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家具は全品送料無料 kurasinoでは、お客様に安心してお買い物して頂けるよう、家具の送料はほぼ全品無料となっております。
配送方法、追加料金に関しましては下記をお読みの上、不明な点がございまいたらお問い合わせくださいませ。

送料について

家具

全品送料無料!!

※北海道かつ一部商品の配送は別途料金がかかる場合がございます。

※沖縄・離島など特定の地域への配送は別途料金がかかります。

雑貨

全国一律1商品につき500円

5000円以上お買い上げで
送料無料!

※北海道かつ一部商品の配送は別途料金がかかる場合がございます。

※沖縄・離島など特定の地域への配送は別途料金がかかります。

追加送料・お見積り

■北海道追加送料と沖縄・離島・一部地域 追加送料
商品ページに記載がございます。ご確認くださいませ。

■大型開梱設置便の北海道追加送料
・大型開梱設置便…追加送料3000円(税込)
・特大型開梱設置便…追加送料6000円(税込)
・沖縄・離島・一部地域は別途御見積

■通常便から大型開梱設置便変更
別途御見積

■大型開梱設置便の商品組立サービス
別途御見積

■小型宅配便の沖縄・離島・一部地域
追加費用が掛かる場合がございます

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配送方法について

通常便

玄関にて商品をお引渡し

ご購入の際には商品サイズと設置場所への搬入経路を必ずお確かめください!

■配送方法変更
有料で通常便から大型開梱設置便へ変更可能です。
大型開梱設置便の費用は商品毎異なりますため、当店スタッフがお見積り致しますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
【追加費用例】
ご要望:通常便から大型便開梱設置便へ変更
ご購入:ERIS PLUS 135 DINIG TABLE
お届け先:東京都杉並区 
→追加費用:1,285円(税込)
(大型開梱設置便へ変更した場合、発送から商品ご到着まで1週間から10日ほどお時間がかかります。)

大型開梱設置便

設置場所まで商品をお運びします

商品ページに

【大型便商品】
【特大開梱設置便】

と記載されている商品が対象です。

「二名配送」「設置場所までの荷運び」「商品の開梱」「梱包材の引き取り」 まで行います。

※商品組立は含みません。

■ご購入の際には商品サイズと設置場所への搬入経路を必ずお確かめください!

■お客様と運送会社の打ち合わせ後、配送の場合がありますので、運送会社様からのご連絡は必ず受けて下さいますようお願い申し上げます。(打ち合わせが済み次第でないと配送に伺えない場合がございます)

■商品組立は含みません。

■有料組立サービス
大型開梱設置便の配送に限り、有料にて家具の組み立てサービスをお付けすることが可能です。
組立費用につきましては商品毎異なりますため、当店スタッフがお見積り致しますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
組立追加費用目安:1,650円(税込・組み立て時間0~15分の場合)

小型宅配便

玄関引き渡しやポスト投函

商品の梱包サイズに応じて配送方法が異なるため、玄関引き渡しやポスト投函にて配達完了となります。

海外配送

対応しておりません

海外へのお届けはできません。ご了承くださいませ。

保証・返品の対象外、別途料金発生、
配達不可能となる場合

保証・返品の対象外になる場合や別途料金が発生する場合がございます為、ご購入の際には商品サイズと設置場所への搬入経路を必ずお確かめください!

■保証・返品の対象外
・商品が搬入経路を通らない
・エレベーターに入らない …等

■別途料金発生
・エレベーターを利用できない3階以上の建物
・つり上げによる搬入しかできない …等

■大型開梱設置便対応不可
(1)玄関に入ってすぐに壁がある。
(2)階段の手すりが引っかかってしまう。
(3)ドアノブが引っかかって納品できない。
(4)玄関から設置場所まで一直線でない。
(5)階段の梁が引っかかる。
(6)マンションで、エレベーターに商品が入らない。

配送方法についてのお問い合わせ
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配送時間の指定について

通常便

在庫がある商品に限り、ご注文日より10営業日以降のお日にちが指定可能

【午前中】
【12-14時】【14-16時】
【16-18時】【18-21時】

よりご指定可能

通常便の商品にて、10営業日以内の着日指定がご希望の場合は、備考欄にご希望のお日にちをご記入ください

大型開梱設置便

お日にち:
在庫がある商品に限り、ご注文日より10営業日以降のお日にちが指定可能

お時間:
【午前】【午後】のみご指定可能

※18時以降の配送は出来かねます。

小型宅配便

日時お時間指定は承れません。
(ご購入商品によっては指定可能な場合がございます。ご指定を希望のお客様はお問い合わせ下さい)

配送時間指定のご注意

■商品やお届けの地域、配送業者によってはご指定の日時を承ることができない場合がございます。

■お客様にて配送方法や配送業者の変更をご希望された際は、上記の目安でご希望の日時を承れない場合がございます。

■日時指定につきましては、目安時間のご指定となり、当日の配送状況や配送業者の都合などによってご希望通りにお届けできない場合がございます。

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