• 2025.7.5

    カスタマーサポート電話窓口停止のお知らせ

    いつもdevirockをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    現在お問い合わせ集中に伴い、誠に勝手ではございますがカスタマーサポートの電話対応を停止しております。
    お客様にはご不便をお掛けいたしますことお詫び申し上げます。

    再開時期に関しては改めてお知らせをいたします。

    お問い合わせ先
    info@gro-w.jp
  • 2025.7.1

    【重要】当日配送のお知らせ

    いつもdevirockをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    7/1(月)より、土日祝の発送手続きに対応することをお知らせいたします。
    また、正午までのご注文・ご決済に対して、最短で翌日の配送希望日をご選択が可能となります。

    尚、楽天市場にてご注文後にキャンセルをご希望の場合につきましては、以下のご確認をお願いいたします。

    ご注文から30分以内であれば、購入履歴からご自身にてキャンセル手続きが可能でございましたが、楽天市場の仕様により配送希望日を最短にてご選択の場合は、30分以内であってもご注文のキャンセルができかねます。
    つきましては、ご注文前にご確認いただきますようお願いいたします。

    また、ご注文後の変更・キャンセルにつきましては、カスタマーサポートにご連絡いただきましてもご対応できかねますので、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

    今後ともdevirockをご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。