会社概要

DOG　ＧＬＩＴＴＥＲ
〒154-0016 東京都世田谷区弦巻5-1-8
TEL:03-5799-4202 FAX:03-5799-4204
店舗運営責任者:北澤　麻梨亜(代表取締役)
店舗セキュリティ責任者:北澤　麻梨亜
店舗連絡先:dogglitter@e-mail.jp

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
●お電話でのご質問⇒店舗営業日10:00〜17:00
　※土・日曜日・祭日はお休みをいただいております。
●メールでのご質問⇒24時間受付
　※時間によっては、ご返信が翌日になる場合がございます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
Diners リボ

【備考】
●お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
●クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】
楽天銀行（ラクテンギンコウ）
支店名 楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
預金種別 普通
口座番号 2228230
名義人 ラクテン（ト゛ツク゛ク゛リツタ−ＤＯＧＧＬＩＴＴＥＲ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】
●ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
●ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便・日本郵便
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計11000円(税込)以上ご注文いただいた場合、代引手数料が0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の
金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
代引業者指定 指定なし

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
●ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
　Apple Payでのお支払い方法
●Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
●お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
●お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
●ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
●ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅急便

【業者】佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便、楽天エクスプレス
※配達地域によって当社の方で配送会社を指定させていただきます。
※倉庫のシステム上、運送会社はお客様でご選択頂けませんので予めご了承下さい。
※一部のご注文については、楽天株式会社が配送致します。
【備考】商品発送のタイミング
商品によりお届け日時が異なりますので各商品ページをご確認ください。
※お届け先が沖縄や離島地域の場合は商品ページに記載してありますお届け日までの目安よりも長い日数を頂戴する場合がございます。予めご了承下さい。

★お取り寄せ商品について★
通常、ご注文から2〜3日後にはお客様の元へ発送させていただいておりますがメーカーからのお取り寄せ商品につきまして、3日以上のお時間を取らせていただく可能性もございます。
ご了承の程、よろしくお願い致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】

送料料金表 北海道 北東北・南東北・関東・関西・信越・北陸・中部地 四国・中国 九州地方 沖縄や離島
区分 北海道 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県 沖縄県
〜3979円 900円 550円 660円 670円 3300円
3980円〜 0円 0円 0円 0円 2500円

※送料無料表示の商品につきましてはお買い物金額が3980円(税込)以下の場合でも送料無料(沖縄・その他の離島は除く)となります。

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 １配送先につき、合計　3980円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。

【沖縄・その他の離島】
1配送につき合計3980円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が2500円となります。
他のエリアと異なり送料無料とはなりませんのでご注意ください。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い

１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、
送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。

ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 1配送につき合計3980円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が2500円となります。
他のエリアと異なり送料無料とはなりませんのでご注意ください。

メール便（ネコポス便）

【業者】ヤマト運輸
【備考】
ネコポス便をご選択する場合のご注意。

ヤマト運輸ネコポス便の説明

【送料料金表】全国一律料金：360円(税込)
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 １配送先につき、合計　3980円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、
送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、
以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、
送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、
送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される
送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

消費税について

消費税率 10％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入

返品について

商品の品質・検品には担当者が常にチェックしておりますが、万一商品に破損や汚れなどがございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。交換・ご返金などの対応をさせていただきます。

サイズ変更・カラー変更に関しましては、新品未使用品に限り対応させていただきます。
※返品交換は商品の在庫がある場合に限ります。
※タグ・付属品などを紛失された場合は返品・交換させていただくことができませんので、ご了承ください。
※お取り寄せ商品の場合も返品交換・キャンセルはご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。

不良品・配送ミスの場合⇒送料・手数料は弊社負担
カラー・サイズ変更の場合⇒送料・手数料はお客様負担

当店より商品を発送した後のキャンセル、商品の受取拒否、長期不在など、お客様の最寄りの運送会社から当店へ商品が返送される場合の往復の送料はお客様負担としてご請求させていただきます。

★返品連絡先
　DOG　ＧＬＩＴＴＥＲ
〒154-0016 東京都世田谷区弦巻5-1-8
TEL:03-5799-4202 FAX:03-5799-4204
担当:北澤　麻梨亜
店舗連絡先:dogglitter@e-mail.jp