当店送料無料商品について

北海道・沖縄・その他離島からのご注文は送料を別途1,300円ご負担して頂いております。予めご了承ください。

商品カラーについて

画像はご覧になっているモニターの設定・性能により、実際の商品と多少色味が異なる場合がございます。予めご了承くださいませ。

商品の化粧箱について

商品の店舗間輸送や、お客様へ輸送中における箱の破損、汚れがある場合がございますが、商品にダメージの無い商品についての化粧箱の破損による返品は一切承る事ができません。予めご了承くださいませ。

ラッピングサービスについて

弊社では商品のラッピングサービス（リボンなど装飾を含む）につきましては、大きさなど不揃いな商品が多い為、ラッピングサービスを承りする事ができません。予めご了承くださいませ。

在庫・発送のタイミングについて

当店では系列店舗と商品在庫を共有しております。ご購入後在庫がある場合、注文当日（営業日）朝10時までのご注文でしたら即日発送が可能でございますが、ご購入のタイミングにより、在庫連動が間に合わず、ご購入頂いておられましても品切れによりお届けできない場合がございます。確認でき次第お客様へメール、又はお電話にてご連絡をさせて頂きます。大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

有料ベースワックス・各種チューンナップについて

当店ではスノーボード(板)をご購入後、ご希望のお客様に、有料フィルムベースワックス・各種チューニングを施工させて頂いておりますが、一度ベースワックスを施工した商品の返品・交換は承りすることができません。
※又、一部特価品や、セール期間中など無料ベースワックスをご利用頂けない場合もございます。

当店からのご案内メールについて

当店ではご注文日から翌営業日までに当店よりお客様宛てに必ずご注文のお礼メール・ご注文確認メールを送信させて頂いております。
当店メールアドレスが届いていないお客様の中には、サーバーにて迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダにメールが届いている可能性がございます。お手数ではございますが当店メールアドレスの受信許可設定をお願いします。設定を直しても届かない場合、一度当店までお問い合わせください。