2017年5月17日

お客様各位

Dynabook株式会社

インテル社ファームウエアの脆弱性に関して

平素は弊社商品をご愛顧たまわり、厚く御礼申し上げます。

このたび、米国インテルコーポレーション(以下、インテル社)より、「インテル® アクティブ・マネジメント・テクノロジー」 などの機能を利用する特定システムのリモート管理機能に脆弱性がある旨の報告がされております。

現在、弊社製品向け修正ツールの作成、評価を実施しておりますが、修正ツール提供までは、下記「3.対処方法」をご確認いただき、ご対応いただけますようお願い申し上げます。お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます 。

1.インテル社からの脆弱性に関する報告

インテル社は、「インテル® アクティブ・マネジメント・テクノロジー」、「インテル® スタンダード・マネジャビリティー」または「インテル® スモール・ビジネス・テクノロジー」を利用する特定システム(※)のファームウエアの脆弱性に関するセキュリティー情報を公開しました。この脆弱性により、ネットワーク攻撃者がこれらテクノロジーを利用するPC等にリモートでアクセスすることが可能になる可能性があります。 詳細は、インテル社のWebサイトをご確認ください 。
(※)弊社製品に搭載があるのは、「インテル® アクティブ・マネジメント・テクノロジー」のみ。

2.対象製品

2010年以降に発売した弊社製品のうち、Intel® vPro™ 対応CPUを搭載した製品が対象となります。 (大部分がビジネス向け製品ですが、一部個人のお客様向けの製品も含まれています。) 以下のリンクより、対象機種の製品名と型番のご確認をお願い申し上げます。

対象機種の製品名と型番はこちら

3.対処方法

弊社製品向け修正ツールの提供については、準備完了次第順次このサイトにてお知らせいたします。 修正ツール提供までは、ネットワークを通じたリモート管理機能への攻撃の可能性を軽減するため、以下の手順で「インテル® アクティブ・マネジメント・テクノロジー」 の無効設定をお願い申し上げます。

AMT 機能を無効に設定する方法について

4.本件に関するお問い合わせ窓口

 dynabook あんしんサポート(修理) 
【全国共通電話番号】 0120-97-1048 [サポート料,通話料、共に無料]
【フリーダイヤルが使えないお客様】 0570-66-6773 [通話料お客様負担]
営業時間 9:00~19:00 (休業日:12/31~1/3を除く)

以上

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