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特定商取引法に基づく表記

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お支払いについて

クレジットカード

[ 取扱カード ]
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners リボ

[ 備考 ]
•楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
•当カード決済システム上、クレジットカード利用控えは発行しておりません。
•カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態などによっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

[ カード利用に関するご注意 ]
当店は楽天市場規約に則り、ご注文者氏名と異なる名義のクレジットカードのご利用はご遠慮頂いております。

クレジットカードの名義とご注文者氏名が異なる場合は注文商品の発送を保留のうえご注文者様へメールにて、再注文のご案内を行っております。

また、名義一致の確認のためカード会社へ利用照会を行う場合がございます。その場合は2〜3日を要し、出荷保留となります。

尚、当店からのご連絡日より一週間以内に返信がいただけない場合は、ご注文はお客様都合によるキャンセルといたします。
その際の期間限定ポイントおよびその他楽天市場キャンペーンへの条件失効は当店では一切の責任を負いかねます。

本件に関する楽天市場規約につきましては楽天市場 お客様サポートセンターへお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

楽天市場 お客様サポートセンター
電話番号:050-5838-4333
受付時間:9:00〜18:00(年中無休)

銀行振込

[ 振込先 ]
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2538507 ラクテン(ト゛クタ-シ-ラホ゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

[ 備考 ]

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

後払い決済でのお支払い方法

※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

セブンイレブンでお支払いいただけます。

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※コンビニ、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

[ 業者 ]ヤマト運輸

[ 備考 ]
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文受付後、2〜3日で発送いたします。
※イベント開催時や商品によっては、発送までにお時間をいただく場合がございます。
※お届け先が沖縄・離島等の場合、お届けまでにお日にちをいただく場合がございます。
 あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。 
※配送は国内に限らせていただきます。
※営業所止めおよび郵便局への配達は承っておりません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないこともございます。

[ 送料料金 ]全国一律料金:500円(税込)
※ 送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
※ 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 •1配送先につき、合計3,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。ポイント利用額には影響しません。
送料分消費税 •この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い •離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外への配送について •当店の商品は国内発送に限らせていただきます。
•海外への配送は行っておりませんのでご了承ください。

明細について

お買い上げ明細は購入履歴よりご確認ください。領収書はWebよりダウンロードしていただくことが可能です。
下記よりご確認いただきますようお願いいたします。
http://link.rakuten.co.jp/0/051/889
※ログインにはご注文番号とご注文時にご登録のお電話番号が必要となります。
※Web明細は、当店からのご注文確認メール配信後30分ほどでダウンロード可能となります。
※Web明細のダウンロードはご注文日から3か月以内のみ発行が可能となります。

消費税について

消費税率 10%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

返品条件等についての表示

商品等の不具合 / お客様都合による返品・交換は
事前に下記アドレスかお電話 又は「ショップへの問い合わせ」からお問い合わせください。

メールアドレス:ci_info@ci-labo.co.jp
電話番号:0120-000-025(受付時間:年中無休 9:00~20:00 ※年末年始を除く)
※お電話でのお問い合わせは、オペレーターがご用件を承ります。「楽天公式ショップにて購入した件」とお伝えください。携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

・ご連絡のない返品は対応いたしかねます。
・受付期間:商品到着から8日以内
・返品送料:お客様都合による返品・交換はお客様ご負担にてお願いしております。

通常の返品ポリシー
⑴ 原則として[①未開封=未使用の商品 ②商品到着後8日以内]であれば返品・交換をお受けいたします。
※未開封とは商品箱にバージンシールが貼られたまま、商品を一度も開けてない状態です。
・同時にご注文された商品全てをご返品いただいた場合に限り返品を承ります。
・一部商品のみのご返品は、楽天ポイントの手続きができかねますため、お受けいたしかねます。
⑵ 本サイトで購入した商品が破損・汚損していた場合、又はご注文になった商品・個数と違う場合に限り、返品・交換を承ります。商品到着後8日以内に必ずご連絡ください。
⑶ 限定商品の場合、数量に限りがあるためご用意できない場合もあります。
⑷ 商品の返品または交換をご希望の場合、お手数ですが必ずお問い合わせ窓口までご連絡ください。
⑸ 内容量のほとんどを使用した商品等で、明らかに故意または悪意によるものと判断される場合は、返品をお断りいたします。
⑹ 楽天ポイントご利用時のポイント返還については、「楽天市場ヘルプ」にてご確認ください。

ドクターシーラボ 楽天市場店のご注意

●ドクターシーラボ直営の通信販売・店舗とはキャンペーン実施内容が異なりますので、あらかじめご了承ください。
●ドクターシーラボ 楽天市場店でのお買い物は、ドクターシーラボ 会員様ご優待サービスの対象外となります。また楽天ポイントはドクターシーラボ直営の通信販売ではご利用になれません。ご了承ください。
●ドクターシーラボ 楽天市場店でのお買い物は、ドクターシーラボ通信販売、直営店舗対象のドクターシーラボ 会員様ご優待サービスのステージを決定するお買い上げ金額の対象外となります。
● ドクターシーラボ 楽天市場店でのお買い物は、ドクターシーラボ通信販売のステージに応じたポイント還元率や先行販売等の特典の対象外となります。
●楽天ポイントのご利用に関して、期間限定ポイントの有効期限までにポイントを利用いただいた場合でも、有効期限後に何らかの理由でキャンセルや金額修正などが行われた場合、ポイントは失効扱いとなり返還されません。ご了承ください。
●ドクターシーラボでは、ご注文内容以外にも、多岐にわたる内容のお問い合わせをいただいております。正確なご案内のために、まことに恐れ入りますがお問い合わせフォームやお電話でのお問い合わせをお願い申し上げます。
●楽天市場でのお客様のご登録アドレスは、ドクターシーラボに開示されておりません。そのため、ご注文内容・お届け先等の確認に、お電話もしくはお手紙でご連絡を差し上げることがございます。ご了承ください。
●注文完了してから約30分以内(※)であれば購入履歴からお客様にてキャンセルが可能です。
>購入履歴はこちら
>購入履歴からのキャンセル手続き方法はこちら

※ドクターシーラボにて発送手続き前の場合に限ります。ご注文いただいたタイミングによっては30分より前の場合でも購入履歴よりキャンセルいただけない可能性がございます。

特定商取引法に基づく表記

株式会社ドクターシーラボは、インターネットを用いた通信販売において、健全な電子商取引の普及に寄与しお客様にご信頼いただくために、特定商取引法およびその他の関係法令に基づき、ガイドラインに沿って必要事項を表示しています。

販売業者

株式会社ドクターシーラボ
販売責任者:宝示戸 基之
所在地:東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクェア
電話番号:0120-000-025(年中無休、受付時間:9:00~20:00 ※年末年始を除く)
お問い合わせ:こちらからお問い合わせください。

販売価格

各商品ごとに税込価格を表示。

商品代金以外の必要料金

送料、およびそれぞれに加算される消費税。

お支払い方法

お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、後払い決済、Apple Pay、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局 ATM等(前払)でのお支払いがございます。
詳しくはこちらをご覧ください。

送料

ご注文金額3,000円(税込)以上は送料無料。3,000円(税込)未満の場合、送料500円(税込)のご負担をお願いいたします。

商品のお届け方法

ご注文商品は、通常、宅配便にてご注文受付後2〜4日程度(※)でお届けいたします。
※配達のご指定日がない場合。
詳しくはこちらをご覧ください。

返品・交換方法

ドクターシーラボ 楽天市場店では、商品到着後8日以内の返品を承ります。他の商品への交換はお受けいたしかねます。
なお、同時にご注文された商品全てをご返品いただいた場合に限り返品のお手続きをさせていただきます。一部商品のみの返品の場合、楽天ポイントの手続きができかねますため、お受けいたしかねます。
返品、交換、キャンセルについてはこちらをご覧ください。

お問い合わせ先

各種お問い合わせ・ご相談に関しては、下記アドレスかお電話 又は「ショップへの問い合わせ」からお問い合わせください。

メールアドレス:ci_info@ci-labo.co.jp
電話番号:0120-000-025(受付時間:年中無休 9:00~20:00 ※年末年始を除く)
※お電話でのお問い合わせは、オペレーターがご用件を承ります。「楽天公式ショップにて購入した件」とお伝えください。携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

会社概要

『肌トラブルに悩む全ての人々を救う』
この皮膚の専門家の想いのもと、1999年にドクターシーラボは誕生しました。
国内No.1ドクターズコスメ※ブランドだからこそできる発想や商品を通じて
肌本来がもつ美の可能性を引き出し
お客様ひとりひとりが限りなく輝くためのサポートができるよう
日々たゆまぬ研究・開発を続けています。

私たちは“1年後・5年後・10年後も美しい肌を目指す全ての人々”をサポートします。
※2018年TPCマーケティングリサーチ㈱調べ「ドクターズコスメ企業別シェア」

株式会社ドクターシーラボ
〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクェア
電話番号:0120-000-025(受付時間:年中無休 9:00~20:00 ※年末年始を除く)