◆クレジットカード決済
【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
◆代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】 お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋代引手数料(税込)
代引手数料
・1万円未満330円
・1万円以上3万円未満440円
・3万円以上10万円未満660円
◆前払い銀行振込
ご入金が確認出来次第、商品を発送致します。
振込先はメールまたは下記ページにてご確認ください。
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◆送料について
送料は、お届け先によって金額がかわります。
詳しくは送料料金表でご確認ください。
※3,980円(税込)以上お買い上げで送料無料。
◆配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
宅配便または宅急便コンパクトでのお届けとなります。
銀行振込をご利用の場合は、ご入金を確認後の発送となります。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
◆時間指定について
時間指定は下記の5つの時間帯でのご指定が可能です。
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。
遅れの状況は、発送確認メールの発送番号をご利用頂き、運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせ下さい。
⇒詳しくはこちら
当店では、ご注文を頂いた後、商品を発送した後、お問合せをいただいた後に必ずメールをお送りしています。
Yahoo!などのフリーメールアドレスを使用してご注文、お問合せをいただいたお客様で、弊社からのメールが届かないとご連絡をいただく場合がございます。
サーバー側で迷惑メールと判断されている場合がございますので、弊社からのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられないよう、お客様にてメールボックスの設定を変更していただきますようお願いいたします。
また、お写真などを添付してご連絡いただく場合にも、同様にサーバーに拒否される可能性がございます。
メールをいただいた後に弊社より連絡がない場合には、添付を外し再度メールをお送りいただきますようお願い申し上げます。
また、モバイルメールアドレスを使用してご注文、お問合せをいただく場合には、ドメイン指定受信等の設定をご確認ください。
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ご供養品という特性上、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮いただいております。
オーダーメイド品、取り寄せ品、特注品につきましては、ご注文受付後の変更・キャンセルはお受けいたしかねます。
万一、破損、汚損、違う商品が届いた等の問題がございました場合には、すぐに交換させていただきますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。（状況によっては交換品のご用意ができず、返金対応となる場合もございます。）
※長期不在、受取拒否、発送後のキャンセル等により弊店に商品が返送されてきた場合には、往復分の実費送料、手数料、その他かかる費用をご請求申し上げます。
ディアファミリーでは、個人情報保護法ならびに関係法令の定めに従い、司法・行政機関等から法に基づき要請があった場合を除き、お客様の許可なしに個人情報を第三者に公表・閲覧・譲渡・販売することは一切ございません。
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手元供養のディアファミリー お客様相談窓口
〒337-0051
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