アイコン よくあるご質問




商品について 購入方法について 納品と発送について
その他 返品交換について


サンプルはありますか?
生地サンプルページのご用意がございます。

実際の生地サンプルにて、生地の質感やお色味などをご確認頂きご検討くださいませ。

★厚地カーテン生地サンプル
【楽天市場】北欧セレブカーテン 生地サンプル 5点まで注文可能:ReHome

★レースカーテン生地サンプル
【楽天市場】断熱レースカーテン 生地サンプル 5点まで注文可能:ReHome

※全国一律送料無料
採寸方法について教えてください。



お見積りをお願いできますか?
当店のカーテンをご検討いただきありがとうございます!!
お見積りはそれぞれ下記ページのURLよりアクセスいただき 「かんたんご注文フォーム」にお進みください。
【正式金額】はこのかんたんご注文フォーム上で生地やサイズの選択後、自動でお見積り表示させていただいております。

〇厚地カーテン+レースカーテンのセットのご注文フォーム

〇厚地カーテンのみのご注文フォーム

〇レースカーテンのみのご注文フォーム


商品について



生地サンプルページのご用意がございます。
実際の生地サンプルにて、生地の質感やお色味などをご確認頂きご検討くださいませ。

★厚地カーテン生地サンプル
【楽天市場】北欧セレブカーテン 生地サンプル 5点まで注文可能:ReHome

★レースカーテン生地サンプル
【楽天市場】断熱レースカーテン 生地サンプル 5点まで注文可能:ReHome

※全国一律送料無料

FIN_JPNスタイル
◆ジャパンスタイル
・一般的な上部にタックのあるスタイルです
・アジャスターフックが付いておりますので、長さは3センチ短く・1センチ長くまでお取り付け頂けます。

◆フィンランドスタイル
・上部にタックの無いスタイルです。
・縫製による生地の引き攣りがないよう、出来るだけ縫製の少ない仕様です。
・アジャスターフックは付いておりませんが、専用のフックをお付けしております(調整不可)
FIN_JPNスタイル

当店のカーテンはジャパンスタイル・フィンランドスタイルともに (カーテンレール幅=注文幅)×約1.5倍のひだ倍率で製作しております。
そのためフィンランドスタイルのカーテンはピンと張った状態の注文幅=仕立幅のフラットカーテンではございません。

(注文幅)×約1.5倍=【仕立幅】でお客様にお届けしております。

ご注文幅はカーテンレール幅そのままのサイズにてご注文下さい。

1.5倍ひだ

またお客様のお好みに合わせてひだ倍率をお選びいただけるようページ内の 【かんたんご注文フォーム】よりフィンランドスタイル対応のカーテン・レースであれば ひだ倍率1.0・1.5・2.0倍でお選びいただけます。
(オプション料金は+1100~2200円(税込)でございます。)

カーテンレースセットのレースの丈は、ご選択または入力いただきました(カーテンの)ご注文の丈より-2cmの丈でお届けいたします。
それ以外の丈をご希望の際はそれぞれの単品ページよりご注文いただきますようお願い申し上げます。

例)セットページより
カーテンのご注文丈「100㎝」を選択または入力の場合・・・レースは98㎝でお届けいたします。

※それ以外の丈をご希望の際はドレープカーテンとレースカーテンをそれぞれ単体にてご注文いただきますようお願い申し上げます。

〇厚地カーテンのみのご注文フォーム

〇レースカーテンのみのご注文フォーム

入荷状況を確認しますので、まずはご連絡ください。
次回入荷がある場合は優先的に入荷次第お手配させていただきます。
大変申し訳ございませんが再入荷のない場合、ご注文をキャンセルさせていただきますので ご了承くださいませ。

付いております。
ジャパンスタイルはアジャスターフックが付いておりますので、長さは3センチ短く・1センチ長くまでお取り付け頂けます。
フィンランドスタイルはアジャスターフックが付いておりませんが、専用のフックをお付けしております。(長さ調整不可)

◆カーテン
ジャパンスタイルには同布のタッセルが、
フィンランドスタイルにはかわいいロープタッセルが付属されております。
「かんたんご注文フォーム」よりお進みいただき、カーテン・レースを選択いただくと
オプションとしてタッセルをご購入いただけます。

◆レース タッセルは付属されておりませんのでご了承くださいませ。

一般的なカーテンレールであれば、ご使用可能です。

※一般的なカーテンレールの例
カーテンレール

横幅が100㎝を超えるサイズのカーテンは生地の都合上、商品に継ぎ目が発生いたします。

また幅100センチ未満であってもフィンランドスタイルリッチウェーブ(2.0倍ひだ) をお選びいただいた場合、例えば(注文幅 100㎝)×約2.0倍の仕立幅で製作致しますため 継ぎ目が発生いたします。
予めご了承くださいませ。

【発送前】ご注文日ですと変更可能でございます。すぐに変更内容をメールにてご連絡くださいませ。
翌日以降工場にて既に生地の裁断が完了した場合はお客様ご都合によるキャンセルは承ることが出来兼ねてしまいます。
【発送後】お客様ご都合によるキャンセルは承ることが出来兼ねてしまいます。



購入方法について





当店のカーテンをご検討いただきありがとうございます!!
お見積りはそれぞれ下記ページのURLよりアクセスいただき 「かんたんご注文フォーム」にお進みください。
【正式金額】はこのかんたんご注文フォーム上で生地やサイズの選択後、自動でお見積り表示させていただいております。

〇厚地カーテン+レースカーテンのセットのご注文フォーム

〇厚地カーテンのみのご注文フォーム

〇レースカーテンのみのご注文フォーム

カーテン単品、レースセットともに1枚(レースセットの場合1セット)の販売価格でございます。
両開きのカーテンをご希望の際は「カーテンランナーからランナーまでの幅」を測り その半分の幅のサイズのカーテンを×2枚ご購入くださいませ。

はい!可能でございます。
下記URLよりご希望のカーテン・レースをご購入いただけます。

〇厚地カーテン+レースカーテンのセットのご注文フォーム

〇厚地カーテンのみのご注文フォーム

〇レースカーテンのみのご注文フォーム

購入可能な商品もございます。
〇フィンランドスタイル、ジャパンスタイルオーダーカラー・サイズともに

仕上り幅:最小36cm~最大400cm
仕上り丈:最小50cm~最大260cm

上記サイズ以内のサイズが購入可能サイズでございます。
ご注文フォームで入力できないサイズは【備考欄】にご希望の幅とサイズをご入力頂きますようお願い申し上げます。

楽天のシステム上、ご注文フォームやご購入後の自動返信メールでは一番小さいサイズのカーテンの価格が表示されてしまいます。
カーテンはお色味やサイズ、既成orオーダーメイド、などご注文内容でご請求金額が変わりますので、 弊社でご注文内容を確認し、金額修正を行い、再度メール配信で【正式金額】としてお送りしております。

この【正式金額】はご注文フォーム上でも生地やサイズの選択後、自動でお見積り表示させていただいており、チェックボックスを設けて、 お客様にご確認・ご同意をお願いしております。
楽天からの自動メールではなく、弊社からお送りした後追いのメールが正式金額となります。
紛らわしく、ご困惑を招き誠に申し訳ございません。楽天のシステム上当店では対応いたしきれない部分でございますことご了承くださいませ。



納品と発送について



以下の日程が発送日の目安となります。在庫や混雑状況で変更する可能性もございますのでご了承くださいませ。

ジャパンスタイル 既成サイズ在庫あり 3~5営業日以内発送
ジャパンスタイル 既成サイズ在庫なし 6~8営業日以内発送
ジャパンスタイル オーダーカラー・サイズ品 6~8営業日以内発送
フィンランドスタイル 既成・オーダーともに 10営業日以内発送
※土日祝は休業

可能でございます。
ご購入フォームにお進みいただき【備考欄】にご希望の日時をご入力くださいませ。
※FAQ「納期はいつですか?」より早い指定は出来かねる場合があり、不可の場合はご連絡をさせていただいております。 予めご了承くださいませ。

現在、カーテン・レースは全国送料無料でございます。

ご注文いただきました商品の発送はご注文内容により配送方法と配送業者が確定いたします。
そのためお客様ご自身での配送業者の指定は出来かねますのでご了承くださいませ。

送付先住所等の変更がある場合、ご注文確定時に発送されますメールに当日中にご返信という形で、お知らせください。
翌日以降の送付先の変更は、発送完了後お客様自身での変更をお願いしております。
送付先変更により配送業者の営業所が異なりますと、《転送料》が発生する場合もございますので、ご注意ください。
発送後の配達日時指定や送付先変更をご希望の場合には、各配送業者へ直接ご連絡をお願いいたします。



その他



サイズ、カラー等の変更がある場合、当日中に商品ご購入後に届くメールにご返信くださいませ。
翌日以降のご注文内容の修正・変更・キャンセル等は出来かねてしまいます。予めご了承くださいませ。

当店ではWEB発行システムの領収書をご用意しております。
商品出荷日の翌日午後以降、こちらからダウンロードしていただけます。
※宛名・商品名につきましては、編集していただけます。

楽天ユーザーの方はこちらよりご発行いただけます。



返品交換について



大変申し訳ございません。
すぐに交換品のお手配をさせていただきますので できる限り詳細(可能であればお写真)を明記の上ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

サイズが合わない・イメージと違った等お客様ご都合の返品は出来かねてしまいます。
予めご了承下さいませ。