●お支払いについて

代金引換（代引き手数料220円）※ゆうパケット不可
銀行振込（振り込み手数料お客様ご負担）
クレジットカード決済
コンビニ前払い（手数料お客様ご負担）
（セブンイレブン・ローソン・セイコーマート・ファミリーマート）
楽天スーパーポイント
楽天キャッシュ

●配送について

当社指定の運送業者でお届けします。

購入合計金額3,980円以上(税込)を超える場合は送料が無料となります。
なお、沖縄・離島・一部地域への配送は、 沖縄・離島・一部地域への配送は、
購入合計金額が9,800円(税込)以上の場合に送料無料になります。
※購入合計金額が9,800円(税込)未満の場合でもご購入商品により別途送料が
かかる場合がございますので個別にお問い合わせください。
※他の商品と同梱ができず、単体で配送が必要な商品は「単品配送」と
設定されている場合は送料無料ライン対象外です。
「単品配送」設定がされている商品は、商品ページ、買い物かご、注文確認画面で
「単品配送」と表示されています。詳細はこちら
※e-net shop(株)姉妹店とのご注文の同梱はできません。

●発送予定の表示について

商品ページに記載しています。
発送予定は目安となっております。
在庫状況によりましては、発送日が前後する場合がございます。

●お届けの時間について

配達時間帯は以下のご指定が可能です。
【午前中】、【14-16時】、【16-18時】、【18-20時】、
【19-21時】のいずれかをご指定いただけます。

※時間指定ができない商品もございます。予めご了承くださいませ。
※ゆうパケットは、日時指定不可となります。
※商品や数量によっては、ご希望に添えない場合があります。

●色について

画面上と実物では多少色具合が異なって見える場合もございます。ご了承ください。

●キャンセル

お早目にご連絡ください。
なお、商品発送予定のご案内以降は、お受取前でもキャンセルできかねます。
キャンセルをご希望の場合はお客様都合による返品対応となり、送料をご請求させていただきます。
変更・キャンセルをご希望の際は、メールまたはお電話にてご連絡下さい。
※当店の休業日に関わらず、在庫のあるものは順次発送を致します。

●返品について

※商品到着後1週間以内に限り、ご返品を承ります。詳細はこちら
返品先等、詳細につきまして、追ってご案内させていただきます。
※ロイヤルカナンの商品につきましては商品到着後8日以内に限り、ご返品を承ります。
E-mail：dogland_2@shop.rakuten.co.jp
TEL:03-6706-4521
9：30〜17：00(土日祝日除く）

お客様がご入力していただいた情報（氏名、住所、ＴＥＬ、メールアドレス、お買い求めの商品、その他ご登録頂いた情報）を、
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