でじたみん楽天市場店からのお知らせ

■倉庫移転に伴う出荷遅延のお知らせとお詫び（2026.01.09）

平素より「でじたみん楽天市場店」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、2026年1月より新倉庫への移転作業を進めております。
新倉庫からの出荷開始に向け準備を進めてまいりましたが、
システム移行作業に時間を要しており、
本日時点において一部商品の出荷が行えない状況となっております。

商品を心待ちにされているお客様には、
多大なるご迷惑とご不便をお掛けしておりますこと、
心よりお詫び申し上げます。

現在、システム連携の最終調整を鋭意進めており、
出荷再開に向けて準備が整い次第、順次発送を開始する予定です。
今しばらくお時間を賜りますよう、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

■提携倉庫移転に伴う、一部発送業務停止のご案内（2025.12.19）

平素より「でじたみん楽天市場店」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、株式会社でじたみんでは業務拡張につき、
当社の発送業務を担当しております提携倉庫の移転作業を実施する運びとなりました。

これに伴い、移転作業期間中
一部ご注文の発送業務を一時的に停止とさせていただきます。

ご利用のお客様方には大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【移転作業期間】

2026年1月5日（月）～ 2026年1月25日（日）予定

※作業状況により終了日が前後する可能性がございます。
また、2025年12月28日（日）～ 2026年1月4日（日）については、年末年始休業とさせていただきます。

【発送停止対象のご注文】

2025年内にご購入をお申し込みいただき、
かつ年内にお支払いの確認が完了しなかった、発売済商品のご注文

※2026年発売予定の商品、及び2026年以降の新規お申し込みについては、
新倉庫より通常通りのスケジュールで出荷予定です。

■お問い合わせについてのご案内（2023.04.25）

「でじたみん楽天市場店」では、新型コロナウイルス感染拡大に伴い
一部従業員の在宅勤務を実施し、お電話受付を一時停止としておりましたが、
この度以下日程にて受付を再開とさせて頂きます。

【再開日時：2023年 5月10日 13時～】
【受付期間：平日 13時～17時】

なお、一部従業員の在宅勤務については継続しております為、
お電話をお繋ぎするまで非常にお時間を要する事が予想されます。
また、ご契約内容に関するもの等、一部お問い合わせについては
お電話口ではお答え出来かねる場合がございます。

お問い合わせ頂きます際には、まずは以下お問い合わせフォーム、
またはメールにてご連絡くださいますよう、ご協力をお願い申し上げます。

・楽天市場経由お問い合わせフォーム

※ご注文についてのお問い合わせは、楽天市場の購入履歴からご連絡ください。

・E-Mail
digitamin@shop.rakuten.co.jp

■2019/3/31以前に「お支払い方法：銀行振込」にてご注文済のお客様へ（2019.6.10）

2019/4/1より「お支払い方法：銀行振込」のご入金先口座が変更となりましたが、
こちらは4/1以降に新規にご注文された際のお振込み先でございます。

3/31以前にご注文済のお客様のお振込み先とは異なりますので、お気を付けください。

また、2019/6/6までにメールにてご案内していた口座は、近日中にご利用いただけなくなります。
※6/6までに配信済の「件名：order受付」「件名：ご予約商品入荷のご案内」などのメールに記載されている口座です。

その為、2019/6/7より、新しい口座をご案内中でございます。
ご自身のお振込み先口座が不明というお客様へは、あらためてご案内させていただきますので、
大変お手数お掛けしますが、当店宛までお問い合わせください。

ご入金を誤った口座へ行われた場合、お客様都合でのご返金とさせていただきます。
その場合、当店からではなく、楽天市場よりお客様宛にご返金に関するご案内がお送りされます。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

■お支払い方法：銀行振込にてご注文のお客様へ（2019.4.2）

2019/4/1（月）より「お支払い方法：銀行振込」のご入金先口座が変更となりましたが、
こちらは2019/4/1（月）以降に新規にご注文された際のお振込み先でございます。

2019/3/31（日）以前のご注文へのご入金を新規口座へ行われた場合、
誠に申し訳ございませんが、お客様都合でのご返金とさせていただきます。
※当店からではなく、楽天市場よりお客様宛にご返金に関するご案内がお送りされます。

また、変更前のご入金先でございますが、現在当店ページ内には掲載がございません。
当店よりお送りした、ご注文受付時のご案内（件名：order受付のメール）に記載がございますので、
そちらの口座へお振込みください。

上記ご案内を削除・紛失してしまったお客様へは再送させていただきますので、
大変お手数お掛けしますが、当店宛までご連絡お願いいたします。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

■【重要】お届け先・ご連絡先の変更について（2014.4.1）

楽天市場にてご登録頂いている、会員情報を変更された場合でも
モールから店舗への連絡などは一切ございません。

弊社側からの個人情報の閲覧も不可能ですので、大変お手数ですが
お届け先・ご連絡先の変更が御座いました場合は
必ず「digitamin@shop.rakuten.co.jp」までご連絡ください。

■二重価格の表示制限について（2014.2.27）

2014年2月27日より、楽天市場におきまして「メーカー希望小売価格」の表示制限が行われるようになりました。
一部の商品を除き、メーカー希望小売価格が非表示となっております。
(※スマートフォン版ページでは、全て販売価格のみの表示となっております。)
楽天市場全体のルール改正となりますので、ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承下さい。

【重要】佐川急便・保管期限変更のお知らせ（2014.2.19）

佐川急便のお荷物の保管期限が「商品発送日より1週間」へと変更になります。

お客様より担当営業店へのご連絡や、再配達の手続きが無いまま1週間を経過致しますと
お荷物が返送となってしまう場合がございますので、ご注意下さい。
商品発送後のお受取のご相談は、担当営業店へご連絡頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

担当営業店・お荷物の状況については、佐川急便HPで伝票番号を入力してご確認頂けます。
(伝票番号は商品発送完了時に送付されるメールに記載させて頂きます。)
また、不在時にポスト等に投函されます「不在連絡票」も併せてご確認下さい。

ゆうちょ銀行口座からお振込み頂く際の注意点

お振込みの際に、ご入力いただく「ご依頼人」とはお客様（ご注文者様）のお名前になります。
ご依頼人欄に「カブシキカイシャデジタミン」「カ）デジタミン」等と記載されますと、弊社での入金確認が取れません。

弊社が確認可能な入金記録は「お振込み日時・金額・ご依頼人」となりますので、お振込みの際はご注意下さい。

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