購入したい商品にある「カゴに入れる」ボタンを押すことで買物カゴに商品が追加されます。以降は画面の指示に従い必要事項をご入力下さい。

ご注文が完了いたしますと、ご注文内容についてのメールが送信されます。

• お電話やＦＡＸでのご注文はお受けできません。PC・モバイルからのネット注文のみとなっております。
• 14時までの注文で当日発送(メール便等以外)
• お問合せは平日のみ(10時～16時)の対応となります。(土日祝日不可)
• ご注文確定後は即時発送されますので原則としてご注文のキャンセル・変更の対応ができかねますのでご了承ください。
• 注文後30分以内であれば、マイページよりキャンセル可能です。
• 発送済のご連絡は自動的に夕方以降のメール配信対応となりますのでご注意ください。
• 注文番号が異なる複回数のご注文につきましては、原則として同梱となりません。
• ご注文、商品に関するお問い合わせはR-Messe、メールにて承っております。

同梱ご希望の場合は､メール本文に､お客様のお名前と｢同梱希望｣と記載いただき､下記メールドレスまで送信下さい(発送後､および予約商品の同梱はできません)｡

info@tyi.jp

携帯電話のドメイン指定受信機能が有効の場合、ご注文後に当店からお送りするメールが届かない場合がございます。ご利用の携帯電話にて「tyi.jp」ドメインのメールが受信できる設定をお願い致します。

ドメイン指定によりメールが受信できないことで生じた問題につきましては､当店では責任を負いかねます｡

全国一律：680円(税込み)
代金引換手数料：全国一律330円(税込み)

• 運送会社の都合により代金引換えでの離島へのお届けはできません。
• 1回のお買い上げ商品合計代金が3,980円以上の場合は送料無料となります。

携帯電話には、迷惑メール防止の為に、パソコンからのメールをブロックする「ドメイン指定受信」機能がございます。「ドメイン指定受信」が有効になっておりますと、当店からの各種メールがお客様の元に届かない場合がございますのでご注意下さい。「ドメイン指定受信」が有効の場合、下記の方法で当店からのメールを受信することが可能です。

ドメイン指定受信の解除方法

• 機種によっては下記の方法で設定できない場合がございます。その場合は取扱説明書や携帯ショップにてご確認下さい。
• ドメイン指定受信によるメールの不通で生じました問題につきましては、当店では責任を負いかねます。

下記からお支払い方法をお選び頂けます。

【クレジットカード決済】

取り扱いカードは以下のとおりです。
お支払い回数はすべてのカード会社で１回払いが可能です。

【代金引換】(手数料３３０円)

お届け時に配達員へお支払い下さい。

【後払い決済】(手数料２５０円)

品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

【銀行振込】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 2217387
ラクテン（ハ゜－テイ－ト゛レスツウハント゛ロツフ゜ス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【セブンイレブン（前払）】

ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きを開始いたします。

【ローソン、郵便局ATM等（前払）】

ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします
お支払い状況の確認後、発送手続きを開始いたします。

※クレジットカード、後払いでお支払いの場合、決済審査にお時間がかかりますのでお時間に余裕を持ってお買い上げをよろしくお願いいたします。
(13時前にご注文をいただきましてもあす楽の対象とはなりませんので予めご了承ください。)

代引き荷物受取時の伝票が領収証となりますので､大切に保管下さい。領収証の同梱､郵送､再発行は行なっておりません

通常販売の場合は原則､ご注文日より2～7営業日でお届け致します｡(一部地域や在庫状況により異なります)

メーカー取り寄せ等の事情によりお時間をいただく場合は、追ってご連絡を差し上げます。

• ご予約商品を含むご注文の場合、ご予約商品と同梱での発送となります。
  分送をご希望の場合は、メールにてご連絡下さい。(各分送ごとに送料・手数料が発生致します)
• 発送品名は全て「衣料品」とさせて頂きます。
• 領収書の発行は行っておりません。
• 商品発送後は配達会社にて配送状況がご確認頂けるサービスがございます。弊社から発送完了メールをお送り致します。そこに記載のあるお問い合わせナンバーをご確認下さい。
• 運送会社の都合による配達の遅延・お客様の配送先ご登録時の内容の誤り等の遅延につきましては、当店では責任を負いかねます。

または、最寄の郵便局、佐川急便にてお問い合わせ下さい。

お届け可能地域及び到着目安

お客様の個人的なご都合(イメージ・サイズ違い等)による返品交換の場合

• 商品のお届け後７日間受け付けいたします。
• 返品の際の送料、購入時の送料+手数料は お客様ご負担とさせていただきます。 (元払いにてご返送ください。)
• ご返金の場合、ご返金手数料330円と送料分680円を頂いております。
• ご返金・ご交換に一ヶ月程お時間を頂いております。
• 必ずご注文内容をご確認の上ご注文ください

返品いただけない場合があります

• ご使用になられた商品
• セール品・アウトレット商品
• ヌードブラや下着商品
• アクセサリー等直接肌に触れる商品
  （衛生面、商品の性質上お断りさせて頂いております。）
• お取り寄せ商品・ご予約商品・セール商品
• タグ、下げ札を切り離した商品や開封品（コスメ等）のご返品はできません。（ご試着は下げ札をつけたままお願いします。
  下げ札が切り離されている場合は、ご使用とみなし返品が承れない場合があります。）
• たばこや香水などの匂いがついてしまっている商品
• ご試着は下げ札をつけたままお願いします。
  下げ札が切り離されている場合は、ご使用とみなし返品が承れない場合があります。
• 事前にご連絡いただいていない 返品や交換は一切お受けできません。
  万が一、着払いなどでご返送頂いてもお受け取り致しませんのでご了承ください。
• 靴のご試着は、室内の柔らかい床の上で行っていただくようお願いいたします。
• 玄関・ベランダでのご試着は外でのご試着とみなします。
• 靴下・ストッキングを着用した状態で、試し履きを行ってください。

初期不良品、当社理由による返品交換の場合

• 商品の到着予定日より７日以内にご連絡ください。追って返品手順をご案内させて頂きます。
• 不良商品につきましては該当箇所を写真を撮っていただき､画像を添付したメールにてご連絡をお願いいたします。
• 万が一、不良品の場合でも、該当商品紛失・破棄されている場合には、キャンセル・返金は応じられません。

セール品のご返品について

• セール品・アウトレット商品のご返品はお受けしておりませんので予めご了承くださいませ。

ご注文の際は、下記につきましてご了承くださいませ。

• サイズ・カラー等のイメージ・効果効用等の不一致に関しましては､携帯電話やPCにおける商品ページの表示環境や､使用される方の個人差がございますので､ご返品はできません(フリーサイズの衣料品も同様とさせていただきます)｡
• 海外製、デリケートな品質の商品が多く、裁縫が甘いもの、糸ほつれ、細かい傷、目立たない小さな汚れ等がある事があります。特にビーズのドレスは、どうしても多少のビーズほつれが発生してしまう事があります。 神経質な方はご購入をご遠慮くださいませ。

商品に関するお問い合わせは､メールにてお願い致します。

※お問合せの際は､メール本文中に､お名前（フルネーム）と､お問い合わせ内容をご記載下さい。

info@tyi.jp

メーカーへの確認の為､ご返信まで数日いただく場合がございます｡

株式会社フリーランは、個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。

個人情報の定義

• お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、ご住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。
• 他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

個人情報の利用目的

• ご注文いただいた商品を発送する場合
• お客様に連絡を取る必要が生じた場合
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個人情報の提供・開示

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