も返品する商品にかかる送料や手数料は、お客様負担となります。 商品到着後、1週間(7日)以内にご連絡ください。
  • (2)返品の場合 (不良品による返品)
    商品のお受け取り後は、必ず直ぐに商品のご確認をお願いします。
    商品到着後、1週間(7日)以内にご連絡ください。
    不良品(当初より商品に不備(破れ・キズ・縫製不良・汚れ等)がある場合や、ご注文内容と異なる商品の場合は 【返品や交換にかかる送料、手数料を無料】にて迅速に交換をさせていただきます。
  • ●返品連絡先
    電話番号:03-6874-1268、受付時間:平日10:00 - 17:00
    メールアドレス:eanss@shop.rakuten.co.jp、返送先住所:〒121-0831 東京都足立区舎人5丁目4-14、 担当者:エヌ-ス発送センター
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送料∙配送方法について
  • 【宅配便】 ヤマト運輸
  •   ◎店内全商品送料無料!
       ※沖縄県、離島及び山間部にお住まいの方はメール便を除き、9,800円未満のご注文の場合は2,000円の送料を頂きます。
  • - 注文時に配達時間指定をしていただけます。
       お届け時間帯
  • ※お時間指定をされた場合でも、交通事情等により指定時間内にお届けできない場合がございます。
    予めご了承くださいませ。

  • 【メール便】 ヤマト運輸 - ネコポス
  • - 全商品送料無料!
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お問い合わせについて
  • 【領収書発行について】
  • 弊社では基本的に、領収書の二重発行は経理上のトラブルの元となりますので行っておりません。
  • お支払い方法に応じて、領収書の発行方法が異なります。

  • 「銀行振込」以外は、弊社発行の領収書となりませんが、
  • 受領書(代引・コンビニ決済)、若しくは利用明細(クレジットカード決済)が正式な領収書としての効力がございます。
  • そちらではどうしても不都合がある場合、
  • 弊社規約に沿った形でご送付頂けましたら、弊社発行の領収証をご返送させて頂きます。
  • 各お支払い方法別に領収書発行について詳しく記載しておりますので、ご入用の際はご確認頂くようお願い申し上げます。

  • ネットでのご注文は24時間受け付けております。
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  • ※お返事は当日または翌営業日となります。
  • お電話によるお問い合わせは、土・日・祝除く平日10時-17時に対応させていただいておりますが、
  • つながりにくい場合もございますので、ご了承のほどお願い申し上げます。

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