2025年12月09日

お客様各位

株式会社dinos

年末年始のお届け・お問い合わせについて

日頃より、ディノス家具楽天市場店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
年末年始のお届け・お問い合わせについてご案内いたします。

【年内のお届けのご案内】
在庫のある商品に関して、下記日付までにご注文完了いただくと年内配送いたします。

送料種別：小型商品（送料マーク「A」）につきましては「2025年12月26日（金）正午」迄
送料種別：中型・大型商品（送料マーク「B」〜「I」）につきましては「2025年12月11日（木）正午」迄

ただし、下記につきましては年内にお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。

・お届け地域が沖縄、島しょ部の場合
・ご注文時のお届け予定日が2025年内ではない場合
・産地より直接お届けの場合
・開梱や組立サービスをご希望の場合
・悪天候により交通の乱れが生じた場合
・在庫のある商品については、「2025年12月28日（日）正午」迄にお申込み完了分は年内に倉庫から出荷いたしますが、お届けは年内に間に合わない場合もございます。

【年末年始の注文処理に関して】
年末年始も通常通り対応させて頂きます。
但し、お客様へ個別連絡させて頂く必要がある場合は2026年1月5日（月）以降に順次連絡させて頂きます。

【年末年始のメールお問い合わせ業務に関して】
2025年12月30日（火）正午から2026年1月4日（日）迄、メールのお問合せ業務をお休みさせていただきます。
上記期間のお問合せについては、1月5日（月）以降に順次ご回答致します。予めご了承ください。

【サービス提供の一時停止のお知らせ】
お客様により快適なお買い物をお楽しみいただくために、下記日時にてシステムのメンテナンスを行います。
メンテナンス中は、「在庫とお届け予定時期の確認」ボタンが表示されません。
なおメンテナンス中にご注文いただいた場合、1月1日（木）付のご注文として確認させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

＜メンテナンス期間＞
2025年12月30日（火）午後9時から2026年1月1日（木）午前0時(終了予定）
※終了時間につきましてはメンテナンス作業の状況により前後する場合がございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

以上