送料について

家具(通常便)

全品送料無料!!

※大型便は追加送料がかかる場合がございます。

※ご不明な場合はお問い合わせくださいませ。

雑貨

全品送料無料!!

※北海道かつ一部商品の配送は別途料金がかかる場合がございます。

※沖縄・離島など特定の地域への配送は別途料金がかかります。

家具(大型便)

2名配送・玄関渡しとなります。

開梱・設置・梱包資材の撤去ご希望の場合は、別途2200円追加料金がかかります。

配送地域によっては追加送料がかかる場合がございます。商品ページにてご確認くださいませ。

※沖縄・離島・一部地域は別途お見積りとなります。

追加送料・お見積り

■大型便の北海道追加送料
・大型便…追加送料3000円(税込)
・特大型便…追加送料6000円(税込)
・沖縄・離島・一部地域は別途御見積

■通常便から大型便変更
別途御見積

■大型便の設置・開梱・梱包材の引き取り
ご希望の場合、別途2200円追加料金となります。

■大型便の商品組立サービス
別途御見積

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配送方法について

通常便

玄関にて商品をお引渡し

ご購入の際には商品サイズと設置場所への搬入経路を必ずお確かめください！

■配送方法変更
有料で通常便から大型便へ変更可能です。
大型便の費用は商品毎異なりますため、当店スタッフがお見積り致しますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
【追加費用例】
ご要望：通常便から大型便へ変更
ご購入：ERIS PLUS 135 DINIG TABLE
お届け先：東京都杉並区　
→追加費用：1,285円(税込)
(大型便へ変更した場合、発送から商品ご到着まで1週間から10日ほどお時間がかかります。)

大型便

2名配送・玄関渡し

商品ページに

【大型便商品】
【特大便】
と記載されている商品が対象です。

「設置場所までの荷運び」「商品の開梱」「梱包材の引き取り」　ご希望の場合は、別途2200円追加料金がかかります。

※商品組立は含みません。

■ご購入の際には商品サイズと設置場所への搬入経路を必ずお確かめください！

■お客様と運送会社の打ち合わせ後、配送の場合がありますので、運送会社様からのご連絡は必ず受けて下さいますようお願い申し上げます。(打ち合わせが済み次第でないと配送に伺えない場合がございます)

■商品組立は含みません。

■有料組立サービス
大型便の配送に限り、有料にて家具の組み立てサービスをお付けすることが可能です。
組立費用につきましては商品毎異なりますため、当店スタッフがお見積り致しますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
組立追加費用目安：1,650円(税込・組み立て時間0～15分の場合)

小型宅配便

玄関引き渡しやポスト投函

商品の梱包サイズに応じて配送方法が異なるため、玄関引き渡しやポスト投函にて配達完了となります。

海外配送

対応しておりません

海外へのお届けはできません。ご了承くださいませ。

保証・返品の対象外、別途料金発生、
配達不可能となる場合

保証・返品の対象外になる場合や別途料金が発生する場合がございます為、ご購入の際には商品サイズと設置場所への搬入経路を必ずお確かめください！

■保証・返品の対象外
・商品が搬入経路を通らない
・エレベーターに入らない　…等

■別途料金発生
・エレベーターを利用できない３階以上の建物
・つり上げによる搬入しかできない　…等

■大型置便対応不可
(1)玄関に入ってすぐに壁がある。
(2)階段の手すりが引っかかってしまう。
(3)ドアノブが引っかかって納品できない。
(4)玄関から設置場所まで一直線でない。
(5)階段の梁が引っかかる。
(6)マンションで、エレベーターに商品が入らない。

配送方法についてのお問い合わせ

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配送時間の指定について

通常便

在庫がある商品に限り、ご注文日より10営業日以降のお日にちが指定可能

【午前中】
【12-14時】【14-16時】
【16-18時】【18-21時】

よりご指定可能

通常便の商品にて、10営業日以内の着日指定がご希望の場合は、備考欄にご希望のお日にちをご記入ください

大型便

お日にち：
在庫がある商品に限り、ご注文日より10営業日以降のお日にちが指定可能

お時間：
【午前】【午後】のみご指定可能

※18時以降の配送は出来かねます。

小型宅配便

日時お時間指定は承れません。
(ご購入商品によっては指定可能な場合がございます。ご指定を希望のお客様はお問い合わせ下さい)

配送時間指定のご注意

■商品やお届けの地域、配送業者によってはご指定の日時を承ることができない場合がございます。

■お客様にて配送方法や配送業者の変更をご希望された際は、上記の目安でご希望の日時を承れない場合がございます。

■日時指定につきましては、目安時間のご指定となり、当日の配送状況や配送業者の都合などによってご希望通りにお届けできない場合がございます。

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