液晶テレビ保護パネルや商品について等、お客様からいただくご質問をまとめました。
採寸しなくても機種にあったパネルを作ってくれますか?
当社に採寸データのある機種はご採寸いただく事無くテレビにピッタリのパネルを製作いたします。
機種選択欄よりお選びください。
※CLIERL light(クリアルライト)は既製品の為、【幅1450ミリ×高さ835ミリ×奥行40ミリ】の固定サイズとなります。機種選択欄はございません。
機種選択欄よりお選びください。
※CLIERL light(クリアルライト)は既製品の為、【幅1450ミリ×高さ835ミリ×奥行40ミリ】の固定サイズとなります。機種選択欄はございません。
機種選択欄にテレビの機種が無いのですが…
機種選択欄にはシステムの都合上、当店にデータのある全ての機種を載せきれていない場合がございます。
機種選択欄にご希望の機種が無い場合はお手数ですが一度、各保護パネル商品ページの「採寸済み機種一覧」をご確認ください。
「採寸済み機種一覧」にも無い機種につきましては申し訳ございませんがお客様よりご採寸いただかなくては製作が出来ません。
ご採寸いただいたサイズと、型番を備考欄に記入していただくか、問い合わせにてご相談ください。
なお、製作の最大サイズで型を決めていますので、お求めの型の上下型もお探しいただけますようお願いいたします。(例:24型の機種は26型の選択欄にございます)
※CLIERL light(クリアルライト)は既製品の為、【幅1450ミリ×高さ835ミリ×奥行40ミリ】の固定サイズとなります。機種選択欄はございません。
機種選択欄にご希望の機種が無い場合はお手数ですが一度、各保護パネル商品ページの「採寸済み機種一覧」をご確認ください。
「採寸済み機種一覧」にも無い機種につきましては申し訳ございませんがお客様よりご採寸いただかなくては製作が出来ません。
ご採寸いただいたサイズと、型番を備考欄に記入していただくか、問い合わせにてご相談ください。
なお、製作の最大サイズで型を決めていますので、お求めの型の上下型もお探しいただけますようお願いいたします。(例:24型の機種は26型の選択欄にございます)
※CLIERL light(クリアルライト)は既製品の為、【幅1450ミリ×高さ835ミリ×奥行40ミリ】の固定サイズとなります。機種選択欄はございません。
左右、下部にスピーカーがあるテレビなのですが、スピーカー部分を穴開け(くり抜き、切り欠き)加工出来ますか?
穴開け加工はパネルの強度面の問題で出来かねます。
スピーカーがあるタイプはスピーカー部分を避けて、液晶画面部分にパネルがかかるサイズで製作いたします。
※CLIERL light(クリアルライト)は既製品の為、一つ一つのテレビに合わせたスピーカー部分やメーカーロゴのでっぱり等を避ける形状ではなく【幅1450ミリ×高さ835ミリ×奥行40ミリ】の固定サイズとなります。ご注意ください。
スピーカーがあるタイプはスピーカー部分を避けて、液晶画面部分にパネルがかかるサイズで製作いたします。
※CLIERL light(クリアルライト)は既製品の為、一つ一つのテレビに合わせたスピーカー部分やメーカーロゴのでっぱり等を避ける形状ではなく【幅1450ミリ×高さ835ミリ×奥行40ミリ】の固定サイズとなります。ご注意ください。
パソコンモニタ用は作れますか?
製作実例はございます。お客様よりサイズのご指定をお願いいたします。
なお、ノングレアパネルをご希望されますと、液晶テレビとは見え方が異なります。
ノングレアパネルの性質上、取付けの際液晶画面から離すとボヤけが発生する可能性があります。
テレビの場合は離れて見る為気にならない場合がありますが、
PCモニタで検証した結果画面近くで見る事を想定しております為、文字等が見辛くなる恐れがございます。
上記点をご理解の上ご検討いただきますようお願いいたします。
※CLIERL light(クリアルライト)は既製品の為、【幅1450ミリ×高さ835ミリ×奥行40ミリ】の固定サイズとなります。
なお、ノングレアパネルをご希望されますと、液晶テレビとは見え方が異なります。
ノングレアパネルの性質上、取付けの際液晶画面から離すとボヤけが発生する可能性があります。
テレビの場合は離れて見る為気にならない場合がありますが、
PCモニタで検証した結果画面近くで見る事を想定しております為、文字等が見辛くなる恐れがございます。
上記点をご理解の上ご検討いただきますようお願いいたします。
※CLIERL light(クリアルライト)は既製品の為、【幅1450ミリ×高さ835ミリ×奥行40ミリ】の固定サイズとなります。
リモコンのセンサー部分や人感センサーに被っても大丈夫ですか?
リモコンのセンサーは問題ございませんが、人感センサーは対応保証外となります。
パネルのサンプルが欲しい、もしくは貸し出しは可能でしょうか?
パネルのサンプル送付サービス、貸し出しサービスは現在行っておりません。
プラズマテレビ、モスアイパネル、4Kや8K液晶テレビ、有機ELテレビにも対応していますか?
制作実例もあり、対応しております。
モスアイパネルに関しましては、ノングレアと同じように反射防止の加工をしておりますのでグレアタイプの保護パネルですと反射が気になる場合がございます。
反射が気になる場合は同じ反射防止加工のノングレアをお選びください。
モスアイパネルに関しましては、ノングレアと同じように反射防止の加工をしておりますのでグレアタイプの保護パネルですと反射が気になる場合がございます。
反射が気になる場合は同じ反射防止加工のノングレアをお選びください。
保護パネル重さはどのぐらいでしょうか?
1kg未満~3kg程です。
静電気でホコリやチリがよく付きます。どうしたら良いでしょうか?
ご使用状況によりますが、テレビの放熱が高いと静電気でパネルにホコリ等が多く付く場合がございます。
その際は、ホームセンターや当店でも扱っている「帯電防止剤」をご使用ください。
パネルに傷がついてしまいました。自力で補修する事は出来ませんか?
薄い傷であれば、ホームセンター等で販売しております「アクリル用の研磨剤」で目立たなくする事が出来ます。
深い傷ですと取りきれませんのでご了承ください。
深い傷ですと取りきれませんのでご了承ください。
アクリルとはどのような材質ですか?
アクリルとは専門用語では、メタクリル樹脂と言います。
アクリルはプラスチックの中でも透明度が抜群に良く、加工製に優れています。
アクリルはプラスチックの中でも透明度が抜群に良く、加工製に優れています。
お手入れ方法は?
簡単なお手入れは日常行ってください。
家庭用食器中性洗剤を使うと帯電防止効果が得られ、ホコリの付着が軽減されます。
水に対して家庭用食器中性洗剤を数滴分入れ、柔らかい布に浸してから強く絞りボックス(ケース)の着したホコリや手垢等を軽く拭き取り、別の乾いた布で水滴が残らないように拭き取ってください。
この時、水滴が残ると水滴模様が残ります。
注意点:研磨剤の入っていない家庭用食器中性洗剤を使ってください。(表面にキズを付け劣化を速めます)
家庭用食器中性洗剤を使うと帯電防止効果が得られ、ホコリの付着が軽減されます。
水に対して家庭用食器中性洗剤を数滴分入れ、柔らかい布に浸してから強く絞りボックス(ケース)の着したホコリや手垢等を軽く拭き取り、別の乾いた布で水滴が残らないように拭き取ってください。
この時、水滴が残ると水滴模様が残ります。
注意点:研磨剤の入っていない家庭用食器中性洗剤を使ってください。(表面にキズを付け劣化を速めます)
細かいキズが入ったら?
ホームセンター等でアクリル用研摩剤のご購入をお勧めいたします。(但し、新品の輝きには戻りません)
注意点:深いキズはこの研磨剤では修復出来ません。
注意点:深いキズはこの研磨剤では修復出来ません。
アクリル製品は安全ですか?
ガラス製品と比較して割れた時の飛散は大幅に軽減されます。
割れた箇所は鋭利になっていますので素手で触らないでください。
細かいヒビでも継続して使用すると大きく割れる原因になりますのでご注意ください。
アクリルは引火性の高い危険物でございませんが、直火に触れると着火し燃焼しますので、火気には十分にご注意ください。
割れた箇所は鋭利になっていますので素手で触らないでください。
細かいヒビでも継続して使用すると大きく割れる原因になりますのでご注意ください。
アクリルは引火性の高い危険物でございませんが、直火に触れると着火し燃焼しますので、火気には十分にご注意ください。
【パンフレットスタンド】透明なはずが青色が届きました。違う物でしょうか?
パンフレットスタンドには青色の保護フィルムが付いてる場合がございます。
剥がしてお使いください。(予め剥がしている場合もございます)
剥がしてお使いください。(予め剥がしている場合もございます)
商品を変更・キャンセルしたいです
受注生産品、保護パネルの変更・キャンセル等はご注文1時間以内のみお受けしております。
返品・交換は出来ますか?
不良品・発送間違い・運送中の破損が、返品・交換の条件になります。
そのため、お荷物をお受け取りいただけましたらまず商品をご確認ください。
詳細は下記リンク先の「返品、交換、保証について」をご参照ください。
そのため、お荷物をお受け取りいただけましたらまず商品をご確認ください。
詳細は下記リンク先の「返品、交換、保証について」をご参照ください。
納期はいつ頃になりますか?
受注生産品はサイズ確定・入金確認後、通常7営業日前後いただいております。
(年末年始等の長期休暇前後は10営業日程をいただく場合がございます)
在庫がある商品は入金確認後、翌営業日以降に順次出荷いたします。
(年末年始等の長期休暇前後は10営業日程をいただく場合がございます)
在庫がある商品は入金確認後、翌営業日以降に順次出荷いたします。
自動返信のメールや、注文確認のメールが届いてません
1.ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある。
2.携帯アドレスでドメイン指定を設定されている。
3.「迷惑メールフォルダ」に入ってしまっている。
等の原因により当店からのメールが届いていない事が考えられます。 上記1、2 に該当する場合、メールにてご連絡ください。
2.携帯アドレスでドメイン指定を設定されている。
3.「迷惑メールフォルダ」に入ってしまっている。
等の原因により当店からのメールが届いていない事が考えられます。 上記1、2 に該当する場合、メールにてご連絡ください。
領収書・請求書が欲しいです
発行は可能です。備考欄にご希望の宛名と但し書きをお願いいたします。
請求書に関しましても備考欄に詳細をご記入ください。
指定がない場合はご注文者様のお名前にて発行いたします。
請求書に関しましても備考欄に詳細をご記入ください。
指定がない場合はご注文者様のお名前にて発行いたします。
上記以外のご質問は下記のお問い合わせフォーム、またはお電話でご連絡ください。
TEL:06-6721-6578
電話対応時間:9:00~12:00 13:00~17:00(土日祝除く)
電話対応時間:9:00~12:00 13:00~17:00(土日祝除く)