配送について
■ヤマト運輸（宅急便）■
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ゆうちょ振替、楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
※注文後10日以内にご入金がない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
日曜日の出荷業務・メール業務はお休みさせて頂きます。
ご注文は２４時間承ります。
（月曜日お届け希望の方は土曜日１２時までご注文お願い致します。）
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
北海道・九州
北東北
南東北・関東・信越・中部・北陸
関西
中国・四国
沖縄
地域詳細
北海道 九州 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
青森県 岩手県 秋田県
宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県
沖縄県
送料
1300円
900円
800円
900円
1000円
1800円
※送料別の商品：
商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：
商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典
１配送先につき、合計 6,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い
１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
※但し、北海道・九州500円、沖縄の場合は追加料金1000円を頂きます。一部離島は追加料金を頂く場合があります。
送料分消費税
料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
■ネコポス■
【商品発送のタイミング】
郵便振替、楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後7日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後1−3日以内に発送いたします。
【送料料金表】
ネコポス 普通
送料
380円
ネコポスでお送りできる条件
○決済方法を
代金引換決済以外
をご利用の場合※1
※1 決済方法を代引き決済ご利用の場合、当店にて宅配便発送に切り替えさせていただきますのでご了承くださいませ。
ご利用上のご注意
○ネコポスはお届けまでに通常３〜４日お時間を要します。お急ぎの場合、宅配便発送をご利用ください。
○ネコポスは原則として郵便受けに投函します。（受取のサイン等はありません）
○配達日、配達時間の指定はお受けできません。
○ポスト投函ですので、商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても弊社並びに運送会社は、一切の保障を致しませんので予め、ご了承ください。
○お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい。
(アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)
○伝票番号により配達状況の確認が出来ますが一旦「配達完了」となりました場合、万一届いていなくてもお手数ですがお客様と配送業者でのお話し合いとなります。
(当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承下さい。)
○取り扱いサイズ
返品について
○お客さまのご都合による商品の返品、交換は性質上お受け出来ません。
○都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
○万一配送途中の破損や不良品、商品の間違いがございましたら、
商品到着後、一週間以内に下記まで連絡願います。
早急に同じ商品の良品と交換させていただきます。
（商品到着後4日以降の交換・返品には、応じかねる場合がございます。）
その際は送料着払いにて商品を弊社までお送りくださいませ。
○返品連絡先
電話番号： 050-7544-8484
メールアドレス：info@ondoru.net
返送先住所：〒169-0073 東京都新宿区百人町3-21-9 ベルハイム1Ｆ でりかおんどる楽天市場店
○商品の破損、間違ったものが届いた場合
商品のクオリティ、梱包、配送には万全を期しておりますが、商品が破損又はご注文の商品以外の商品が届いた場合は、交換させて頂きます。
大変お手数ですが以下の手順でご返品下さるようお願い致します。
1.商品到着後1週間以内に、メールまたはFAXで下記情報をご連絡下さい。
(1)お名前
(2)E-mailアドレス
(3)オーダー番号
(4)返品商品名
(5)返品理由
2.確認後、返却確認番号をメール又はFAXでご連絡致します。
商品の納品書（コピー可）にこの返却確認番号を記入し、返却商品に同封して、送料受取人払いで下記迄ご返送ください。
宅配便の発送伝票にも返却確認番号を記入して下さるようお願い致します。
（送付先）商品により送付先が異なる場合がございます。別途連絡いたします。
3.商品が到着次第、交換商品を送る手配を致します。
交換商品の納期につきましては、Eメール又はFAXでご連絡いたします。
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