家具インテリアショップイーグルご利用ガイド

ご来店いただきありがとうございます。
お客様がスムーズにお買い物をお楽しみいただけるように、詳細事項を記載しております。
商品をご購入される前にこちらのご確認をお願い致します。

【 ※重要事項】

販売しております商品は、当店在庫商品とメーカー在庫商品がございます。
メーカー在庫商品の中には、完売または製造中止によりご注文をお受けできない場合がございます。
その際は出来るだけ早く、ご登録のメールへご連絡させていただきます。予めご了承下さい。

お届けにはメーカー直送と当店からの発送がございます。
配送は複数の提携先配送業者へお願いさせていただいております。
ご指定の配送業者をお選びいただくことは出来ません。
配送日時もお客様のご希望にをお伝えさせていただきますが、地域・配送業者によりご希望に添えない場合もございます。

商品のお届けは通常玄関先までとなり、ドライバーが玄関の中に入って組み立て設置は行いません。
組み立て設置をご希望の場合は、別途追加料金でお受けいたしますので、ご購入前にお問い合わせ下さい。
大型商品により、エレベーターに商品が乗らない場合は1階またはエントランスでのお渡しになります。
その他、エレベーターのない場合や運送会社の判断でドライバー1人でのお届けが難しい場合も1階でのお渡しや追加料金が発生する場合もございます。
配達は2tまたは4tトラックでの配送となりますので、道路状況、障害物等で軒先までいけない場合は、トラックが入れる場所での引き渡しとなります。

ソファやマットレスなどの大型商品はお部屋に搬入できるかどうかをお確かめの上、ご注文をお願いいたします。
搬入できない場合の返品に掛かる費用はお客様ご負担となります。予めご了承下さい。

お届けの商品に不備不良があった場合早急に対応いたしますので、ご連絡前に下記をご確認ください

【キズ・破損があった場合】

組み立てを中止してダンボール自体への穴・へこみの確認をお願い致します。
お手数ですが破損箇所を撮影していただき、当店までメールにてお送りいただきますようお願い申し上げます。
※メール後にご連絡を頂くと、交換手配がスムーズに行えます。
※ご連絡の際、状況を詳しくお伺いする場合もございます。ご理解ご協力お願いいたします。

【部品不足の場合】

説明書に記載されています部品の番号をご確認のうえ、本数を添えてメールまたは電話にてお申し出下さい。