ダイヤモンド・18K・プラチナ/リング・ピアス・ネックレス。送料無料

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   FAQ 〜よくある質問〜

■ダイヤモンドや地金などの素材はすべて本物ですか?

THJで使用する宝石は全て本物で、ダイヤモンドは天然石、地金はPt850/K18以上の品位のものを使用しております。キュービックジルコニアやプラチナコーティング等は一切使用しておりませんのでご安心ください。

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■アレルギーが心配なのですが、ニッケルは使用していますか?

THJのジュエリーにニッケルは一切使用しておりません。ただし、アレルギーには個人差がございますので、ニッケル以外にも反応する場合がございます。少しでもアレルギーの症状が現れた場合は専門医にご相談ください。

THJの「安心」への取り組みについては、こちらをご覧ください。→THJの安心への取り組み

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■THJ NORM(標準品質)ダイヤモンドと「極み(きわみ)」ダイヤモンドの違いは何ですか?

THJでは、THJのコンセプト「手の届くラグジュアリー」を実現する為に、ジュエリーが本来持っている「美しさ」が発揮できるGカラー,SIクラス,Goodカット以上というダイヤモンドをNORM(標準品質)として使用しており、普段お楽しみ頂くには充分な煌めきと輝きを放っております。THJのグレードアップダイヤモンド、「THJ極みダイヤモンド」と比較した場合、カラー,クラリティ,カット、全ての面において品質が向上している為、パッと見た時の印象を左右するダイヤモンド白さ、透明感は当然のことながら、4Cでは表現できない照りや輝きが各段に向上し、エネルギー溢れる煌めきを放ちます。

周囲の皆さまが身に着けているものと差をつけたい!一生モノの特別な逸品に仕上げたい!とご希望になられるお客様には、THJ極みダイヤモンドをオススメしており、「どうしてか分からないけれども、とにかく石が綺麗です。」「光があたると本当にキラキラ光って、ずっと眺めてしまいます。」「手に取って見た瞬間、ダイヤモンドが虹色にキラキラと輝き、とても美しくお値段以上だと感じました。本当に購入して良かった!」などなど、嬉しいお声をたくさん頂戴しています。

毎日ダイヤモンドを見ている私たちもずっと眺めて頂くなる美しさを、是非皆さまのお手元でもお楽しみ頂ければと思います。

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>■商品がイメージと違うのですが、返品は可能ですか?

ご注文を頂きましたジュエリーは、ご注文確定後にお客様のために丁寧にお作りする受注製作品となりますので、ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。どうしても注文のキャンセルをご希望の場合は、クーポン・ポイント・エコ巾着割引を含めない商品代金の50%を申し受けますので、熟考の上お求めください。

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■購入したリングのサイズ直しはできますか?

THJでは、インターネットでご購入されます皆様の不安解消と、アフターケアの充実の為、商品のお届けから1年以内はご注文頂きましたリングサイズからプラスマイナス2号までのサイズ直しを無料にて承っております。(往復送料及び刻印の打ち直しが必要な場合、またオプションサイズへの変更はお客様負担となります。)詳細につきましてはお問合せ下さい。

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■THJ「美」と「麗」のエタニティリングで悩んでいるのですが、違いは何ですか?

1つのダイヤモンドを2つ爪(共有爪)で留める「美」エタニティリングは、全てのムダを省いたシンプルなデザインで、その繊細さと隙間なく留められたダイヤモンドが全面に出てくる輝きが人気でスッキリとした印象に!1つのダイヤモンドを4つの爪で留める「麗」エタニティリングは、一つ一つのダイヤモンドを4つの極小爪でしっかりと留めるので、ダイヤモンドの煌めきが一つずつ主張してくれデイリーユースにも最適です!

どちらもオススメなのですが、指先に、優雅で繊細なimpressionを持たせたい時には2つ爪の「美」シリーズ、毎日身につけて、ダイヤモンドとのトキメキタイムを楽しみたい時には4つ爪の「麗」シリーズがオススメです♪

最終的にはお好みでお選び頂ければと思いますが、少しだけ「麗」の方が頑丈だと言う事だけ念頭に入れておいて頂けますと幸いです。

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■ダイヤモンドの鑑定書や鑑別書が欲しいのですが、可能ですか?

THJでは限定商品として鑑定書付きのダイヤモンドの取り扱いもしておりますが、鑑定機関が鑑定書を発行するダイヤモンドのサイズは、1粒約0.12カラットよりも大きなサイズとなっており、THJの通常商品に使用されておりますメレーダイヤモンドと呼ばれる小さなサイズのダイヤモンドに対しては発行しない為、鑑定書のご用意が出来ません。申し訳ございません。

鑑別書につきましては、ダイヤモンド専門店の目利きがセレクトしたTHJの最上級品質ダイヤモンドジュエリー「THJエクセレント倶楽部」でご用意させて頂いておりますが、ご要望ございましたら、通常商品においても鑑定機関の実費にて鑑別書をご用意させて頂くことが可能ですのでお問合せください。またその際には通常納期よりも1週間ほどお時間を頂戴致しますこと、ご了承ください。

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■チェーンが細いと心細いのですが、太いものに変更出来ますか?また繋ぎの丸かんをロウ付けして頂くことは可能ですか?

THJではペンダントトップとのバランスを考えてチェーンのご提案をさせて頂いておりますが、お客様のお好みでチェーンの太さや種類を変更することが可能です。

また、チェーンの繋ぎ部分の丸カンのロウ付けについてですが、急な衝撃の際の首へのけがを避け、更にチェーン本体が切れることを避ける為にTHJで取り扱うチェーンはロウ付けしておりません。しかしご要望ございましたら、+300円(税抜き)にてロウ付けをしてお届けすることが可能ですので、お気軽にお問合せください。

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■商品価格が変更されることはありますか?

ジュエリーの価格は、ダイヤモンドや金属の価格、そして為替などの状況により、予告なしに変更される場合があります。ただし、ご注文時点での価格変更はございません。ご安心ください。

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