株式会社いいはんこやどっとこむ・楽天市場店

印章製品総合卸売サイトの、いいはんこやどっとこむ
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直近28種類のご注文いただきました商品を表示してございます。

ランキング更新日時/2012年8月6日9時50分現在の集計結果を表示してございます。

ご注文ご購入前のQ&A

ご注文のQ&A【ご購入前】

上記内容にご質問内容がございません場合は、お手数ですがお問い合わせ下さいませ。

お問い合わせページへ>>

Question

注文方法はインターネットからだけでしょうか?

Answer

ご注文内容のトラブルを防ぐ為、弊社ではインターネットからのご注文のみに限定させていただいております。 予めご了承下さいませ。

Question

注文者と配送先が違いますが注文できますか?

Answer

可能でございます。プレゼントや贈答品にご利用下さいませ。

Question

商品の在庫はありますか?

Answer

基本的にどの商品も在庫は豊富にございますが稀に商品が品薄になる場合がございますので納期を厳密にご指定される場合は予め弊社までお問い合わせ下さいませ。

Question

ネットでの注文の流れは?

Answer

下記の順序でのご購入となります。

1、ご希望の商品をかごへ入れます。

2、お支払方法をお選び下さいませ。

3、領収書の有無をお選び下さいませ。

4、ご注文の詳細情報をご入力下さいませ。

5、お客様の情報をご入力下さいませ。

6、配送先の情報をご入力下さいませ。

7、お届け日、お届け時間帯をご指定下さいませ。

8、確認画面へお進み下さいませ。

9、ご入力内容をご確認いただきご注文の確定ボタンをクリックしてご注文を確定してください。

10、商品の手配、作成に入ります。

※複数の商品をご注文される場合は1の後に再度商品のページに戻ってご希望の商品をかごへお入れ下さいませ。

※クレジットカードをお選び頂いた場合は7の入力作業の後にクレジットカード番号のご入力→確認作業が入ります。

※お振込みをお選び頂いた場合はご入金を確認してからの作成となります。

Question

法人名、団体名での購入はできますか?

Answer

可能でございます。すべてのお客様に納品請求書と領収書をお付けいたしておりますのでご安心下さいませ。

Question

確認ボタンを押しても画面が切り替わりません。当方Macですが

Answer

ご利用のブラウザがInternetExplorer以外の場合ご注文の確定作業が出来ない場合やご入力のデータが消去してしまう場合がございます。 このような場合は大変お手数ではございますか弊社までご連絡いただきますか、メールにてご注文の詳細情報をご連絡下さいませ。 ※動作確認済みOS:Microsoft Windows2000 Professional・Microsoft Windows XP ※動作確認済みブラウザ:InternetExplorer ver.6 ※弊社推奨ブラウザはInternetExplorer ver.6以上でございます。

Question

注文がうまくいかないのですが

Answer

大変お手数ではございますがご利用環境をご確認下さいませ。 お急ぎの場合は弊社までご連絡いただきますか、メールにてご注文の詳細情報をご連絡下さいませ。 ※動作確認済みOS:Microsoft Windows2000 Professional・Microsoft Windows XP ※動作確認済みブラウザ:InternetExplorer ver.6 ※弊社推奨ブラウザはInternetExplorer ver.6以上でございます。

Question

カートに商品がはいらないのですが

Answer

ブラウザのクッキーの機能が有効になっていない場合はカートに商品が入りません。ご利用のブラウザのクッキーの機能を有効にして下さい。

Question

注文個数を変更しても画面の数字が変わらないのですが

Answer

更新ボタンをクリックして下さい。この作業で最新の画像に更新されますので問題が解決されます。

Question

ポップアップが開かないのですが

Answer

パソコンのOS、またはブラウザによるポップアップブロックの機能が有効となっていると考えられます。 一時的にポップアップを許可できる機能が付いている場合がほとんどでございますのでこちらでご対応下さいませ。

Question

前回の注文内容を確認できますか

Answer

大変失礼ながら本人性確認をお取りいたしますので前回ご注文時のご注文者のお名前、ご注文日時、ご注文時のご住所、ご注文時のお電話番号等を ご確認させていただきます。以上で本人性確認が取れた場合に関しましては彫刻名を除くご注文の内容をお知らせいたします。

Question

前回と同じ印影のものを注文したいのですが

Answer

まったくの同一印影の商品はお作りいたしかねます。特にご印鑑に関しましてはお作りいたしかねますがお手持ちのご印影をお送りくだされば 近いイメージでの作成は可能でございます。 ゴム印、スタンプ印につきましては前回のご注文が6ヶ月以内のご注文に関しましてはデータを保存しておりますのでほぼ同じイメージでの作成が可能でございます。 それ以前の商品に関しましてはお手持ちのご印影をお送りくだされば近いイメージでの作成は可能でございます。

Question

楽天市場店で購入しましたが彫刻名、配送先の情報の記入欄がないので注文を確定できないのですが

Answer

楽天市場店でのご注文の場合、ご注文が完了いたしました後、弊社から『【 株式会社 いいはんこやどっとこむ 】 詳細情報のご入力をお願いいたします。』というメールが1〜10分以内に配信されます。

そちらのメールに専用のURLがございますのでそちらにアクセスしていただきますとご注文内容等の詳細情報を ご入力いただく欄がございますのでご入力いただきご注文を確定できます。

※携帯電話のメール、ホットメールなど自動配信メールが届かないメールアドレスがございますのでご注意くださいませ。

尚、10分程度経過してもメールが届かない場合は、メールアドレス相違等の可能性がございますのでお手数ですがご連絡を頂きます様お願いいたします。

また迷惑メールフィルターにより除外されている場合もございますのでご注意下さいませ。

Question

領収書は発行してもらえますか?

Answer

すべてのお客様に『領収書のお名前を空欄』『領収書のお名前をご入力』『領収書を分割』の3パターンからお選びいただける領収書をご用意いたしております。

Question

領収書の再発行はしてもらえますか?

Answer

大変申し訳ございませんが領収書の再発行は承っておりません。予めご了承下さいませ。

Question

配送先以外に領収書を送ってもらえますか?

Answer

配送先以外のご住所へ領収書を配送希望の場合は返信用封筒と切手を同封の上弊社までお送り下さいませ。 届き次第お送りさせていただきます。

Question

請求書の発行はしていただけますか?

Answer

請求書の発行は請求書払いを承っておりません関係上基本的には行っておりません。ですが組織的な問題で請求書が必要な場合は一度ご相談下さいませ。

Question

見積りをお願いしたいのですが・・・

Answer

弊社では通常のお見積書は発行いたしておりませんがWEB上でお見積もり書を作成、発行することが可能でございます。 ご希望の商品をかごへ入れていただいた後、ご注文明細右上の『お見積書を作成する』をクリックしていただきますとお見積書専用ブラウザが 立ち上がりこちらを発行してお使いいただけますので是非ご利用下さいませ

Question

メールで問い合わせをしたのですが返信はこないのですか?

Answer

最近多いパターンで弊社からのメールが迷惑メール扱いとなっており迷惑メールフォルダへ移動されている事例が多々ございますので お手数ではございますが今一度ご確認下さいませ。 また、お客様のお送りいただきましたメールアドレスに不備がございませんか再度ご確認いただきます様お願いいたします。

Question

出荷情報(商品の到着日)はメール等で連絡をもらえますか?

Answer

商品の出荷が確定いたしました当日に配送業者のお荷物番号が記載されたメールをお送りいたしておりますのでそちらでご確認下さいませ。

※一部地域、離島を除きます。
Question

携帯から注文できますか?

Answer

大変申し訳ございません。現在携帯電話からのご注文は一部の機種を除きほとんどの機種が対応いたしておりません。 現在、携帯電話用の専門サイトを構築中でございますので今しばらくお待ち下さいませ。

Question

大量注文の場合、それぞれ彫刻名の欄に記入しなくてはいけないのでしょうか?

Answer

弊社ホームページからご注文いただき、それぞれにご入力いただきますと大変助かりますがご面倒な場合はエクセル等でテキストデータとしてお送り下さいませ。 弊社にてご入力いたします。

Q&A・一覧


今月の営業日カレンダー
来月の営業日カレンダー
政府認定マーク

経済産業省

事業者番号

T-3-13-30007

A-255

特許庁商標登録

第4977122号

第4974776号

【お気に入りにご追加】できます。
【アドレス送信】できます。
SHOPPING INFORMATION
ご注文方法について

24時間365日喜んで承っております。
ご注文はホームページのみからでございます。
お電話・FAXでのご注文は承っておりません。

お支払方法について

クレジットカード
一括・リポ・分割払い、がお選びいただけます。
ご利用可能なクレジットカード
クレジットカードのポイントが貯まります。
カード情報はSSL暗号化通信128bitにより安全に保護されます。
カード番号は弊社で一切閲覧できないシステムを採用してます。

代金引換配送
合計5000円(税込)以上 代引手数料無料
合計4999円(税込)以下 代引手数料324円(税込)

お振込み
銀行振込がご利用いただけます。
前払いとなっており、ご入金確認後の出荷でございます。
ご注文後14日以内のお振込みをお願いいたします。
※お急ぎの場合カード決済・代引配送をご利用下さいませ。

配送料金について

全国一律料金でございます。
合計5000円(税込)以上 配送料金無料
合計4999円(税込)以下 配送料金540円(税込)
ヤマト運輸で出荷いたします。
沖縄県、離島地域(日本郵便で出荷)も一律料金です。

領収書・納品請求書について

有り・無し、のご選択がご指定可能。
お名前・但し書・日付、指定も空欄もご指定可能。
領収書の分割もご指定可能。

お届け日について

日付のご指定
翌日〜14日以内でご指定いただけます。

時間のご指定
お届け時間のご指定

お届け日数に関して

最短、当日出荷を承っております。尚、製品ごとに納期が異なりますので詳しくは【お届け日】をご覧下さいませ。

確認メールに関して

弊社ではご注文完了直後にお礼のメール、出荷後のお荷物番号通知メールをご入力頂きましたメール宛てにお送りしております。

返品・交換について

作成ミス・不良品
早急に新しい製品を無料にてお送りさせていただきます。

返品・交換・キャンセル
弊社の製品はオーダーメイドという特性上、他への転売が不可能な為、お客様都合による返品・交換・キャンセルはできかねますので予めご了承下さいませ。

ラッピングに関して

ご注文時に出てまいります備考欄に【ラッピング希望】とご入力いただければ無料で対応させていただきます。※機械彫りを除く。

プライバシーに関して

お客様から頂きました個人情報は、第三者に譲渡・利用、また弊社の通販業務以外に使用することは一切ございません。

さらに、くわしくは下記をご覧下さいませ

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株式会社いいはんこやどっとこむは印章製品を卸売価格で販売する印章製品卸売サイトでございます。
高い技術力・高品質の素材はもちろん、安心・納得のショッピングができるようこころがけております。
はんこの事なら書籍や雑誌でおなじみの、はんこ通販サイト、いいはんこやどっとこむ楽天市場店に是非おまかせくださいませ。

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