能登半島地震の影響によるお荷物配送への影響について(2024.01.04)
現在地震の影響により、石川県を中心とした一部地域で
配送・集荷の停止、及びお届け遅延の可能性が各配送業者より報告されております。
最新の配送状況については、以下の配送会社HPをご確認下さい。

▽佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/283/

▽ヤマト運輸
https://www.yamato-hd.co.jp/important/


この度の地震により、被害に遭われた皆さまには哀悼の意を表します。
また、被災された全ての方々に心よりお見舞いを申し上げます。


お問い合わせについてのご案内(2023.04.25)
「でじたみん 楽天市場店」では、新型コロナウイルス感染拡大に伴い
一部従業員の在宅勤務を実施し、お電話受付を一時停止としておりましたが、
この度以下日程にて受付を再開とさせて頂きます。

【再開日時:2023年 5月10日 13時〜】
【受付期間:平日 13時〜17時】

なお、一部従業員の在宅勤務については継続しております為、
お電話をお繋ぎするまで非常にお時間を要する事が予想されます。
また、ご契約内容に関するもの等、一部お問い合わせについては
お電話口ではお答え出来かねる場合がございます。

お問い合わせ頂きます際には、まずは以下お問い合わせフォーム、
またはメールにてご連絡くださいますよう、ご協力をお願い申し上げます。

楽天市場経由 お問い合わせフォーム

※ご注文についてのお問い合わせは、楽天市場の購入履歴からご連絡ください。

・E-Mail
digitamin@shop.rakuten.co.jp


2019/3/31以前に「お支払い方法:銀行振込」にてご注文済のお客様へ(2019.6.10)

2019/4/1より「お支払い方法:銀行振込」のご入金先口座が変更となりましたが、
こちらは4/1以降に新規にご注文された際のお振込み先でございます。

3/31以前にご注文済のお客様のお振込み先とは異なりますので、お気を付けください。

また、2019/6/6までにメールにてご案内していた口座は、近日中にご利用いただけなくなります。
※6/6までに配信済の「件名:order受付」「件名:ご予約商品入荷のご案内」などのメールに記載されている口座です。

その為、2019/6/7より、新しい口座をご案内中でございます。
ご自身のお振込み先口座が不明というお客様へは、あらためてご案内させていただきますので、
大変お手数お掛けしますが、当店宛までお問い合わせください。

ご入金を誤った口座へ行われた場合、お客様都合でのご返金とさせていただきます。
その場合、当店からではなく、楽天市場よりお客様宛にご返金に関するご案内がお送りされます。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。


お支払い方法:銀行振込 にてご注文のお客様へ(2019.4.2)

2019/4/1(月)より「お支払い方法:銀行振込」のご入金先口座が変更となりましたが、
こちらは2019/4/1(月)以降に新規にご注文された際のお振込み先でございます。

2019/3/31(日)以前のご注文へのご入金を新規口座へ行われた場合、
誠に申し訳ございませんが、お客様都合でのご返金とさせていただきます。
※当店からではなく、楽天市場よりお客様宛にご返金に関するご案内がお送りされます。

また、変更前のご入金先でございますが、現在当店ページ内には掲載がございません。
当店よりお送りした、ご注文受付時のご案内(件名:order受付 のメール)に記載がございますので、
そちらの口座へお振込みください。

上記ご案内を削除・紛失してしまったお客様へは再送させていただきますので、
大変お手数お掛けしますが、当店宛までご連絡お願いいたします。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承いただけますよう宜しくお願い申し上げます。


■【重要】お届け先・ご連絡先の変更について(2014.4.1)
楽天市場にてご登録頂いている、会員情報を変更された場合でも
モールから店舗への連絡などは一切ございません。

弊社側からの個人情報の閲覧も不可能ですので、大変お手数ですが
お届け先・ご連絡先の変更が御座いました場合は
必ず「digitamin@shop.rakuten.co.jp」までご連絡ください。

■二重価格の表示制限について(2014.2.27)
2014年2月27日より、楽天市場におきまして「メーカー希望小売価格」の表示制限が行われるようになりました。
一部の商品を除き、メーカー希望小売価格が非表示となっております。
(※スマートフォン版ページでは、全て販売価格のみの表示となっております。)
楽天市場全体のルール改正となりますので、ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承下さい。

【重要】佐川急便・保管期限変更のお知らせ(2014.2.19)
佐川急便のお荷物の保管期限が「商品発送日より1週間」へと変更になります。

お客様より担当営業店へのご連絡や、再配達の手続きが無いまま1週間を経過致しますと
お荷物が返送となってしまう場合がございますので、ご注意下さい。
商品発送後のお受取のご相談は、担当営業店へご連絡頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

担当営業店・お荷物の状況については、佐川急便HPで伝票番号を入力してご確認頂けます。
(伝票番号は商品発送完了時に送付されるメールに記載させて頂きます。)
また、不在時にポスト等に投函されます「不在連絡票」も併せてご確認下さい。

ゆうちょ銀行口座からお振込み頂く際の注意点
お振込みの際に、ご入力いただく「ご依頼人」とはお客様(ご注文者様)のお名前になります。
ご依頼人欄に「カブシキカイシャ デジタミン」「カ)デジタミン」等と記載されますと、弊社での入金確認が取れません。


弊社が確認可能な入金記録は「お振込み日時・金額・ご依頼人」となりますので、お振込みの際はご注意下さい。

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