直近28種類のご注文いただきました商品を表示してございます。
ランキング更新日時/2012年8月6日9時50分現在の集計結果を表示してございます。
上記内容にご質問内容がございません場合は、お手数ですがお問い合わせ下さいませ。 お問い合わせページへ>> |
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注文確認のメールが来ないのですが・・・ |
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ご注文後の直後(通常1分以内)に、ご注文の確認メールをお送りしております。
■届かない原因1
■届かない原因2 |
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注文確認のメールが文字化けしているのですが・・・ |
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旧字や特殊文字を使用された場合、お客様にお送りする確認メールが文字化けを起こす場合がございますが
弊社に届いておりますご注文内容には問題なく表示されておりますのでご安心下さいませ。 |
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注文のキャンセルはできますか? |
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ご注文後のキャンセルはできません。 |
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同じ日に2件に分けて注文してしまい送料が2件分かかってしまいました。送料1件分になりませんか? |
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弊社では1回(複数商品お求め頂けます。)のご注文を、1個に梱包し出荷させていただいております為、
別々のご注文を1つのご注文にまとめて出荷することができません。
一部、作成名などのご入力前でしたらできる場合がございます。 |
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注文後の作成内容の変更は可能ですか? |
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弊社商品はそのほとんどがオーダーメイド商品でございますので基本的には変更をお受けいたしておりませんことをご理解下さいませ。
尚、ご注文後直後すぐにご連絡頂いた場合や、作成に入ってない商品に関しましては変更を承れる場合がございますので、
この場合、直ちにメールにて
【こちら】
からご連絡下さいませ。 |
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注文後に追加したい商品があるので、送料1件分で一緒に送ってもらえますか? |
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弊社では1回(複数商品お求め頂けます。)のご注文を、1個に梱包し出荷させていただいております為、 商品の追加をご希望の場合は、別注文としてお受けしております為、ご注文後の追加はできません。 この場合、新たに1回のご注文としてご注文いただきますようお願い申し上げます。尚、この際は通常の配送料や代引手数料がかかってしまいます。 新たなご注文が送料無料の対象金額の場合は、配送料や代引手数料はかかりませんのでご安心下さいませ。
一部、作成名などのご入力前でしたらできる場合がございます。 |
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注文確定後のメールアドレス、配送先情報の変更は可能ですか? |
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配送業者への出荷準備が整ってしまいますと変更を承る事ができません。 |
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彫刻名を間違えて入力していました再彫刻はできますか? |
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3ヶ月無条件彫り直しサービスの対応製品でしたら、3ヶ月無条件彫り直しサービスでの再彫刻は可能でございます。
【3ヶ月無条件彫り直しサービスの対応製品】で【配送業者への出荷準備が整う前】のご印鑑でしたら、配送を中断しご印鑑を削りなおし再彫刻させていただきます。
これを行うにあたりお客様の再彫刻時の送料の負担が無くなります。 |
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楽天の店舗があると知らずに注文してしまいました。キャンセル後楽天での再注文は可能ですか? |
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弊社サイトは楽天市場、ヤフーショッピング、アマゾンストアで展開させていただいております。 |
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注文の確認メール・出荷通知メール・その他確認メールがとどかないんですが |
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弊社で通常お客様に送らせていただくメールは下記でございます。
■届かない原因1
■届かない原因2 |
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商品に傷があるようなのですが |
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どのような傷でございますか。弊社のご印鑑は全て手作業にてお作り致しておりますので若干の傷等がございますことをご理解下さいませ。 また厳重な検品の上出荷いたしておりますが検品漏れの可能性がある場合もございます。よろしければ詳細な画像を弊社までお送り下さいませ。 ご確認の上ご連絡差し上げます。 |
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アタリを付けて欲しいのですが |
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大変申し訳ございません。アタリが付いてない印材にアタリを後からお付けする事はできません。 予めご了承下さいませ。 |
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印影がうまく押せないのですが |
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印影が鮮明にできない場合、まずは朱肉を見直していただくことをお薦めいたしております。弊社ではシャチハタさんの朱肉をお薦め致しております。 また、対処法といたしまして印面を紙の上にこすりつけるようにして印面をならしてあげますとより朱肉がのりやすくなり印影が鮮明に出やすくなります。 捺印時のコツといたしましてはゆっくりとのの字を書くように捺印すると印影がより出やすくなります。お手数でございますがお試しいただけますでしょうか。 |
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本黒水牛(染無)の側面に繊維のような模様があるのですが |
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本黒水牛(染無)は黒水牛の印材の中でも最高品質の印材でございまして通常黒水牛の印材には塗りが施されておりますが 本黒水牛(染無)はほとんど塗りが施されておりません。よって水牛の角系独特の繊維質が模様となって見えております。 側面の繊維のような模様は高級品の証でございますのでご安心下さいませ。 |
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法人印鑑の天丸タイプを注文したのですがキャップがゆるい(きつい)のですが |
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天丸タイプのキャップは天然素材を使用しております関係上、湿度差と温度差によって収縮を繰り返してしまいます。 乾燥時にはきつくなりますのでキャップが取れなくなった場合はご印鑑を濡れたお絞りやティッシュ等で包み、少しの時間冷蔵庫で冷やして置いておくと取れる場合がございます。 上記の理由から天丸タイプのキャップは若干ゆるめに調整してお送りいたしておりますことをご理解下さいませ。 |
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古印体の文字が切れているのですが元々このような字体ですか? |
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元来古印体は鋳造物の金属に描かれた文字が錆び付いて丸みを帯びそれを新しい字体として発展させたものであります。 錆び付いた文字が基本という事もあり独特の文字の線の強弱や途中での途切れが特徴でありますことをご理解下さいませ。 |
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黒水牛の頭の部分に傷みたいなものがあるのですが |
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弊社使用の黒水牛の印材は『芯持部分』といいまして強度の強い角の中心部分の芯が通っている部位を使用しております。 こちらが印材として加工した際にご印鑑の頭部分に傷のように残っておりますが高級印材の証でございますのでご安心下さいませ。 |
24時間365日喜んで承っております。
ご注文はホームページのみからでございます。
お電話・FAXでのご注文は承っておりません。
クレジットカード
一括・リポ・分割払い、がお選びいただけます。
クレジットカードのポイントが貯まります。
カード情報はSSL暗号化通信128bitにより安全に保護されます。
カード番号は弊社で一切閲覧できないシステムを採用してます。
代金引換配送
合計5000円(税込)以上 代引手数料無料
合計4999円(税込)以下 代引手数料324円(税込)
お振込み
銀行振込がご利用いただけます。
前払いとなっており、ご入金確認後の出荷でございます。
ご注文後14日以内のお振込みをお願いいたします。
※お急ぎの場合カード決済・代引配送をご利用下さいませ。
全国一律料金でございます。
合計5000円(税込)以上 配送料金無料
合計4999円(税込)以下 配送料金540円(税込)
ヤマト運輸で出荷いたします。
沖縄県、離島地域(日本郵便で出荷)も一律料金です。
有り・無し、のご選択がご指定可能。
お名前・但し書・日付、指定も空欄もご指定可能。
領収書の分割もご指定可能。
日付のご指定
翌日〜14日以内でご指定いただけます。
時間のご指定
最短、当日出荷を承っております。尚、製品ごとに納期が異なりますので詳しくは【お届け日】をご覧下さいませ。
弊社ではご注文完了直後にお礼のメール、出荷後のお荷物番号通知メールをご入力頂きましたメール宛てにお送りしております。
作成ミス・不良品
早急に新しい製品を無料にてお送りさせていただきます。
返品・交換・キャンセル
弊社の製品はオーダーメイドという特性上、他への転売が不可能な為、お客様都合による返品・交換・キャンセルはできかねますので予めご了承下さいませ。
ご注文時に出てまいります備考欄に【ラッピング希望】とご入力いただければ無料で対応させていただきます。※機械彫りを除く。
お客様から頂きました個人情報は、第三者に譲渡・利用、また弊社の通販業務以外に使用することは一切ございません。
株式会社いいはんこやどっとこむは印章製品を卸売価格で販売する印章製品卸売サイトでございます。
高い技術力・高品質の素材はもちろん、安心・納得のショッピングができるようこころがけております。
はんこの事なら書籍や雑誌でおなじみの、はんこ通販サイト、いいはんこやどっとこむ楽天市場店に是非おまかせくださいませ。
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