返品・交換・キャンセルについて
  • ▼ 返品・キャンセルについて
  • 商品発送後の、キャンセル・返品・変更は一切受け付けておりません。  ※ 商品発送前であれば注文キャンセル可能です。

    ※ 誤って重複注文された場合も発送前のみの変更受付けとなります。
    ご注文確認メールにてご注文内容に間違いがないか再度ご確認頂けますよう宜しくお願い致します。
    (弊社ではトラブル防止のため、お客様からのご注文通りの発送とさせて頂いております)
  • ▼ 交換について
  • -------------------------------  こちらの下記の場合のみ、交換させて頂きますのでご確認下さい  -------------------------------

    ●弊社の責により商品に明らかな欠陥がある場合
    ●弊社の責により商品に送り違いがある場合(デザイン・カラー・サイズ)
    上記に該当した場合、お届け日を含め7日以内にご連絡があった場合のみ適応させて頂きます
    (商品回収後、返送等にかかる送料は弊社が負担致します。ご連絡いただけずに直接返送された場合はお受け出来ませんのでご了承下さい)
    LEDライト・UVライト・その他家電製品に関しては商品到着から1か月以内とさせて頂いております。
    ※商品到着後、欠陥があるかご使用前に確認し、確認できた場合必ずご連絡ください。ご使用後の2次被害に関しましては、ご対応する事ができませんので予めご了承の上ご購入下さいませ。

    ※注意※
    ・複数入りのうち数個のみの交換はお受け出来ませんのでご了承下さいませ
    ・アクリル製のラインストーンは、個人における趣味等の範囲でご利用頂ける商品です。 
    ・アクリル製のラインストーンは、製作上のバリ・欠け等は販売価格に考慮されております。バリ・欠け等は交換・返品対象ではございません。(アクリルという性質上、カットの残り、欠けている物が含まれている場合がございます。ご理解ご了承の上、お買い求め下さいませ。)神経質な方はご購入をお控え下さいますようお願い申し上げます。
    ・交換は未開封、未使用のものに限ります
    ・商品の性質上と撮影時の状況により、多少、実際の商品と異なる場合がございます
    ・商品の価格、仕様などは予告無く変更する場合がございます


    --------------------------  こちらの下記の場合は、交換対象ではありませんのでご理解・ご了承下さい  --------------------------

    ●お届け日を含め、8日以上経過した商品
    ●イメージ違い(デザイン・カラー・サイズなど)
    ●お客様が一度、開封・ご使用になられた商品
    ●お客様が汚損・破損された商品
    ●一方的に返送された商品
    ●弊社のインターネット販売以外で購入された商品


    お使いのブラウザや、画面設定により掲載画像と商品が異なって見える場合がございます。ご心配な方は、トラブル防止のためサンプルとして何点か先にご購入頂き、その上で通常注文される事をお勧め致しております。
  • ▼ 受け取り拒否について
  • 商品の受取拒否、保管期間内にお受取がない場合、弊社まで商品が返送されてしまいます。
    商品回収後、消費税、送料、手数料等、一切の実費損害を請求させていただきます。予めご了承下さい。

    それでも、ご請求に応じて頂けない場合は、内容証明などでご連絡をさせて頂きます。
    それでも、ご請求に応じて頂けない場合は当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的処置を取らせて頂きます。予めご了承の程宜しくお願い致します。
  • ▼ 返金について
  • 返品商品到着確認後、即日〜2日以内(土・日・祝を除く)に、ご指定口座にお振込致します。
  • ▼ 商品についてのご連絡先
  • メール  :info@deconail-shop.com

    返送先住所:
    〒214-0012 
    神奈川県川崎市多摩区中野島5-2-35
    株式会社 iro