返品キャンセルについて | 在庫について |
当店は名前入りなどのお客様オリジナル商品を制作販売しているため、お客様都合のキャンセル・返品・交換は原則としてお承けできませんので予めご了承ください。 ただし当店に瑕疵のある場合のみ承ります。その場合は、まず商品到着日より7日以内にメール(della-way@shop.rakuten.co.jp)または電話(045-309-6122)でご連絡くださいご連絡ください。早急に対応させていただきます。尚、7日を過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 | 当サイトで一部メーカー在庫で販売しているものもあるため、タイミングにより在庫にずれが生じることがございます。在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。 |
お支払いについて | 配送・送料について |
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商品の発送はヤマト運輸を利用したメール便もしくは宅配便にておこないます。 お買い上げ金額が「3,980円(税込)以上」で送料無料とさせていただきます。 尚、沖縄及び離島への配送は「9,800円(税込)以上」で送料無料となります。 3,980円以下のお買い上げについての送料は本州・四国は1,100円、九州・北海道は1,320円、沖縄は3,300円となります(すべて税込)。 メール便配送の商品は全国一律550円(税込)にて発送となります。 発送からお届けまでの日数は宅配便で1〜2日後お届け、メール便は1〜7日後ポスト投函にてお届けとなります。 いずれも発送通知後からお荷物の配送状況をご確認いただけます。 |
プライバシーポリシー | 運営ショップ |
当店では大切なお客様のプライバシーや個人情報の保護について、最大限の注意をはらっております。 お客様とのやり取りの中で得た個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ございません。ご注文送信等にはSSLで暗号化するシステムを採用しております。 お客様の個人情報が他から見られる心配はございませんので、どうぞご安心してご利用ください。 |
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