■搬入経路等の作業スペースをご確認下さい
エレベーターや玄関・室内ドアに、商品サイズ+10cm程度を目安とした搬入幅が必要です。
搬入経路に階段がある場合は、商品サイズ＋20cm程度を目安とした搬入幅が必要です。
ドアノブや手すり、曲がり角がある場合は、十分な作業スペースがあるか？ご確認下さい。
（※ドア・窓・手すり等、建具の脱着、家財品の移動等はお客様自身で行って下さい）
配送スタッフ2名による搬入を行いますが、スタッフによる宅内搬入が難しい場合は、
後日、スタッフの増員やクレーンによる吊上げ搬入等、追加作業の費用をお見積致します。
■搬入可能なスペースを確保できない場合
配送スタッフが『搬入可能なスペースを確保できない』と判断した場合、当日の搬入設置を承ることができません。
この場合は、
『①追加作業により搬入可能な場合は、日程調整後に再訪問』
『②玄関先でのお引渡し(配達のみ)』
『③キャンセル料を頂いて返品』とさせて頂きます。あらかじめご了承下さい。
■洗濯機の設置について
①防水パン、接続部品をご確認下さい
設置可能なサイズの防水パンと排水エルボ（排水ホースと排水口の接続部品）があるか？ご確認下さい。
（※防水パンに排水エルボが付いていない場合や、排水口の位置によっては、別途部材が必要です）
②設置場所をご確認下さい
蛇口の位置、洗濯機の高さをご確認下さい。（蛇口の周辺に+10cm程度を目安としたスペースが必要です）
洗濯機の扉を開閉する為に、上部や前面に十分なスペースがあるか？ご確認下さい。
ドラム式洗濯乾燥機の場合は、ドアの開閉方向もご確認下さい。
重量のある洗濯乾燥機は、設置面に十分な強度が必要です。
（※本体重量が80kg近くあり、洗濯中は水の重さや衣類の重さが加わります）
③設置に必要な追加部材について
（排水エルボ）洗濯機の排水ホースを排水口につなぐ際に必要です。
（足台）排水口が防水パンの中央にある場合に必要です。
（真下排水キット）排水エルボがなく防水パンの中央に排水口がある場合に必要です。
（延長ホース）付属の給水・排水ホースの長さが足りない場合に必要です。
（壁ピタ水洗）水道蛇口が洗濯機本体に干渉してしまう場合は、蛇口交換の工事が必要です。
■冷蔵庫の設置について
開梱、設置と不要な梱包材の回収を行います。
冷蔵庫の前面にドアの開閉や引き出し可能なスペースがあることをご確認下さい。
側面や上部には、十分な放熱スペースが必要です。
天井や上部の梁など、高さにもご注意下さい。
■テレビの設置について
開梱、基本設置と不要な梱包材の回収を行います。
基本設置：付属スタンドによる据置設置、既存アンテナケーブルの接続、チャンネル設定
（※壁掛け、壁寄せスタンドへの設置は承っておりません）
（※アンテナケーブル、分波器などの部品は含まれておりません）
（※インターネット接続、アプリ設定、手持ち機器との接続は承っておりません）
■マッサージチェアの設置について
開梱、設置と不要な梱包材の回収を行います。
手持ちマッサージチェアの引取処分をご希望のお客様は事前にお問合せ下さい。
（※特定配送エリアに限り、引取処分費用6,600円にて承ります）
（※引取のみや配達先と異なるご住所への引取りは承ることが出来かねます）
【追加料金について】
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配送状況
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大型配送の追加費用(税込)
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外階段
（共用階段） |
２階までの階段搬入
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基本1,100円~（追加作業等により加算の場合があります)
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３階までの階段搬入
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基本1,650円~（追加作業等により加算の場合があります)
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４階までの階段搬入
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基本2,200円~（追加作業等により加算の場合があります)
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５階までの階段搬入
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基本2,750円~（追加作業等により加算の場合があります)
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内階段
（宅内階段） |
２階までの階段搬入
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基本3,300円~（追加作業等により加算の場合があります)
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３階までの階段搬入
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基本6,600円~（追加作業等により加算の場合があります)
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4階以上（3階までの費用＋1階毎に加算）
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+3,300円（＋1階毎に加算）
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その他
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追加作業
（特定配送エリア内に限る） |
要見積り（ 3,300円～）
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クレーン作業
（特定配送エリア内に限る） |
要見積り（22,000円～）
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【キャンセル料金について】
商品発送後のキャンセルや現地にて搬入不可となった場合は、キャンセル料金が発生します。
配送スタッフが搬入できないと判断した場合も同様の対応となりますので、あらかじめご了承下さい。
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キャンセル料金
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合計(税込)
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内訳(税込)
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商品の往復送料
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キャンセル手数料
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設置訪問料金
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| ■冷蔵庫/冷凍庫 121L～250L |
～10,000円
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5,000円
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2,000円
7日以内の代替受注 を確認時は不要 |
3,000円
訪問前の場合は不要
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| ■冷蔵庫/冷凍庫 251L～350L |
～12,000円
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7,000円
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| ■冷蔵庫/冷凍庫 351L～450L |
～14,000円
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9,000円
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| ■冷蔵庫/冷凍庫 451L～550L |
～16,000円
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11,000円
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| ■冷蔵庫/冷凍庫 551L～ |
～19,000円
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14,000円
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| ■洗濯機 |
～12,000円
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7,000円
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| ■洗濯乾燥機 |
～19,000円
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14,000円
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| ■テレビ 51型～64型 |
～14,000円
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9,000円
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| ■テレビ 65型～ |
～19,000円
|
14,000円
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| ■マッサージチェア |
～19,000円
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14,000円
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