夏季休業について(2021.7.28)

誠に勝手ではございますが、

2021/8/13(金) 〜 2021/8/16(月)

以上の期間は休業日とさせていただきます。


■商品発送について

夏季休業前、最終発送日は【8/12(木)】となります。

在庫商品…8/11(水)15:00までのご注文
予約商品…8/11(水)入荷分

以上を8/12(木)、夏季休業前の最終発送とさせていただきます。
※決済方法に「銀行振込」をご選択の場合、8/11(水) 15時までのご入金確認分が出荷対象となります。
※夏季休業明けの出荷再開は【8/17(火)】となります。


お届け日時については出来る限り柔軟に対応させて頂きますので、
連休中にお受け取りが困難な場合等は、お早めに当店宛へご連絡ください。
※ご連絡のタイミングによってはご要望にお応えできない場合がございます。予めご了承ください。


■お問い合わせについて

【メール/お問い合わせフォーム】

休業中に頂いたお問い合わせへの回答は、「2021/8/17(火)」より順次行わせて頂きます。
※一部休業中にご返信させて頂く場合がございます。


【お電話】

お電話でのお問い合わせは現在、休止中とさせて頂いております。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。


7月23日〜9月5日間の配送について(2021.07.19)

7月23日〜9月5日の間、一部地域において荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何とぞご了承頂けますようお願い申し上げます。


大雨の影響による配送遅延(2021.07.05)

現在、昨日からの大雨の影響により一部地域に配達の停止・遅延が発生しております。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何とぞご了承頂けますようお願い申し上げます。


新型コロナウイルス感染拡大に伴う在宅勤務の実施について(2020.04.07)
この度、「株式会社でじたみん」では、4/8(水)より新型コロナウイルス感染症の対策のため、
従業員の在宅勤務を実施させていただきます。

その為、お電話でのお問い合わせ受付を休止とさせていただいております。
お問い合わせの際は【メール / お問い合わせフォーム】よりのご連絡をお願い申し上げます。

なお、ご注文受付・発送業務は通常通り行っておりますが、勤務形態の変更に伴い、
お問い合わせへのご回答や商品の発送までに通常よりもお時間をいただく可能性もございます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


2019/3/31以前に「お支払い方法:銀行振込」にてご注文済のお客様へ(2019.6.10)

2019/4/1より「お支払い方法:銀行振込」のご入金先口座が変更となりましたが、
こちらは4/1以降に新規にご注文された際のお振込み先でございます。

3/31以前にご注文済のお客様のお振込み先とは異なりますので、お気を付けください。

また、2019/6/6までにメールにてご案内していた口座は、近日中にご利用いただけなくなります。
※6/6までに配信済の「件名:order受付」「件名:ご予約商品入荷のご案内」などのメールに記載されている口座です。

その為、2019/6/7より、新しい口座をご案内中でございます。
ご自身のお振込み先口座が不明というお客様へは、あらためてご案内させていただきますので、
大変お手数お掛けしますが、当店宛までお問い合わせください。

ご入金を誤った口座へ行われた場合、お客様都合でのご返金とさせていただきます。
その場合、当店からではなく、楽天市場よりお客様宛にご返金に関するご案内がお送りされます。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。


お支払い方法:銀行振込 にてご注文のお客様へ(2019.4.2)

2019/4/1(月)より「お支払い方法:銀行振込」のご入金先口座が変更となりましたが、
こちらは2019/4/1(月)以降に新規にご注文された際のお振込み先でございます。

2019/3/31(日)以前のご注文へのご入金を新規口座へ行われた場合、
誠に申し訳ございませんが、お客様都合でのご返金とさせていただきます。
※当店からではなく、楽天市場よりお客様宛にご返金に関するご案内がお送りされます。

また、変更前のご入金先でございますが、現在当店ページ内には掲載がございません。
当店よりお送りした、ご注文受付時のご案内(件名:order受付 のメール)に記載がございますので、
そちらの口座へお振込みください。

上記ご案内を削除・紛失してしまったお客様へは再送させていただきますので、
大変お手数お掛けしますが、当店宛までご連絡お願いいたします。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承いただけますよう宜しくお願い申し上げます。


■【重要】お届け先・ご連絡先の変更について(2014.4.1)
楽天市場にてご登録頂いている、会員情報を変更された場合でも
モールから店舗への連絡などは一切ございません。

弊社側からの個人情報の閲覧も不可能ですので、大変お手数ですが
お届け先・ご連絡先の変更が御座いました場合は
必ず「digitamin@shop.rakuten.co.jp」までご連絡ください。

■二重価格の表示制限について(2014.2.27)
2014年2月27日より、楽天市場におきまして「メーカー希望小売価格」の表示制限が行われるようになりました。
一部の商品を除き、メーカー希望小売価格が非表示となっております。
(※スマートフォン版ページでは、全て販売価格のみの表示となっております。)
楽天市場全体のルール改正となりますので、ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承下さい。

【重要】佐川急便・保管期限変更のお知らせ(2014.2.19)
佐川急便のお荷物の保管期限が「商品発送日より1週間」へと変更になります。

お客様より担当営業店へのご連絡や、再配達の手続きが無いまま1週間を経過致しますと
お荷物が返送となってしまう場合がございますので、ご注意下さい。
商品発送後のお受取のご相談は、担当営業店へご連絡頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

担当営業店・お荷物の状況については、佐川急便HPで伝票番号を入力してご確認頂けます。
(伝票番号は商品発送完了時に送付されるメールに記載させて頂きます。)
また、不在時にポスト等に投函されます「不在連絡票」も併せてご確認下さい。

■東日本大震災の影響について
東日本大震災によって被災された地域の皆様、
ご家族の皆様には謹んでお見舞い申し上げます。

現在、一部で配達不可、時間帯指定不可の地域が御座います。
また、通常よりお届けに時間がかかる場合が御座います。
何卒ご理解のうえ、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

現在、福島県の南相馬市小高区(金谷地区の一部)、
双葉郡の浪江町および富岡町の一部、双葉町、大熊町、葛尾村(野行地区)、相馬郡飯舘村(長泥地区)

上記の集荷・配達は停止しています。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。


(※)通常営業店止めサービスの場合、配達店に到着後、電話連絡等により、 受取人様に荷物引取のご来店を頂く段取りですが、現状受取人様所在確認、 通信混雑等々の要因により配達店からの連絡が困難になることが予想される為、 「受取人様がご自身でWeb等により荷物の配達店への到着を確認し、受取に来店することが可能」 という条件となります。

■佐川急便株式会社
 ・東日本大震災の影響について


ゆうちょ銀行口座からお振込み頂く際の注意点
お振込みの際に、ご入力いただく「ご依頼人」とはお客様(ご注文者様)のお名前になります。
ご依頼人欄に「カブシキカイシャ デジタミン」「カ)デジタミン」等と記載されますと、弊社での入金確認が取れません。


弊社が確認可能な入金記録は「お振込み日時・金額・ご依頼人」となりますので、お振込みの際はご注意下さい。

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