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営業時間

ネットでの注文は年中無休,24時間営業しております。
平日12:00 〜18:00
土・日・祝日はお休みです。

個人で運営しておりますので、
配送業務、出張などで多忙時に電話に
出られない場合がございます。
その場合メールの方が迅速に御対応できます

 

 
-----お買い物の流れ-----

 

 

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面の下部にある、「買い物かごに入れる」ボタンをクリックしてください。

2.ご注文手続きに進む(レジへ進む)

買い物かごの中身表示の下に、「ご注文手続きへ」というボタンがあります。レジへ進む場合は、ボタンをクリックしてください。
続いて他の商品をご購入の場合は、その下の「元の商品に戻り、買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。

3.購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定し、注文を確定します。

4.自動でorderの確認のメールが届きます。後、当店よりご確認メールをお送り致します。

 

5.商品が届きます

※自動返信メールがお客様の元に届かない場合はアドレスが間違っているか、迷惑メール防止機能などに
より当店からのメールをお届けできない場合がございます。

【order@digdelica.jp】のアドレスでメールが届きます。

商品を無事お客様のもとへお届けするまでの大事なメールなので
※必ずドメイン指定をご確認いただきますようお願いいたします。

他のアドレスに送信をご希望の方はお電話にてご連絡ください。

 

 

-----お支払いについて-----
 

 

クレジットカード、銀行振込がご利用になれます。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払い、ボーナス一括払いが可能となっております。

◆楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

◆当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
◆カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

 

 
 

楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、

ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、

お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

◆ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
◆1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

 

 

銀行振込

【振込先】楽天銀行 

楽天市場支店  普通 1371935  名義 ラクテン(DIGDELICA)

【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
◆なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
◆ご入金確認後に発送いたします。
◆お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

   
-----配送&送料について-----
 

 

【業者】ヤマト運輸  

クレジットカード決済,代金引換の場合、日付指定がないものは15時までのご注文で当日発送しています。

クロネコメール便       全国一律200円(メール便可能商品のみ)

メール便ご希望の方は下記内容を必ずご確認の上ご選択下さい。

◆商品ページに【メール便不可】の記載の商品ではメール便はご利用いただけません。
【メール便はA4サイズ×厚さ2cmの大きさです】
◆メール便対応商品を複数点ご購入いただいた場合、厚み・重さ等の関係でメール便不可と
 なる場合がございます。
◆宅配便発送の商品とメール便対応の商品を同梱する場合は宅配便での発送手続きとなります。
◆お支払い方法につきましては、クレジットカード、銀行振込のみとなります。

◆メール便は、代金引換はできませんのでご了承ください。
◆クロネコメール便は原則として郵便受けに投函します。
◆配達便、配達時間のご指定はお受けできません。
◆条件を満たしていない場合は発送方法を変更する事をご了承ください。

ご注意ください
◆メール便は宅配便に比べて約1〜2日程、お届けまでにお時間がかかります。
◆お名前、ご住所にお誤りや省略がありますとお届けすることができませんので必ずご確認ください。
 (アパート・マンション名も省略せずにご記入ください)
◆ポストに入らない場合、不在票が入りますのでお手数ですが配達業者にご連絡頂き手渡しで
 お受け取りくださいませ。

伝票番号により配達状況の確認ができますが一旦【配達完了】となりました場合、
万一届いていなくてもお手数ですがお客様と配送業者でのお話し合いとなります。
(当店にご連絡いただきましても再配送の手配等を行うことはできません事をご了承ください。)

◆メール便の送料は安価ではございますが、メール便は郵便と同じ扱いですので、基本的には
 ポスト投函です。その為、商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におき
 ましても当店並びにヤマト運輸は、一切の保証を致しませんので予め、ご了承ください。

 

 

宅配便

クレジットカード決済,代金引換の場合、日付指定がないものは15時までのご注文で当日発送しています。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

 【全国一律 600円】【北海道・沖縄・離島 1200円】

※個人営業とさせていただいておりますので、まれに出張で発送が遅れる場合がございます。

¥10000以上お買い上げの場合、送料無料となります。

※ただし、北海道沖縄その他離島等は半額の¥540とさせていただきます。

      

 

 

 

代金引換

◆お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)

※【代引きの受け取り拒否だけはしないようにお願いいたします。】

※代金引換で受取拒否をされる方には以下の処置をとらせていただいております。

1、お電話もしくはメールにてご連絡いたします。

お支払いいただけなかった事由にかかわらず、

往復の正規運賃+代引き手数料+梱包手数料+損害額+内容証明郵便料金の実費をお支払いいただきます。
請求については、後の裁判で証拠となるように、内容証明郵便にて請求いたします。

2、お返事がない場合、上記請求を無視した場合には、

速やかに簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。

尚、代引拒否されたお客様はブラックリストに入れさせていただき楽天に通報させていただきますのでご了承くださいませ。

お手数ではございますが、ご協力をお願い致します。

 

 

 

【代引手数料料金表】

 

 

◆消費税について◆
商品価格はすべて税込価格で表示しております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ

-----返品について-----

 

 

 

※返品条件は長くなりますが、トラブルを防ぐ為に【必ず】最後までお読みくださいませ。

※ご連絡は"必ず"メールでお願い致します。

ご連絡先メールアドレス:info@digdelica.jp

※お客様のご都合による返品・交換は原則として承っておりません。

イメージしていたものと違った、注文を間違えた等、下記の理由でのご返品は一切お受けいたしかねます。

(ヴィンテージの年代物と表記されたものの汚れ、キズがあるとの理由)

(色味が違う、気に入らないなどの理由)(お客様のサイズ不確認の理由)

(使ったあとに汚れてきたので返品、交換を希望などの理由)

(天然石の生産時の傷やサシがあるからとの理由)

【初期不良の未開封・未使用の物のみ到着後1週間以内に※メールでご連絡いただいた物のみ】お受けいたします。

※開封後、お客様が触れて破損した場合は一切返品、交換はお断りさせていただきます。

ご了承くださいませ。

※慎重に検品を行い発送させていただきますが、
注意事項に記載している細かな汚れや傷でのご返品は量販生産・海外輸入のため、
破損商品以外の返品はご遠慮ください。

返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当店が、
それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担していただきます。返品の場合、ノベルティなどもすべて袋に入れて送られてきた状態で返送お願い致します。

※尚、OUTLET商品につきましては、返品・ご交換は承っておりませんのでご了承くださいませ。

万が一の破損商品につきましては、お手数ではございますが、必ず送られてきた状態(透明の袋に入れてさらにプチプチで梱包した状態)

で送るようお願い致します。

商品を梱包せずに発送された場合、判定できない為お客様都合の破損となりますので往復送料はお客様ご負担となります。

その場合、返品を承ることができませんので、ご了承くださいませ。

※メール便の送料は安価ではございますが、メール便は郵便と同じ扱いですので、ポストに投函です。

その為、商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても

当店並びにヤマト運輸は、一切の保証を致しませんので予め、ご了承くださいませ。

◆返金について◆
返品商品到着確認後、ご指定口座にお振込致します。
手数料につきましては、お客様負担とさせていただきます。

クレジットカードの場合は請求の取り消しをさせていただき、キャンセルメールをお送り致します。

 

返品連絡先
メールアドレス:info@digdelica.jp

返送先住所:
〒154-0016 東京都世田谷区弦巻2-22-7 No.2-301

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