ご利用ガイド

会社概要

会社名アイテック阪急阪神株式会社
所在地〒553-0001
大阪府大阪市福島区海老江1丁目1番31号 阪神野田センタービル
電話番号06-6344-5878 (受付時間10:00~17:00、土日祝日及び弊社休業日を除く)
FAX06-6530-4702
E-Maildct-rakuten@descente-onlineshop.jp
運営責任者マルチメディア事業本部 今北 彩恵
営業時間平日10:00-17:00 (土・日・祝日休み)

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お支払い金額

お支払い金額
表示金額(税込)+送料(税込)

■代引き手数料(税込)

代金引換の場合は代引き手数料が必要です。ご購入時の請求金額(税込)により代引き手数料が異なります。
一部代金引換がご利用いただけない地域がございます。

代金(税込)代引き手数料(税込)
1万円未満330円
1万円以上~3万円未満440円
3万円以上~10万円未満660円
10万円以上~30万円未満1,100円

■消費税について

【消費税率】
10%
【消費税計算順序】
1商品毎に消費税計算
【1円未満消費税端数】
切り捨て

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お支払い方法

■クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社支払方法
VISAリボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTERリボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCBリボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Dinersリボ
AMEX分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)

【備考】
お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡 ください。

■銀行振込

【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2594300 ラクテン(テ゛サントコウシキオンラインシヨツフ゜

※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】
ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡 ください。

■後払い決済

【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約 及び 個人情報の取扱いに係る事項 をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

・商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
   後払い決済でのお支払い方法
・手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
  お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
・お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。 ・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■代金引換

【業者】ヤマト運輸
【備考】
・代金引換の場合は代引き手数料が必要です。ご購入時の請求金額(税込)により代引き手数料が異なります。
・一部代金引換がご利用いただけない地域がございます。

■Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

・ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
   Apple Payでのお支払い方法
・Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細は Apple Payでのお支払い方法 よりAppleのサイトをご確認ください。
・お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡 ください。

■セブンイレブン(前払)

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

・ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
   セブンイレブンでのお支払い方法
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
・決済手数料は無料です。

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡 ください。

■ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
   各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
・決済手数料は無料です。

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡 ください。

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領収書の発行について

■クレジットカードでお支払いの場合

カード会社様より発行されるご利用明細が領収書の代わりとなりますので、当店からは発行できません。

■代金引換でお支払いの場合

送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書が領収書となりますので、当店からは発行できません。
領収書の宛名には商品のお届け先に登録されたお名前が記載されます。

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送料について

宅配事業者:
ヤマト運輸

全国一律(沖縄県除く)550円(税込)/沖縄1,100円(税込)

送料は、ご注文時に自動計算されます。

1回のご注文で商品代金11,000円(税込)以上お買い上げの場合は、送料は無料です。

※一部地域につきましては、ご注文金額に関わらず別途中継料をご請求する場合がございます。ご了承ください。

■お届け日・お届け時間

商品のお届け目安につきましては、商品詳細ページをご確認ください。
配達時間指定は、一部地域でご利用いただけないこと、あるいは、区域によって指定時間帯が異なることもございますのでご了承ください。
一回のご注文につき、一ヶ所への配送となります。
また、写真と実物の色が多少異なることがありますのでご了承ください。
万一商品が売り切れの場合はご容赦ください。その場合はE-Mailでお知らせします。
なお、商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。

■ギフト包装について

ラッピングキャンペーン対象以外のギフト包装はお受けいたしかねます。
また、ショッパー等のご用意もございません。予めご了承ください。

■海外へのお届けについて

本サービスにより購入される商品の送付先は日本国内に限らせていただきます。

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返品について

一部商品を除き、ご注文完了後の商品の返品が可能です。
商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容と相違がないか」を必ずご確認ください。
商品到着後、8日以内にご連絡ください。
お客様のご都合での返品の場合、送料はお客様のご負担となります。

次の場合、返品はお受けできませんのでので、ご注意ください

  1. 返品受付期間(商品到着後8日以内)が経過した商品
  2. セール商品、予約販売の商品、お取り寄せ商品
  3. 一度ご使用になった商品
  4. 商品タグ・値札・ラベル等が切り離された商品
  5. パッケージ(袋・箱等)や付属品を紛失・破損してしまった商品
  6. お客様のもとで、におい、キズまたは汚損が生じた商品
  7. お直しや洗濯、クリーニングされた商品
  8. 水着、下着・靴下等、直接肌に触れる商品
  9. 返品受付後、10日以上経過して返品先住所に届いた商品

商品の返品を希望される場合は、返品手続き方法をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。

■お客様のご都合による返品■

返品をご希望の場合は、必ず商品到着後8日以内に、デサントオンラインショップ楽天市場店まで、ご連絡ください。
事前のご連絡がない返送商品のご対応はお受けできませんのでご注意ください。

  • 返品の内容を確認させていただき、返品可能の場合に返品先をご案内いたします。
  • 返品受付後、10日以内に指定の返品先へ配達が完了するよう、お手続きください。
  • 商品と一緒にお送りした「お買い上げ明細書」裏面の「返品票」に必要事項を記載の上、商品に同梱してください。
  • 返品の際は、必ず商品の入っていたパッケージ(袋・箱等)に入れてご返送ください。
  • 返品時の送料はお客様のご負担となります。商品は必ず送料元払いで発送してください。

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セキュリティ、個人情報のお取り扱い

当サイトは、セキュリティについても非常に留意しています。
請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。

  • 個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。
  • お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客さまの個人情報は、お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。

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その他のご注意点

  • 商品の色はブラウザなどにより多少現品と異なる場合がありますので、予めご了承ください。
  • 万一商品が売り切れの場合は、ご容赦ください。その場合はE-Mailでお知らせします。
  • 未成年者のお客様が商品をご注文する場合は、保護者の同意の上でご注文いただき、ご注文いただいた商品については、保護者の同意を得ているものとみなします。

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