ご注文確認(銀行振込の場合は、ご入金確認・楽天バンク決済は振替確認御)の即日〜2営業日以内の発送を心がけておりますが、商品によってはメーカーからの入荷の都合で、3日〜5日お時間をいただく場合がございます。その場合はメールにてご連絡いたします。
●配送ご希望日と時間帯をご指定出来ます。
【午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時】
※一部の地域で時間指定が困難な場合がございます。また、会社や病院など個人様宅以外へのお届けの場合も、時間指定が困難な場合がございます。予めご了承くださいませ。
●商品の梱包は簡易包装となっております。
(一部商品の梱包に再利用段ボールで強化をすることがございます。梱包の強化をご希望のお客様は備考欄にその旨をご記入下さい。)
宅配業者にも最善の注意をお願いしておりますが、スチール缶などの商品は配送途中に少しの凹みなどが出来てしまう場合がございます。
今後も改善に努めてまいりますのでご了承いただきますようお願いいたします。
■対象コンビ二エンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート
■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。
(保管期間を過ぎた場合は自動で当店に戻ってまいります。その際、往復の送料を別途お支払いいただくことになります。)
■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
発送後問合/コンビ二端末操作関連
【お問い合わせ先】 コンビニ受取りサービスセンター
【電話】 0120-225-360
※北海道、沖縄、離島は別途送料がかかります。
また、楽天のシステム上修正の出来ない場合はご注文のキャンセルとなります。
お客様の個人情報保護、環境に配慮するため、「ペーパーレス化」をさせて頂いておりますので
当店からの納品書・領収証の発行はできかねますのでご了承ください。
お客様のご都合による返品、交換、キャンセルにつきまして、食品衛生管理上、お受けすることが出来ません。
また、返品があった場合は「往復の送料」「手数料」「梱包代金」「商品代金」がかかりますので、商品をご確認の上ご注文下さいませ。
【不良品・お届けの商品がご注文の品と異なる場合】
商品には万全を期しておりますが、お届けした商品がご注文と異なる場合、不良の場合につきましては、早急に交換手配をさせて頂きますので、到着後1週間以内に弊社までご連絡をお願い致します。
(※弊社指定の宅配業者をこちらから手配させて頂きますので、下記までご連絡をお願い致します。費用は弊社の負担となります。)
※ご連絡無しに着払いでご郵送頂いてもお受け出来ませんので、必ず、お電話もしくはメールにてご確認頂きます様お願い致します。
阪南明治販売株式会社
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