インフォメーション

重要なお知らせ

■離島・島しょ部はお取り扱いできません。ご注文を頂いてもキャンセルする場合がございます。沖縄本島ではご利用いただけます。

■ディノス楽天市場店でのお買い物は、ディノスカード特典・各種会員割引特典・ディノスキャンペーン特典・ディノスの各種割引クーポンはご利用いただけません。
ディノスオンラインショップのみでご利用ください。

■掲載商品につきましても、ディノスオンラインショップとは一部異なります。

■弊社でご注文いただいたお客様に、ディノスの通信販売や、催事・イベントなど他の事業のご案内を、郵便物(各種カタログ・ダイレクトメール)等でお送りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

■配達日時の指定は出来ません。
買い物カゴの特記事項・備考欄・フリガナ欄等のスペースに日付指定をご記入された場合でも、ご希望には添えかねますので、ご了承ください。

■お客様との売買契約について
お客様のご注文受付後、ご注文を受けた商品等をディノスがお客様に発送した時（但し、オーダー商品は注文後のキャンセルはできません）、
またはサービスに着手した時に、お客様とディノスの売買契約が成立します。

お支払について

■以下からお選びいただけます。

・クレジットカード(手数料無料)

・各種コンビニ/郵便局ATM等(前払)(手数料無料)

・銀行振込(前払)(手数料はお客様ご負担)

・後払い決済(手数料250円)

※「詳しくはこちら」から遷移したページにApple Payに関する記載がございますが、当店ではご利用できませんので予めご了承ください。

お届けについて

■【業者】佐川急便、ヤマト運輸、他

■年末年始はお休みを頂いております。

・午前12時（正午）までに注文を完了していただいたものを当日のご注文として承り、以降の注文分は翌日分のご注文となりますので、あらかじめご了承ください。

・商品の在庫の状況につきましては、店舗よりお送りしておりますメールにて、最新の状況をご確認くださいますようお願いいたします。

・[大物配送][特大物配送]商品は、配送会社より事前にご連絡をしてお届けに伺います。

返品・交換について

■返品は、商品到着後8日以内にお願いいたします。

返品をご希望の方は、必ずお電話でご連絡ください。オンラインショップご利用の場合でも、お電話でのご連絡をお願いいたします。

返品・キャンセル専用ダイヤル
0120-596-118

携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
毎日10:00から18:00まで受け付けております。

※一部のIP電話等でフリーダイヤルがご利用いただけない場合は、03-5353-8880へおかけください。

送料について

基本配送料	送料種別ごとの送料はこちらです。例外商品もございますので、各商品のページにある「仕様・サイズ」にて送料額をご確認ください。
	通常、590円（税込）の配送料が商品の販売価格に含まれておりますが、別送料として590円（税込）を申し受ける場合もございます。
	通常、1,500円（税込）の配送料が商品の販売価格に含まれておりますが、別送料として1,500円（税込）を申し受ける場合もございます。
	通常、お届け先にかかわらず商品1点につき2,900円（税込） ※「大物特別配送料」対象商品は、基本配送料2,900円（税込）に加え、下記いずれかの「大物特別配送料」が送料に加算されます。・1,100円（税込）・2,200円（税込）・3,300円（税込）
	通常、お届け先にかかわらず商品1点につき3,900円（税込） ※「大物特別配送料」対象商品は、基本配送料3,900円（税込）に加え、下記いずれかの「大物特別配送料」が送料に加算されます。・1,100円（税込）・2,200円（税込）・3,300円（税込）・4,400円（税込）・5,500円（税込）
	配送料は、商品の販売価格に含まれております。
	通常、790円（税込）の配送料が商品の販売価格に含まれておりますが、別送料として790円（税込）を申し受ける場合もございます。
	通常、790円（税込）の配送料が商品の販売価格に含まれておりますが、別送料として790円（税込）を申し受ける場合もございます。
	通常、990円（税込）の配送料が商品の販売価格に含まれておりますが、別送料として990円（税込）を申し受ける場合もございます。
	通常、1320円（税込）の配送料が商品の販売価格に含まれておりますが、別送料として1320円（税込）を申し受ける場合もございます。

お問い合わせについて

株式会社DINOS CORPORATION
〒164-0012
東京都中野区本町2-46-2中野坂上セントラルビル
TEL：0120-111-555（毎日10:00から18:00まで受け付けております。）
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店舗運営者：株式会社DINOS CORPORATION EC推進部
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※ご注文後、楽天ならびに弊社より送信される自動送信メールに対してご返信いただいてもご対応できませんので、お問合せの際は上記メールアドレスよりご連絡ください。