ご利用案内 - お支払い・お届けについて
お支払い方法について
弊社ではお客様に安心してご利用頂くために、お支払い方法につきましても、細心の注意を払っております。
- 銀行振込
- クレジットカード
- その他(後払い)
上記3種類をご用意しております。
詳しくは『 特定商取引法 』をご確認下さい。
企業様にて、経理の都合上前払いが困難な場合は、弊社審査の上、完全後払いでのご案内も可能です。お客様のご希望に添える様、考慮させて頂きますので、まずはお気軽にご相談下さい。
①銀行振込み
銀 行 名 | 楽天銀行 |
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支 店 名 | 楽天市場支店 |
口座名義 | ラクテン(エアコンセンモンテンイ-セツヒ゛ |
※お振込の際の手数料はお客様のご負担となります。ご了承下さい。
◆銀行振込の流れ
- ご注文完了後、当店より自動配信メールにて注文確認メールを送信させて頂きます。
- 当店にてご注文を確認後、当店営業日に納期などの確認メールと併せてお振込先口座をお知らせ致します。
- 振込手数料はお客様ご負担となります。
- ご入金を確認させていただきました後、速やかに商品の配送手配を行います。
②クレジットカード決済
下記カードマークが付いたクレジットカードがご利用可能です。
VISA、MasterCard、JCBの支払い区分 | ・一括払い ・分割払い(3・5・6・10・12・15・18・20・24回) ・リボルビング払い |
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アメリカン・エキスプレスの支払い区分 | ・一括払い ・分割払い(3・5・6・10・12・15・18・20・24回) |
DINERSの支払い区分 | ・一括払い ・リボルビング払い |
クレジットカード決済のご利用方法について
- 注文画面のお支払方法選択で「クレジットカード決済」を選択して下さい。
- ご利用のクレジットカード番号と有効期限をご入力頂き、ご希望のお支払い回数をご指定下さい。
- クレジットカード承認が取れましたら、速やかに商品の発送手配をさせて頂きますので、商品到着までしばらくお待ち下さい。なお、売上処理後(納品完了後)にお客様のカードに代金が請求されます。
※正式なお届け日は事前にご連絡させていただきます。
③その他(後払い)
各種公立教育機関、官公庁、上場企業様につきましては、完全後払いも可能でございます。
※当店審査が必須となりますので、都度ご連絡下さい。
送料はいくら?
日本全国一律で送料無料でございます。
メーカーによっては、離島及び一部の地域で追加送料がかかる場合がございますので、離島へのお届けに関しては事前にお問合せ下さい。
配送・納期について
メーカー直送便をご案内しております。
- ※平日であれば配送日の指定が可能。(日曜、祝日、時間帯指定の配送は不可となりますのでご注意下さい。)
- ※メーカー直送便にて配送する事により、商品の移動回数が少なく、機器の破損等のトラブルを回避できます。
- ※商品持ち戻りが発生した場合、別途再配達料が発生いたしますので、必ずお荷受くださいませ。
- ※複数のエアコンを同時購入頂いた場合、メーカー毎に到着時間は異なります。
- ※天候・交通状況が原因の配送トラブルにより、お届け日に遅延が発生する場合がございます。
弊社が関与しない2次的な配送障害は、責任を負いかねますので、ご了承ください。
お届け日までの日程について
ご入金とご決済確認後、お届け日をご連絡いたします。
- ※ご入金の確認は当店営業時間内に限ります。
- ※メーカー正式発注、配送手配は当店営業時間内に限ります。
- ※配送先が北海道、沖縄、離島の場合は商品の到着までにお時間が必要です。
ご注文確認時に納期をご連絡させて頂きます。
連絡事項
- ※商品のお受け渡しは、車上渡しとなります。重量物となりますので、余裕をもった人員のご手配をくださいますよう宜しくお願い致します。
また、商品持ち戻りは有料となる可能性がございますので、ご留意ください。 - ※ご注文の依頼後、メーカー生産上がり待ちとなっている商品も御座います。
こちらの商品をご注文頂いた場合は、お客様ご希望納品日にお答え出来ない場合も御座います。
※ご注文確定、お支払い前であれば商品のキャンセル及び変更承ります。 - ※当店は、土、日、祝日は定休日となっております。
※定休日の期間中は商品の発注業務等は行っていません。 - ※大型商品のお受け渡しは、車上渡しとなります。重量物の商品につきましては、ご注意下さい。
現場への配送について
工事現場や企業様の各支店などへのご納品も承っております。
工事現場をお荷受け先にご指定する場合は、日中連絡のとれる電話番号(携帯番号など)をお届け先にご登録ください。
キャンセルについて
ご契約成立後、お客様の御了承を頂きましたご注文に関しましては、キャンセルはお受けできません。
※ご決済前のご注文はキャンセルを受付可能でございます。
ご注文・ご決済を頂いてからのメーカー正式発注となります。メーカー在庫切れの場合はご相談の上、キャンセルもしくは受注処理とさせて頂きます。ご了承の上、ご注文をお願い申し上げます。
決済・納期打ち合わせ後に正式発注、お届けとなります。
お届け日において当店が連絡した期日までにご返信がいただけなかった場合は、購入の意思がないものとし、ご注文を「キャンセル」とさせていただきます。
また、ご不在等により持ち戻り料・再配達料が発生し、その後連絡が取れなくなった際もキャンセルとさせていただく場合がございます。ご注文商品のお受け取り意思がないものと判断し、諸手数料を引いた上で残額分のご返金となります。
確実にご連絡が取れる連絡先・住所などを、ご注文時に十分ご確認の上、お知らせをお願い申し上げます。