【質問D-2] 注文したけど何の連絡もないよ!



⇒通常、次のタイミングで「新規受付メール」を送信しております。
       当店営業日 → 17時までのご注文なら、当営業日中
               17時以降のご注文は、翌営業日中
       当店休業日 → 翌営業日中


 *ご注文直後に届く楽天市場の自動返信メールは、「新規受付メール」ではありません。
 *当店の営業日は、基本的にカレンダー通りの平日となります。
 *万が一、「新規受付メール」が届いていない場合は、お問い合わせください。

(お店からのお願い)
当店からのメールが届かない場合、お問い合わせ前に下記3点をご確認ください。
 (1)ご注文時、古いメールアドレスを入力されませんでしたか?
 (2)迷惑メールフォルダに振り分けられていませんか?
 (3)特に携帯メールの場合、ブロック設定になっていませんか?

・最近、当店からのメールが届かない、お客様が増えておりますが、ご注文内容に問題がなければ、特に連絡はいたしておりません。
 お振込先のご案内など、やむを得ず連絡が必要な場合には、書類の郵送、又はお電話させていただく場合がございますので、予めご了承ください。