交換に関するよくあるご質問

【Q1】	商品が届いた後に交換はできますか？
【A1】	商品到着後7日以内にご返品ください（未使用に限ります）。 商品到着後8日を超えると、商品にトラブルや不具合が発生した場合についても、 商品の交換・返品は一切お受けできませんので了承ください。 ※返品の際には以下の点にご注意をお願いしております。【返品規約】 　1.　室内試着だけの未使用である事 　2.　商品に添付タグ（紙タグ、中タグ合わせ）が切り離されず付属している事 　3.　商品の到着後、7日間以内に事前のご連絡を頂戴している事 　4.　サイズ交換などお客様都合の返品交換の送料はご負担いただきます 　5.　補正を行っていないこと なお、オークション、共同購入、アンダーウエアなどにおいては、不良品以外の交換・返品は受け付けておりません。 予めご了承下さい。

【Q2】	サイト内で見る商品の画像と現品の色がちがっているのですが・・・。
【A2】	商品画像の掲載に関してはできるだけ現品と相違ないようにしておりますが、 Webサイトの特性上多少色合いなどが異なってしまう場合がございます。 どうしてもお気に召さずに交換・返品をご希望の場合はお問合せフォームよりご連絡くださいますよう、お願いいたします。

【Q3】	気に入らない場合は返品できますか？
【A3】	承ります。返品をご希望の際はご返送前にご連絡お願いいたします。 また、返品規約につきましては上記【A1】をご覧下さい。

【Q3】	商品に不具合があったのですが、交換・返品できますか？
【A3】	商品到着後7日以内で尚且つ未使用品であれば結構です。 また、到着時の不良品に関しても同等となりますのでご注意ください。

配送に関するよくあるご質問

【Q1】	配送業者は選択できますか？
【A1】	ヤマト運輸のみでのお届けとなります。

【Q2】	送料・代金引換手数料はいくらかかりますか？
【A2】	一回の配送につき、一律550円（消費税込）とさせていただきます。但し税抜き3,980円以上 お買い上げいただいた場合、無料とさせていただきます。 代引き手数料は一回のお届けにつき550円（消費税込）とさせていただきます。

【Q3】	海外発送はしてもらえますか？
【A3】	現在のところ国内の配送のみとさせて頂いております。

【Q4】	商品が届かないのですが・・・。
【A4】	ご注文のお日にちとご注文者様のご名義、受注番号をご連絡ください。確認後ご連絡いたします。 また銀行及びコンビニでのお支払いの場合は、入金確認後の発送となりますのでご了承ください。

商品に関するよくあるご質問

【Q1】	スーツにネームを入れることはできますか？
【A1】	スーツの内側にネームをいれることは可能です。（漢字・筆記体のみ） 備考欄にご記入いただければ、対応させていただきますので、ご連絡下さい。

【Q2】	商品が壊れた場合修理は可能ですか?
【A2】	弊社にてお買い上げ頂いた商品に関しましては、弊社の協力工場にて修理を承ります。 全く同じブランドのパーツをご用意できない場合がございます。その点もご理解頂ければ幸いです。 ただし、実費をご請求させていただきます。 （破損の程度によっては、承れない場合もございますので、その点はご了承下さい。）