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販売業者
有限会社アクティブ

運営統括責任者
木村裕一

所在地
〒983-0035 宮城県仙台市宮城野区日之出町2-2-2

屋号
イーアラモード

電話番号
022-782-1601

メールアドレス
rakuten@e-alamode.co.jp
support@e-alamode.co.jp

お支払方法
・クレジットカード[VISA/MASTER/JCB/DINERS/AMEX]
・楽天バンク決済
・セブンイレブン決済(前払)
・ローソン決済(前払)
・Edy決済
・銀行振込[楽天銀行]
・代金引換

商品代金以外の必要料金
《送料》
詳しい金額についてはご利用案内をご覧ください。

《手数料》

選択されたお支払方法によって次の手数料を負担していただきます。
・コンビニ決済手数料
・楽天バンク決済手数料
・代引手数料
詳しい金額についてはご利用案内をご覧ください。

《その他》
商品発送後、受取拒否や長期不在により商品が返送になった場合は『往復送料・梱包資材費・作業費』をご請求させて頂きますので予めご了承ください。

《消費税》
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

申し込み有効期限および支払い期限
申し込みの有効期限については在庫がある限り基本的に無期限となります。
ただし商品ページに販売期間が設定されている商品については、販売期間内に購入をお願い致します。
また、当店からのご連絡に対する返信に期限を設定させていただく場合がございます。
期限内に回答がない場合はキャンセルとさせていただく場合がございます。

お支払い期限については支払い方法によって異なります。

《クレジットカード》
カードへのご請求は商品発送後、後日口座引き落としとなります。引き落とし時期についてはご利用のカード会社にお問い合わせください。
※有効期限切エラー等によりご注文時のカードがご利用頂けない状態となっている場合は当店よりご案内のメールを送信いたしますので必ずご確認をお願い致します。
※お客様よりご連絡がない場合はご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

《楽天バンク決済》
口座へのご請求はご注文確認後、後日口座引き落としとなります。引き落とし時期についてはご利用のカード会社にお問い合わせください。
※予約商品・お取り寄せ商品は商品入荷後のご請求となります。

《銀行振込》

振込み案内メール送信後5営業日以内(土・日曜および祝日は含まず)
※ご入金いただけない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

《セブンイレブン決済・ローソン決済・Edy決済》

決済のご案内メール発行日翌日から7日以内
※ご入金いただけない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

《代金引換》
商品到着時にメールに記載されている合計代金を配達員へお支払い下さい。

商品の引き渡し時期
《発売済商品》
ご注文日より2営業日以内に発送。発送後は2〜5日程度でお届け。
《予約商品・お取り寄せ商品》
商品入荷後2営業日以内に発送。発送後は2〜5日程度でお届け。

※お支払方法がクレジット・代金引換の場合は上記日程でのお届けとなりますが、各種お振込み決済・楽天バンク決済の場合は決済完了の確認が取れ次第発送の手続きとなります。
※お届け日数はあくまでも目安となります。配送地域・配送状況により日数は前後します。
※日曜日・第1土曜日は発送作業をお休みさせていただいております。

商品の配送は佐川急便または日本郵便でのお届けとなります。

販売数量
商品ページに記載しております数量の範囲内でご購入をお願いいたします。

不良品について
パーツの欠品や商品不良の場合はメーカーサポートの対応となります。その際はお客様より商品パッケージに記載されたメーカーサポートへご連絡して頂きます。サポートへの連絡先の記載がない場合や、メーカーがお客様との直接の対応をおこなっていない場合は、メールまたはお電話にてご連絡ください。当店で対応させて頂きます。

返品について
お客様都合の理由による返品は原則としてお断りいたしております。
「ご注文と異なる商品が届いた場合」のみ返品・交換の対象となりますので予めご了承下さい。

・返品および交換は、商品不良の場合を除き「未開封」「未使用」のもの限らせていただきます。
・梱包用の箱から破損がある等の、あきらかに輸送中の事故による破損と思われる場合は運送会社へお問い合わせ願います。代わりの商品が売り切れなどによりご提供できない場合は、返金を以って対応いたします。
・返金が必要な場合は返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。現金書留による返金は原則行っておりませんので予めご了承下さい。

※商品本体に影響の無い外箱やパッケージの初期傷・傷みに関しては返品・交換対象外となります。予めご了承の上ご注文下さい。

返品期限
商品到着後7日以内に連絡をお願い致します。
お届けから8日以上過ぎますと、返品・交換につましてはご相談致しかねますのでご了承下さい。

返品送料
当店着払いにて対応いたします。

フィギュア・プラモデル・キャラクターグッズのお店 【e.alamode】イーアラモード
〒983-0035 宮城県仙台市宮城野区日の出町2-2-2 有限会社 アクティブ
E-mail: mainstore@e-alamode.co.jp  TEL: 022-782-1601(祝祭日除く月〜金10:00-18:00)
店舗運担当: 木村 裕一
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