楽天あんしん延長保証の特徴

家電製品の故障で保証期間が切れていて、多額の修理費用を請求されたことはありませんか?
楽天あんしん延長保証とはメーカー保証(通常1年)にわずかな金額をいただく事でメーカー保証に準拠する内容を一定期間延長するサービスです。
貯まった楽天スーパーポイントを保証料に充当することも可能です。
本サービスは、保証運営会社である楽天インシュアランスプランニング株式会社によるサービスとなります。

楽天あんしん延長保証(自然故障プラン)とは

「楽天あんしん延長保証(自然故障プラン)」とは、保証期間に起きた自然故障に対して無償修理を何度でも受ける事が可能なサービスです。
※詳しくは「楽天あんしん延長保証(自然故障プラン)サービス規約」をご確認ください。

楽天あんしん延長保証(自然故障+物損プラン)とは

「楽天あんしん延長保証(自然故障+物損プラン)」とは自然故障に対応した延長保証はもちろん、突発的な(落下・水没・火災...等)アクシデントによる故障にも対応した保証です。
※詳しくは「楽天あんしん延長保証(自然故障+物損プラン)サービス規約」をご確認ください。

お申込みに関して

本サービスのお申込みは、保証チケットを当店の対象商品本体と同じ買い物カゴに入れて同時にご注文ください。
※別注文・別の買い物カゴでの追加注文はお受けできませんのでご注意ください。

ご注文後、保証運営会社である楽天インシュアランスプランニング株式会社にお客様の情報および、製品情報が送られます。
その後、楽天インシュアランスプランニング株式会社より保証書確認用メールを電子メールでご送付いたします。
こちらのメールにて保証内容をご確認いただけるWebページ(含むID・パスワード)をご案内致しております。
保証確認用メールは、商品発送日から2週間前後までの送信を予定しております。
※保証書は、rakuten@cs.sompo-swt.comのメールアドレスより送信されますので、事前に受信設定のご確認をお願い致します。

楽天あんしん延長保証対象商品には 楽天あんしん延長保証対象のマークがついています。
※中古品や再生品(リファービッシュ品)、アウトレットは対象外となります。
※商品によっては延長保証対象の表記がされていても、対象外となる可能性があります。商品発送日より約2週間前後に保証運営会社から発行される保証書確認用メール(電子メール)をもって保証の確定となりますので、予めご了承ください。


下記より商品価格別の保証チケットを、当店の対象商品本体と同じ買い物カゴでご注文ください。
※例:本体価格39,800円の場合は、「商品価格(税込) 20,001円〜40,000円」のチケットです
※別注文・別の買い物カゴでの追加注文はお受けできませんのでご注意ください。

楽天あんしん延長保証(自然故障プラン)

楽天あんしん延長保証(自然故障+物損プラン)

故障発生時の対応に関して

保証付与製品に故障が発生した場合には、下記の楽天あんしん延長保証窓口までご連絡ください。修理の知識を持ったスタッフが故障状況をヒアリングさせていただき、修理の手配を承ります。
保証修理に関しては、 「楽天あんしん延長保証(自然故障プラン)サービス規約」「楽天あんしん延長保証(自然故障+物損プラン)サービス規約」 に従ってサービスをご提供いたします。

修理・延長保証についてのお問合せ

0800-080-6910

受付時間:10:00〜19:00 ※日曜・祝日を除く

メールでのお問い合わせ:rakuten-u@cs.sompo-swt.com