2019/3/20(水)に弊社よりお送りしたご案内に関して(2019.3.22)

先日、2019/3/20(水)に弊社よりお送りしたご案内でございますが、
「【重要】楽天市場 受注システム変更に伴うご案内【でじたみん楽天市場店】」という件名にてご案内するところ、
一部のお客様へ全く違う内容のメールがお送りされていることが判明致しました。

誠に申し訳ございませんでした。


2019/3/20(水)18:45〜20:30頃までにお送りした、

「お問い合わせの件です。【でじたみん 楽天市場店】」
(恐れ入りますが、お支払い方法がクレジットカード決済の場合――という文面で始まるご案内です。)

という件名のご案内は、お客様からいただいた内容にご返信差し上げたものではなく、
弊社より誤って送信されてしまったメールでございます。
大変お手数をお掛けしますが、削除していただけますようお願い致します。

また、本件に関して既にお問合せいただいておりますお客様へは、
順次ご返答させていただきますが、即時のご返信が出来ない可能性がございます。
何卒ご了承いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。


本社移転に関するお知らせ(2018.10.15追記)

このたび弊社は、10月9日(火)より下記へ事務所を移転いたしました。
移転に伴いまして電話連絡先等も変更となりますのでご注意ください。

何卒よろしくお願い申し上げます。

新住所:
〒151-0053
東京都渋谷区代々木2-33-7 アルタス新宿南204
TEL:03-6300-0775

株式会社でじたみん


■【重要】振込先変更に関するお知らせ(2014.11.13)
2014年11月13日から順次、楽天市場内店舗の振込先が「楽天銀行」に統一されます。
当店においても、お振込み頂く口座が以下のように変更となりました。

【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 1014482 ラクテン(テ゛シ゛タミンラクテンイチハ゛テン

なお、以前にご案内していた弊社口座にお振込みされた場合でも
きちんと確認は行っておりますので、再度ご入金手続き頂く必要などは御座いません。

楽天市場のルール変更により、お客様にはご不便をお掛け致しますが、
何卒ご理解ご容赦の程お願い申し上げます。

■【重要】お届け先・ご連絡先の変更について(2014.4.1)
楽天市場にてご登録頂いている、会員情報を変更された場合でも
モールから店舗への連絡などは一切ございません。

弊社側からの個人情報の閲覧も不可能ですので、大変お手数ですが
お届け先・ご連絡先の変更が御座いました場合は
必ず「digitamin@shop.rakuten.co.jp」までご連絡ください。

■【重要】新税率適用開始のお知らせ(2014.3.31)
サイト上の価格は新税率(8%)を適用させて頂いております。

何卒ご了承下さい。

■二重価格の表示制限について(2014.2.27)
2014年2月27日より、楽天市場におきまして「メーカー希望小売価格」の表示制限が行われるようになりました。
一部の商品を除き、メーカー希望小売価格が非表示となっております。
(※スマートフォン版ページでは、全て販売価格のみの表示となっております。)
楽天市場全体のルール改正となりますので、ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承下さい。

【重要】佐川急便・保管期限変更のお知らせ(2014.2.19)
佐川急便のお荷物の保管期限が「商品発送日より1週間」へと変更になります。

お客様より担当営業店へのご連絡や、再配達の手続きが無いまま1週間を経過致しますと
お荷物が返送となってしまう場合がございますので、ご注意下さい。
商品発送後のお受取のご相談は、担当営業店へご連絡頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

担当営業店・お荷物の状況については、佐川急便HPで伝票番号を入力してご確認頂けます。
(伝票番号は商品発送完了時に送付されるメールに記載させて頂きます。)
また、不在時にポスト等に投函されます「不在連絡票」も併せてご確認下さい。

■東日本大震災の影響について
東日本大震災によって被災された地域の皆様、
ご家族の皆様には謹んでお見舞い申し上げます。

現在、一部で配達不可、時間帯指定不可の地域が御座います。
また、通常よりお届けに時間がかかる場合が御座います。
何卒ご理解のうえ、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

現在、福島県の南相馬市小高区(金谷地区の一部)、
双葉郡の浪江町および富岡町の一部、双葉町、大熊町、葛尾村(野行地区)、相馬郡飯舘村(長泥地区)

上記の集荷・配達は停止しています。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。


(※)通常営業店止めサービスの場合、配達店に到着後、電話連絡等により、 受取人様に荷物引取のご来店を頂く段取りですが、現状受取人様所在確認、 通信混雑等々の要因により配達店からの連絡が困難になることが予想される為、 「受取人様がご自身でWeb等により荷物の配達店への到着を確認し、受取に来店することが可能」 という条件となります。

■佐川急便株式会社
 ・東日本大震災の影響について


ゆうちょ銀行口座からお振込み頂く際の注意点
お振込みの際に、ご入力いただく「ご依頼人」とはお客様(ご注文者様)のお名前になります。
ご依頼人欄に「カブシキカイシャ デジタミン」「カ)デジタミン」等と記載されますと、弊社での入金確認が取れません。


弊社が確認可能な入金記録は「お振込み日時・金額・ご依頼人」となりますので、お振込みの際はご注意下さい。

ご予約品・追加注文に関するお知らせ
市町村合併・分割(神奈川県相模原市、岡山県岡山市など)で、ご注文時のご住所が変更になった場合、以前のご注文との組み替え、同梱に支障が出る場合が御座います。
ご住所変更などがある場合には、ご注文時の備考欄に住所変更の旨や組替希望・個別発送等の配送に関するご指示をお書き添え頂けると助かります。
各市町村の合併・分割情報に付きましては、こちら をご参照下さい。


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