返品受付けを開始致しました
この度、返品の受付けを開始いたしました。
「イメージと違ったらどうしよう」
「サイズが合わなかったらどうしよう」
など、オンラインショッピングでの不安を解消いたします♪
お気軽にご注文くださいませ!
返品条件
・【返品可】の記載がある商品
・お届け時と同様の状態であること
返品が受け付けられない条件
・ 商品ページで 【返品不可】と記載がある商品
・ 事前に連絡無く返送されてきた商品
・ 商品到着から3日を超えてからの返品依頼
・ 商品到着から5日以内に返送の確認が出来なかった商品
・ お客様の元で傷や汚れが生じた商品
・ 付属品が紛失・破損された商品(保存袋・内箱・外箱・証明書やカード類など)
・ 当店で返品交換不可と判断させていただいた商品
返品の流れ
・ご注文番号
・お名前
・ご住所
・お電話番号
・商品の使用の有無
② 商品到着後 5営業日以内に商品が到着するように発送してください。
※配送業者に指定はありません。
※返送料金はお客様ご負担になります。
③ 弊社に商品が到着後、確認が完了次第、ご返金となります。
※商品到着後、2~3営業日のご返金となります。
※代引き・銀行振込の手数料はお客様負担となります。
連絡先
営業時間:10:00〜19:00
定休日:毎週日曜日
電話番号:0120-954-491
楽天市場TOP: https://www.rakuten.ne.jp/gold/dct-ep